sfr

Thèmes : ,

UFC-Que Choisir : Litiges, problèmes de résiliation, SFR dans la panade

L’UFC-Que Choisir déprécie la note accordée à SFR dans le cadre de son classement des fournisseurs d’accès à Internet. En cause, les difficultés rencontrées par de nombreux clients lors de la résiliation de leur abonnement.

[Promo] SFR RED : la fibre à vie pour 15 €

Jusqu’au 6 mars prochain, SFR baisse de 5 euros par mois le prix de son offre Box Red, qui – pour 15 €/mois donc – vous donne accès au hautes performances de la fibre optique. Et ce sans limite dans le temps !

Publicité

Le SFR Play n’est plus réservé aux seuls abonnés SFR

Lancé sous le nom de Zive en avril 2016, puis rebaptisé SFR Play, le service de SVoD de SFR était jusqu’à présent aux seuls abonnés de l’opérateur. Mais voilà que SFR ouvre son service à tous, quelque soit le fournisseur de l’abonné.

Les plaintes des clients SFR ont augmenté de 120%

Rien ne va plus entre SFR et ses consommateurs : en 2016, le nombre de plaintes enregistrées chez SFR a augmenté de 120%, tous secteurs confondus.

SFR : le Décodeur Plus arrive, mais chez les nouveaux abonnés pour l’instant

Alors que SFR a lancé pas moins de deux nouvelles box l’an passé (la Box Plus et la Box THD 4K), voilà que l’opérateur démarre la nouvelle année avec un nouveau décodeur : le Décodeur Plus.

Galaxy S7 avec forfait : quelle est la meilleure offre ?

Orange est le dernier de la bande. Avec le Galaxy S7 à payer comptant 279,90 euros, c’est le plus cher. Une somme importante à sortir dès le début qui n’est pas à la portée de tous.
Au final, la facture sur 24 mois s’élève à 1259,66 euros après l’ODR de Samsung.
Seuls les SMS et MMS sont illimités en Europe et dans les DOM. Les appels sont, quant à eux, limités à 3 heures par an et la data à 3 Go sur la même période.
Côté bonus, on a la TV d’Orange et un espace de 10 Go sur le Cloud de l’opérateur. Une offre bien maigre comparée à celles de la concurrence.

Publicité

iPhone 7 avec forfait : quelle est la meilleure offre ?

Pour ceux qui n’ont pas vraiment envie de débourser plus de 700 euros d’un coup mais qui souhaite s’offrir un iPhone 7, souscrire à un abonnement avec engagement reste une bonne solution. Mais lequel choisir ?

Connexions fixes : l’Arcep rend les carnets de notes des FAI

Ce lundi, l’Arcep a rendu son nouveau rapport sur la qualité d’accès aux services fixes sur le premier semestre de l’année 2016.

SFR se fait (encore) taper sur les doigts

L’opérateur SFR vient de se faire rappeler à l’ordre pour publicité mensongère et écope au passage d’une amende de 10.000 euros. SFR n’a décidément pas de chance avec son « très haut débit », mais peut-être l’opérateur le cherche-t-il un peu ?

Zive, Livebox, Freebox ou Bbox: quelle est la meilleure box ?

Le marché des box Internet est encore bien chargé. Après les box Android de 2015, notamment du côté de Free et de Bouygyes, voici que SFR et Orange ont renouvelé à leur tour leurs appareils et leurs offres. Qui a désormais la meilleure box ?

SFR se lance à son tour dans la location de smartphones

L’opérateur téléphonique SFR vient tout juste d’ajouter une nouvelle offre à ses différents forfaits. Il propose en effet la possibilité de louer un smartphone comme le fait déjà fait l’opérateur Free.

SFR va lancer une nouvelle box en septembre

SFR proposera à ses abonnés une nouvelle box à partir du mois de septembre. Pour les encourager de signer avant le 1er février 2017, l’opérateur ne facturera pas le changement de matériel, ce qui constituera une économie de 49 euros.

Deux employés de SFR insultent un client sur Periscope

Deux employés de SFR viennent d’être sanctionnés par l’opérateur après la publication d’une vidéo dans laquelle ils insultent un client.

SFR a débuté ses tests de 4G+

337,5 Mbits. C’est le débit théorique que les Brestois abonnés au réseau 4G de SFR peuvent désormais atteindre. Ce très haut débit mobile sera déployé dans 20 autres villes d’ici la fin de l’année.

Mobile : SFR condamné à 30.000 euros pour 22 clauses abusives

Après 4 années de bataille juridique, l’UFC-Que Choisir a eu gain de cause : l’opérateur Numericable-SFR vient d’être condamné par le Tribunal de Grande Instance à 30.000 euros de dommages et intérêts.