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Amazon Prime : comment se désabonner

À la rentrée prochaine, l’abonnement Amazon Prime sera plus onéreux. De quoi pousser certains abonnés à tirer leur révérence. Voici la marche à suivre.

Image 1 : Amazon Prime : comment se désabonner
Amazon Prime – Crédit : Amazon

Amazon propose deux formules pour son abonnement Prime qui donne accès à de nombreux services comme Prime Vidéo, Prime Music, Amazon Photos et les livraisons en un jour ouvré. Toujours est-il que si vous êtes arrivé sur cette page, c’est que vous souhaitez en finir. Vous avez essayé Amazon Prime à l’occasion d’un Prime Day ou pour bénéficier en urgence d’une livraison express ? Vous aimeriez à présent logiquement annuler votre inscription.

Un divorce qui peut aussi être la conséquence de l’augmentation à venir des tarifs du service… À partir du 15 septembre prochain, le prix de l’abonnement mensuel passera de 5,99 à 6,99 euros. Le prix de l’abonnement annuel se hissera quant à lui à 69,90 euros (au lieu de 49 euros). Ce nouveau tarif s’appliquera lors du renouvellement de votre abonnement.

Désinscription Amazon Prime : comment procéder ?

Si vous avez opté pour l’abonnement mensuel au moment où vous interrompez votre abonnement, vous n’aurez que le mois en cours à payer. À noter que si vous êtes encore en période d’essai gratuite, vous n’aurez rien à débourser.

  • Connectez-vous à votre compte et cliquez sur ce lien.
  • Cliquez sur la section Gérer abonnement puis sur Mettre fin à l’abonnement et aux avantages.
Image 2 : Amazon Prime : comment se désabonner
  • Suivez ensuite les étapes en cliquant sur Continuer pour annuler puis sur Annuler mon abonnement maintenant.

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Désinscription Amazon Prime : 3 cas de figure

Si vous avez choisi l’abonnement annuel, le contrat qui vous lie à Amazon Prime est renouvelé automatiquement à chaque date anniversaire. Pour l’interrompre, trois cas de figure existent :

1/ Vous êtes encore en période d’essai gratuite. Il vous suffit de suivre les étapes susmentionnées un peu plus haut pour mettre fin à votre abonnement.

Amazon donne également la possibilité de recevoir un rappel par mail trois jours avant la fin de votre période d’essai. Pour ce faire, il suffit de cocher la case correspondante dans la section Gérer abonnement. Vous pourrez alors continuer à bénéficier de vos avantages Amazon Prime jusqu’au bout sans débourser un kopeck. Après avoir reçu le rappel, vous n’aurez plus qu’à confirmer la désinscription.

Image 3 : Amazon Prime : comment se désabonner
Crédits : Tom’s Guide / Amazon

2/ Vous avez dépassé la période d’essai mais vous n’avez utilisé aucun des services Amazon Prime. Dans ce cas, vous pouvez annuler votre inscription comme expliqué précédemment. Vous serez alors intégralement remboursé !

3/ Vous avez dépassé la période d’essai et vous avez utilisé des services Prime. Dans ce cas, vous ne pouvez pas prétendre au remboursement intégral. Néanmoins, Amazon précise dans ses conditions générales qu’un remboursement partiel pourra vous être accordé « en fonction de l’utilisation des avantages Amazon Prime dont vous ou votre invité avez bénéficiez jusqu’alors ». Après avoir bloqué le renouvellement, nous vous conseillons de contacter Amazon afin d’être pris en charge par un conseiller.

Nota Bene : le droit de rétractation n’a pas d’intérêt dans ce cas, car il n’est que de 14 jours alors que la période d’essai s’étale sur un mois. Le délai de rétractation démarre à partir du moment où vous signez le contrat. Soit 15 jours avant la fin de la période d’essai.

Sauvegardez vos contenus avant de partir

Bien évidemment dès que votre abonnement prendra fin, vous perdrez l’accès aux contenus mais aussi à tous les contenus que vous avez pu héberger dans le cloud : vos éventuels livres achetés sur la librairie Kindle, vos photos hébergées via Amazon Photos ou tout autre fichier stocké en nuage.

Assurez-vous donc d’avoir récupéré tous vos fichiers car une fois votre compte fermé, vos données seront effacées et ne pourront plus être récupérées.

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