Box fibre optique : comment choisir la meilleure offre Internet en 2024 ?

Le très haut débit de la fibre optique n’est plus réservé à une poignée de privilégiés. La technologie s’est, en effet, généralisée et de plus en plus de foyers français y sont éligibles. Cette dernière est une seule et même technologie utilisant des fils de verre ou de plastique. Mais toutes les offres Fibre des Fournisseurs d’Accès à Internet ne se valent pas. Certains opérateurs offrent un débit plus rapide que d’autres. De même, les équipements proposés avec les offres fibre sont également de qualité différente en fonction du FAI choisi. En comparant les solutions actuelles proposées par les opérateurs français, certaines box se détachent par rapport aux autres. 

Aujourd’hui, en tête de gondole, on retrouve la Freebox Ultra, véritable concentré de technologies. Cependant, ses concurrents SFR, Orange et Bouygues ne sont pas en reste dans ce domaine. Dans tous les cas, il est désormais possible de profiter d’un débit descendant de 8 Gbit/s et de la technologie Wifi 7. La principale différence se situe donc du côté des options et des services disponibles. Si vous êtes à la recherche d’excellents débits ou d’un décodeur TV dernier cri, certaines solutions sont plus convaincantes que d’autres. Voici notre comparatif des meilleures box et offres Fibre du moment. 

Et si vous n’êtes pas éligibles, nous vous avons également concocté un guide comprenant les meilleurs abonnements ADSL proposées par Free, SFR, Orange et Bouygues.

Bbox Ultym, la plus complète 

Bouygues a intégré l’un des derniers standards Wifi dans son offre Ultym : le Wifi 6E. Grâce à son utilisation de la bande 6 GHz, bien moins encombrée, celui-ci offre des performances accrues en matière de débit, de latence et de rapidité. Dans le détail, le matériel fourni vous permet d’atteindre des débits descendants jusqu’à 2 Gbit/s et des débits montants jusqu’à 900 Mb/s. Des scores plus qu’honorables qui placent la Bbox Ultym dans le haut du panier des offres fibre en matière de débits.

Cependant, certains concurrents proposent désormais de meilleurs débits. Mais sur ce point, tout dépend des besoins de chacun. Côté télévision, l’offre intègre un décodeur TV Bbox 4K HDR Android TV ainsi qu’un enregistreur TV 100 heures et plus de 180 chaînes. Celui-ci est en outre compatible avec l’assistant Google et embarque un Chromecast intégré. Enfin, nous apprécions l’enveloppe de 100 euros pour les frais de résiliation de son ancien abonnement, mais on regrette de devoir payer 49 euros à l’ouverture de la ligne.

Pour finir, voici une liste des autres options incluses dans cette formule.

• Prime Video offert pendant 6 mois
• Disney+ offert pendant 6 mois 
• Universal+ offert pendant 6 mois 
• Répéteurs Wifi 6E sur demande 

À lire aussi : notre test complet de la Bbox Ultym

Freebox Ultra, la box la plus rapide  

Free a frappé un grand coup dans le segment premium avec son offre fibre Freebox Ultra à 49,99 €/mois. Ce tarif peut sembler élevé, mais vous avez ici accès à d’excellents débits et surtout à de nombreuses options. Autre point fort, comme toujours avec ce fournisseur, il s’agit d’une formule sans engagement et donc résiliable à tout moment. Dans le détail, vous allez profiter de débits symétriques de 8 Gbit/s accompagnés du Wifi 7. Sur ce point, rare sous les autres FIA à proposer une aussi bonne offre.

Ensuite, on retrouve un ensemble de 280 chaînes ainsi que la 4K et 320 heures d’enregistrement. Il est même possible d’ajouter directement un disque dur NVMe dans le boîtier. De plus, cette box offre la compatibilité avec Dolby Vision et Atmos. D’autre part, si vous voulez souscrire à un forfait mobile Free, vous pourrez profiter d’une réduction. En effet, la solution 5G en tout illimité est à seulement 9,99 €/mois pendant un an. Bien évidemment, cet abonnement est sans engagement. Dernier point, de nombreux services sont mises à votre disposition au moment de souscription.

Voici une liste de ces derniers. 

• Prime Video inclus
• Netflix inclus (avec publicités)
• Disney+ inclus (avec publicités)
• Accès à la chaîne Canal+
• Accès à l’application Free Ligue 1
• Répéteur Wifi 7 disponible sur demande

À lire aussi : notre test détaillé de la Freebox Ultra 

Freebox Pop, la meilleure offre sans engagement 

Avec son joli design circulaire très discret, la Freebox Pop trouvera très facilement sa place dans votre intérieur. Côté Wifi, elle permet de bénéficier d’une connexion rapide, la promesse du 2,5 Gbits (en débit descendant) sur un port Ethernet étant respectée. En revanche, le débit chute avec le répéteur Wifi Pop si bien qu’il est conseillé d’opter pour une solution tierce. Notez également que le wifi 7 est uniquement supporté sur la version fibre. Compatible 4K HDR, Dolby Atmos et Dolby Vision, le Player TV Pop vous permettra quant à lui de visionner vos contenus en ultra haute définition.

Dans le détail, vous aurez accès à 230 chaînes et profiterez des avantages d’Android TV et de la praticité de l’interface OQEE. 100 heures d’enregistrement sont également incluses. Globalement, la Freebox Pop a un rapport qualité-prix très convenable malgré quelques points négatifs. Mais comme toujours, on apprécie qu’il s’agisse d’une solution sans engagement. Si la 4K ne vous intéresse pas et qu’un débit de 1 Gbit/s vous suffit, il est possible de se tourner vers la Freebox Revolution Light également disponible à 29,99 €/mois.

Pour revenir à ce qui nous intéresse, voici les options de la box Pop. 

• Prime Video offert pendant 6 mois
• Disney+ offert pendant 3 mois
• Accès à l’application Free Ligue 1

SFR Fibre Premium, ultra rapide et sans engagement 

Fraîchement arrivée sur le marché, cette box marche sérieusement sur les plates-bandes de la Freebox Ultra. Comme sa rivale, elle propose jusqu’à 8 Gbit/s (montant et descendant). Pour ce faire, il faut passer par un module SFP+ 8X fourni sur demande. Rassurez-vous, ce dernier est disponible gratuitement. Quatre ports Ethernet sont en outre de la partie, chacun offrant 1 Gbit/s. Qui plus est, cette box prend en charge le Wifi 6, synonyme de rapidité et de fluidité accrues.

Cependant, sur ce point, petit avantage à Free et son Wifi 7. Notons qu’à la pratique al différence reste minime pour le commun des mortels. Dans tous les cas, c’est une box idéale pour un foyer muni d’une flopée d’appareils souvent connectés simultanément. Côté télévision, on reste sur des standards élevés grâce au décodeur 4K HDR compatible Dolby Vision et Dolby Atmos. Outre l’accès à 200 chaînes, Alexa et OK SFR pourront simplifier vos interactions. Enfin, un stockage cloud de 100 Go est également inclus. Enfin, il s’agit d’une formule sans engagement et 5 euros moins chers par mois que la FreeBox Ultra.

Mais l’on retrouve beaucoup moins d’options. 

• Disney+ ou Netflix (avec publicité) offert pendant 9 mois 
• Second décodeur TV offert 
• Application SFR TV inclus
• Box 4G offerte

RED Box 7, la solution pas chère 

Si vous avez besoin exclusivement d’une connexion Internet rapide, on vous suggère chaudement d’opter pour cette offre RED qui a déjà l’avantage d’être sans engagement. Pour un prix très attractif, vous pourrez profiter du Wifi 5 avec des débits allant jusqu’à 500 Mbit/s en téléchargement et 500 Mbit/s en envoi grâce à la Box 8.

C’est ici que le bât blesse. En effet, si vous souhaitez accéder au Wifi 6 et 2 Gbit/s en descendant, il faut débourser 7 euros supplémentaires par mois. À 32,99 €/mois, on est donc loin de la bonne affaire. Et si d’aventure vous aimeriez mettre la main sur un décodeur TV, il vous en coûtera 3 euros par mois. Vous aurez alors accès à 35 chaînes sur votre téléviseur (ou 100 chaînes moyennant 2€/mois supplémentaires). Sinon, vous pourrez vous contenter de regarder la TV sur votre PC, tablette, smartphone via l’application RED TV. En bref, c’est une offre très intéressante si vous êtes simplement à la recherche d’une box Internet.

Ensuite à la vue du nombre d’options payantes, il devient intéressant de se tourner directement vers les offres de la maison mère si la partie TV ou les débits sont essentiels pour vous. 

• Dazn offert pendant 30 jours 
• Prime offert pendant 30 jours 

LiveBox Max Fibre, les meilleurs débits d’Orange 

L’offre LiveBox Max Fibre est tout simplement la meilleure du catalogue Orange. Même, si les débits sont très intéressants, la qualité du FIA a toujours un prix élevé. En effet, vous devrez débourser 39,99 € pendant les six premiers mois (34,99 € si vous êtes un client mobile) puis 57,99 €/mois. En résumé, mieux vaut avoir les moyens pour souscrire à cette offre.

Pour le reste vous avez accès à des débits de respectivement 5 et 1 Gbit/s tout en profitant du Wifi 6E. L’ensemble peut être complété par 3 répéteurs Wifi 6 disponibles sur demande. Ensuite, le décours TV donne accès à 140 chaînes, mais il faut débourser 40 € de frais d’activation. Sinon vous pouvez vous tourner vers l’application Orange TV qui coûte « seulement » 10 euros à activer. D’autre part, 300 heures d’enregistrement sont disponibles avec cette formule ainsi qu’une clé TV (10 € de frais d’activation). Mais au final, ce qui dérange vraiment avec cette offre fibre, c’est l’absence de services inclus. En effet, on ne retrouve aucune offre pour des plateformes comme Prime ou Netflix.

La seule option disponible est celle pour le streaming musical et Disney+.

• Deezer à 1 €/mois pendant 3 mois 
• Disney+ offert pendant 1 mois

La Boîte Sosh, l’offre fibre d’Orange pour les petits budgets 

En jetant votre dévolu sur la boîte Sosh Fibre, vous serez pourvu d’une Livebox 6. Si celle-ci commence à être vieillissante, elle est tout de même compatible avec le wifi 6 via un répéteur (non fourni). Les débits s’élèvent à 300 Mbit/s en download et 300 Mbit/s en envoi. Soit un tantinet moins que la moyenne nationale de 440,04 Mbit/s établit par le baromètre DegroupTest.

Dans les faits, ces débits conviendront totalement aux utilisateurs lambda, surtout soucieux de surfer rapidement sur la Toile et de regarder des contenus. Par ailleurs, vous aurez le droit à l’application TV d’Orange. Le décodeur Ultra HD 4K est quant à lui disponible en option à 5 €/mois. Au final, le principal intérêt de cette solution réside dans son prix. En effet, les six premiers moins vont vous coûter 15,99 €. Ensuite le prix passe à 30,99 €/mois. Il s’agit d’une formule sans engagement, et vous pouvez donc la résilier à tout moment. Cependant, il faudra débourser 50 euros pour la résiliation. Enfin, sans surprise, un seul service est disponible avec cette formule. 

• Deezer à 1 €/mois pendant 3 mois 

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👉 Quel opérateur propose la fibre au meilleur prix ?

Avant de vous lancer, si vous avez le choix entre plusieurs opérateurs (ce qui n’est pas souvent le cas, comme évoqué précédemment), faites bien attention de prendre en compte le type de connexion que l’on vous propose. Entre “fibre optique” et “fibre optique + terminaison coaxiale”, les débits ne sont pas du tout les mêmes, tant en download qu’en upload.

Le débit montant est d’ailleurs un élément à prendre en considération dans quelques cas de figure : si vous êtes joueur, si vous souhaitez monter votre propre serveur FTP ou héberger votre site web, ou encore si vous êtes un habitué des services de cloud comme Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc.
Si vous souhaitez disposer d’une offre à un prix alléchant, tournez-vous du côté de la formule proposée par Bouygues et sa Bbox Fit, de RED et de sa RED box, ou de Free et de sa Freebox Pop.

Si vous recherchez une offre complète en matière de divertissement et des débits rapides et stables, la dernière Freebox Ultra, qui remplace désormais la Delta, est la référence avec ses débits symétriques ultra élevés et sa prise en charge du Wi-Fi 7. Si vous recherchez des services TV complets, un SAV efficace, et un débit constant, l’offre Fibre Max d’Orange, qui propose désormais la Livebox 7 compatible Wi-Fi 6E, est également un bon compromis. Plus chères que celles que nous venons d’évoquer, ces offres devraient répondre à toutes vos attentes en matière de fiabilité et de stabilité (on parle de connexion, ici). En termes de puissance, toutes les box se valent aujourd’hui.

Notez enfin que tous les opérateurs proposent sans cesse des offres promotionnelles permettant de réduire considérablement la facture la première année d’abonnement (de 40% en moyenne). En revanche, il faudra souvent vous engager sur 12 mois pour en profiter.

📶 Comment savoir si je suis éligible à la fibre ?

De nos jours, il est particulièrement simple de savoir si l’on est éligible ou non à la fibre. En effet, vous pouvez directement vous rendre sur le site d’un fournisseur (Orange, SFR, Free et Bouygues) et entrer votre adresse dans la barre de recherche comme celle-ci dessus. La réponse est alors instantanée. Si vous habitez dans une grande agglomération, au moins un FAI doit pouvoir vous donner accès à la fibre. Ensuite, faites bien attention que les débits offerts soient en adéquation avec votre abonnement. Dans certains cas, ces derniers sont limités.

Par exemple, si dans votre formule le débit peut atteindre normalement 8 Gbit/s, l’entreprise vous préviendra si l’infrastructure de votre immeuble ne peut pas vous fournir plus de 1 Gbit/s en download. 

À lire aussi : comment tester son débit Internet ?

📺 Quels services sont disponibles avec mon abonnement ?

Pour vous convaincre, les fournisseurs proposent de plus en plus de services et d’options différentes. Généralement, le décodeur TV donnant accès à de nombreuses chaînes est compris dans les abonnements premium. Mais avec les formules les plus abordables, il arrive que vous deviez débourser quelques euros supplémentaires par mois pour avoir accès au service. De même, certaines FAI font payer des frais d’activation.

D’autre part, la grande mode est actuellement aux offres comprenant des périodes d’essais à des plateformes de streaming comme Netflix, Prime Video ou Disney+. En effet, certaines enseignes vous proposent de profiter de ces services gratuitement pendant quelques mois. Cependant, il ne faut pas oublier de résilier à la fin de cette période. Sinon, plus rarement, ces abonnements sont compris dans le prix dans la formule. C’est par exemple le cas avec le Freebox Ultra.

Dernier point, il est parfois possible d’avoir accès à des répéteurs Wifi sur demande. Ceux-ci sont généralement offerts, mais il arrive que la démarche soit payante dans certains cas de figure. En résumé, services et options sont le troisième point important à surveiller après l’éligibilité et les débits. 

✍️ Comment changer d’opérateur fibre sans frais ?

Très souvent, les fournisseurs mettent à votre disposition une enveloppe pouvant aller jusqu’à plus de 100 euros pour couvrir les frais de résiliation de votre ancien abonnement. Étant donné que la majorité des solutions vous engagent pendant 12 mois, cette somme devrait être suffisante pour résilier. Dans tous les cas, voici comme simplement réaliser ses démarches. 

• Obtenir son code RIO en contactant le 3179. 
• Il faut donner son numéro de fixe pour obtenir son identifiant et le transmettre à votre nouveau fournisseur.
• Le FAI va alors s’occuper des démarches en lien avec la résiliation. 
• Ensuite, il faut prendre rendez-vous avec un technicien pour assurer le raccordement. 
• Une fois la nouvelle Box en votre main et qu’Internet fonctionne correctement, vous pouvez retourner votre ancien boîtier en suivant les instructions transmises par votre ancien opérateur. 

À lire aussi : tout savoir sur le code RIO

🛠 Comment s’effectue le raccordement à la fibre optique ?

Le déploiement de la fibre optique s’effectue en trois étapes :

1. L’opérateur commence par fibrer la rue. C’est ce que l’on nomme le déploiement horizontal.
2. L’installation de la fibre est ensuite réalisée à l’intérieur de l’immeuble. C’est le déploiement vertical.
3. La fibre est installée dans les logements. Il s’agit du raccordement final.

Bien entendu, ce schéma de câblage est légèrement différent pour les logements individuels, puisqu’il n’y a alors pas de déploiement vertical à proprement parler.

⏳ Combien de temps attendre pour être raccordé à la fibre ?

Le temps nécessaire au raccordement de la fibre est variable. Il n’y a pas de règles : certains foyers peuvent attendre pendant plus de deux ans le raccordement de leur immeuble, alors que la fibre est déjà déployée dans leur rue. Chez d’autres, c’est quasi-immédiat.

Si vous logez dans un immeuble, il vous faudra par ailleurs soumettre une demande auprès du conseil syndical de copropriété. Là encore, le délai est assez long, puisque la demande est généralement soumise lors de la réunion du conseil, qui a lieu une fois par an. Si le conseil n’a aucune raison de s’opposer à l’installation de la fibre, il existe cependant une doléance qui revient quasi systématiquement : la visibilité des câbles d’installation. Les copropriétaires souhaitent majoritairement que les câbles soient insérés dans les gaines existantes. En clair, la fibre est installée dans les gaines qui servent déjà aux câbles téléphoniques et/ou électriques, afin de ne pas dénaturer les parties communes. Là encore, un petit délai est à prévoir, le temps que l’opérateur se déplace et puisse constater ou non la faisabilité de l’opération.

Enfin, il existe un délai incompressible de 3 mois pour les copropriétés entre la fin des travaux d’installation et la mise en place effective de la fibre optique dans les appartements. C’est le temps nécessaire aux opérateurs concurrents pour se manifester s’ils souhaitent également exploiter le réseau fibré d’un logement. En revanche, dans le cas d’un logement individuel, il n’y a aucun délai et la fibre peut être accessible dès son installation effectuée.

💰 Combien coûte le raccordement à la fibre optique ?

Si vous habitez une maison ou un petit immeuble de moins de 12 logements, vous devrez payer les frais d’installation. Ceux-ci s’élèvent en général à 149 euros. Cependant, un raccordement aérien peut coûter environ 250 euros. Dans le cas où vous habiteriez un immeuble de plus de 12 logements, bonne nouvelle : l’installation est totalement gratuite. Certains opérateurs offrent également ces frais d’installation en zone résidentielle.

Dans tous les cas de figure, c’est un opérateur qui se charge d’effectuer les travaux d’installation et de raccordement jusqu’à votre domicile. Vous n’avez rien à faire, il se charge de tout et va même jusqu’à mettre en place et régler votre box lors de la première installation.

🚄 La fibre, une connexion beaucoup plus rapide que l’ADSL

La fibre optique offre de nombreux atouts pour ses utilisateurs : en dehors de l’affichage immédiat des pages web, elle permet de télécharger beaucoup plus vite de volumineux fichiers, que ce soit en HTTP, sur un FTP, sur les Newsgroups ou les réseaux de P2P. Bien évidemment, tout ceci à condition d’avoir en face des serveurs qui envoient les données tout aussi rapidement. En outre, ses utilisateurs profitent de toutes les chaînes HD sans aucune interruption due à un problème de débit. Et ils n’ont pas de mal non plus à réceptionner des programmes en 4K de plus en plus nombreux.

Un débit et une stabilité à toute épreuve

Comment un tel débit est-il possible ? Contrairement au débit de l’ADSL, qui varie selon plusieurs facteurs (qualité de la ligne, éloignement du DSLAM…), celui de la fibre optique est stable et constant. L’atténuation du signal est minime sur plusieurs dizaines de kilomètres, contrairement au fil cuivré de l’ADSL, qui nécessite des répéteurs beaucoup plus réguliers (tous les 4 ou 5 km) pour assurer une liaison correcte aux abonnés.

Les avantages de la fibre optique face à une connexion ADSL sont donc multiples. Le débit est l’argument-choc de la fibre. On profite en effet d’une vitesse de téléchargement (download) d’au minimum de 300 Mb/s (ou 12,5 Mo/s) sur une ligne fibrée avec les offres actuelles. Certaines solutions peuvent aller jusqu’à 8 Gb/s (plus de 1 Go/s). En comparaison, dans le meilleur des cas, ce même débit est de seulement quelques dizaines de Mb/s sur une ligne VDSL, voire moins sur les lignes ADSL.

Même chose pour l’envoi des données (upload) : en émission, la fibre optique propose un débit montant de plusieurs centaines de Mb/s. De son côté, l’ADSL ne dépasse pas 1 Mb/s (ou 125 Ko/s), et le VDSL culmine à quelques Mb/s en moyenne.

Vous n’êtes pas encore convaincu ? Voici, d’autres chiffres au niveau national : la vitesse moyenne de téléchargement en ADSL (download) est en réalité comprise entre 7 Mbps et 9 Mbps selon les opérateurs (en 2019). On est donc loin des 20 Mb/s que les opérateurs promettent parfois à tort. En comparaison, le très haut débit en France offre un débit moyen compris entre 140 et 180 Mbps selon les opérateurs, soit le même ordre de grandeur que ce que les FAI nous vendent.

Enfin, dernier élément à prendre en considération : le ping (ou round-trip time). Il s’agit de la latence entre votre ordinateur ou votre console, et un serveur distant. Il se mesure en milliseconde. La mesure du ping est le grand cheval de bataille des joueurs, qui ont eu besoin d’une latence très réduite pour jouer dans de très bonnes conditions. Sans une connexion fibrée, le ping est généralement situé entre 30 et 50 ms. Grâce à la fibre, on passe sous la barre des 10 ms, et cela peut même chuter à 1 ou 2 ms.

🤔 Pourquoi parle-t-on souvent de FTTLA, de FTTB et de FTTH ?

En matière de fibre optique, il est important de se familiariser avec diverses initiales. Mais rassurez-vous, des termes de ce genre, il n’y en a que trois à retenir : FTTH, FTTB et FTTLA. Et vous allez voir, c’est finalement assez simple de s’y retrouver :

• FTTLA = Fiber To The Last Amplifier. Ce terme désigne un réseau fibré qui s’arrête jusqu’à un amplificateur situé dans le quartier (donc un peu loin de votre domicile). La transmission des données est ensuite reprise en coaxial et distribuée à plusieurs maisons et immeubles du quartier.
• FTTB = Fiber To The Building. Il s’agit du réseau fibré acheminé jusqu’au bas de votre immeuble, ou qui s’arrête à votre portail ou la porte de la maison. Comme pour le FTTLA, les données sont ensuite diffusées à l’aide d’un câble coaxial.
• FTTH = Fiber To The Home. C’est le réseau fibré qui parvient jusqu’à votre domicile. A l’heure actuelle, le débit peut théoriquement atteindre jusqu’à 10 Gb/s (soit 1 Go/s environ). En réalité, les opérateurs proposent majoritairement un débit de 1 Gb/s en download, et quelques centaines de Mb/s en upload, ce qui est déjà conséquent.

Il existe beaucoup d’autres sigles, comme FTTN (la fibre jusqu’au quartier), FTTS (la fibre jusqu’à la rue) ou encore FTTC (la fibre jusqu’au trottoir). Mais c’est surtout le FTTLA, le FTTB et le FTTH qui vont nous intéresser ici.

🧐 Vraie fibre / fausse fibre : quelle différence entre la fibre optique et le câble coaxial ?

C’est là que les termes de FTTLA, FTTH, FTTB vont nous servir. Ces trois appellations ont leur importance, car les débits entre le FTTH d’un côté, et le FTTLA/FTTB de l’autre, diffèrent beaucoup.
Dans tous les cas de figure, on a bien affaire à du très haut débit (THD). Et dans tous les cas de figure aussi, le débit descendant peut atteindre entre 800 Mb/s et 8 Gb/s. En revanche, le débit montant est beaucoup plus faible pour une liaison FTTLA :

• en FTTH, il est de 200 Mb/s au minimum
• en FTTLA, il est de seulement 40 Mb/s. Pas pratique quand on souhaite envoyer de volumineux fichiers sur le Cloud, sur un FTP, etc.