Alarme connectée : quelle est la meilleure pour sécuriser sa maison ?

Les cambrioleurs ne font pas de pause : plus de 230 000 cambriolages ont lieu chaque année en France. Vol de biens précieux, dommages occasionnés par l’effraction, mobiliers abîmés ou vandalisés, etc. Les conséquences d’un cambriolage sont parfois traumatisantes pour les victimes.

Mais que faire pour éviter une telle mésaventure ? Si l’envie de se barricader chez soi ou de payer une armée de vigiles peut être tentante, elle n’est pas vraiment réalisable. Heureusement, il existe l’alarme, une solution rassurante qui vous prévient en cas d’intrusion et vous permet d’agir en conséquence.

Les alarmes que Tom’s Guide a testées, pour vous aider à choisir les meilleures, possèdent plusieurs caractéristiques communes. En premier lieu, elles sont connectées à Internet et donc contrôlables à distance via une application mobile ou un portail web. Ensuite, leurs accessoires, détecteurs ou encore caméras de surveillance IP fonctionnent pour la plupart sans fil et se posent librement, sans câblage compliqué. L’installation est donc à la portée de tous : l’intervention d’un professionnel n’est pas nécessaire.

Hormis ces quelques points communs, l’offre est variée, autant au niveau du prix que des fonctions. Les petits systèmes d’autosurveillance conviennent aux budgets les plus limités et sont fabriqués par des spécialistes du réseau comme Devolo, de la téléphonie comme Gigaset ou encore des objets connectés comme Ring. Des alarmes plus complètes, plus résistantes, mais aussi plus chères sont l’oeuvre de la filière de la sécurité et de l’habitat (Somfy, Bosch, etc.). Ainsi, choisir son alarme n’est pas une mince affaire. Pour vous guider, nous avons passé au crible plusieurs modèles et sélectionné nos préférés ci-dessous.

Alarmes connectées : les dernières actus

En mars 2021, Ring annonce compléter sa gamme d’alarmes connectées avec notamment la Ring Alarm Outdoor Siren. En forme d’octogone, elle détecte automatiquement le changement de luminosité grâce à la technologie Dusk to Dawn. Sa sirène, qui fonctionne sur piles, est réglable (plus de 100 décibels à 1m) et des LED se déclenchent et clignotent en rouge lorsque l’alarme se met en route.
Pour accompagner cette nouvelle alarme, Ring propose un nouveau kit qui inclut une base, un clavier, un capteur de mouvement, un capteur de contact et un amplificateur de portée. En vente à partir du 31 mars prochain, la Ring Alarm Outdoor est à 79€. Le kit 5 pièces sera quant à lui disponible à l’achat le 28 avril prochain pour 249€. Les précommandes sont cependant d’ores et déjà possibles depuis le site d’Amazon. De notre côté, on attend de les tester avant de les ajouter, ou non, à notre sélection.

Quelles sont les meilleures alarmes connectées ?

ON AIME
✅ Le nombre généreux d’accessoires fournis
✅ Le prix compétitif
✅ Le design atypique
✅ La simplicité d’utilisation et d’installation
ON N’AIME PAS
❌ L’absence de relais de secours (même si rare pour ce prix)
❌ L’absence de port Ethernet sur la centrale
❌ L’alimentation qui nécessite 10 piles CR123

Les deux premiers atouts de ce kit sautent aux yeux : le nombre généreux d’accessoires fournis (centrale, sirène de 90 décibels, détecteur de mouvement, deux détecteurs d’ouverture, clavier) nonobstant un prix compétitif ; et le design atypique, bien que ce critère soit subjectif. Une autre qualité, à savoir la simplicité, se manifeste pendant la phase d’installation puis l’utilisation au quotidien. A ce titre, le clavier à quatre touches pour armer ou désarmer l’alarme se révèle précieux. On apprécie également l’abondance de fonctions et de réglages (délais d’activation, partage des alertes avec des proches, etc) ainsi que la batterie de secours, qui déclenche la sirène même si le courant est coupé. Point de relais de secours cependant, mais c’est beaucoup demander pour un tel prix. Deux petits défauts sont à noter : l’absence de port Ethernet sur la centrale et la quantité de piles CR123 pour alimenter les accessoires : 10 au total !

ON AIME
✅ La caméra 1080p
✅ La télécommande pratique
✅ L’application mobile soignée
✅ La simplicité d’utilisation et d’installation
ON N’AIME PAS
❌ L’absence de port Ethernet sur la centrale

Mega-caméra ou mini-système d’alarme ? La One+ de Somfy Protect est un objet qui tente – avec réussite – une hybridation de ces dispositifs. C’est donc une caméra 1080p qui hérite des bonnes idées de la Security Camera de Myfox (désormais propriété de Somfy), dont la batterie, la mémoire interne (si la liaison avec le cloud est coupée) et le volet motorisé qui préserve l’intimité des résidents. C’est aussi un système d’alarme, qui intègre un détecteur de mouvement et communique avec le capteur d’ouverture IntelliTag. S’ajoute une télécommande bougrement pratique pour activer ou désactiver l’ensemble. Le même sentiment de convivialité domine pendant l’installation et l’utilisation au quotidien de la One+, grâce à une application mobile soignée et complète, qui permet même de souscrire à une offre de télésurveillance. L’absence d’un port Ethernet est toutefois regrettable.

ON AIME
✅ Le clavier fourni
✅ La batterie et la carte SIM intégrées
✅ L’application mobile soignée et complète
✅ Les interactions possibles avec les caméras/sonnettes Ring
ON N’AIME PAS
❌ Les fonctions payantes (dont la connexion cellulaire de secours)

Ce kit d’alarme séduit par sa finition, qui s’observe jusque dans le packaging, ses aspects pratiques et sa richesse fonctionnelle. Le clavier par exemple – accessoire assez rare – permet d’entrer un code à quatre chiffres pour armer ou désarmer rapidement l’alarme à l’entrée ou à la sortie du domicile. Autres bons points : l’amplificateur de portée, judicieux pour les grands logements, la puissance de la sirène (plus de 100 décibels), la batterie et la carte SIM intégrées à la centrale Wifi/Ethernet, qui relaient les alertes en cas de panne Internet et/ou électrique. L’application mobile, soignée, est assez complète : on peut sélectionner les capteurs actifs ou non quand on est chez soi ou pas, ou encore ajouter des utilisateurs, la famille notamment, voire des invités, qui auront un accès temporaire aux notifications. L’interactivité bénéficie de l’intégration Alexa (Ring est propriété d’Amazon), de la connexion possible aux caméras et sonnettes de la même marque et du choix du protocole domotique Z-Wave, bien que les équipements compatibles (éclairages, etc) soient surtout vendus aux Etats-Unis. Mais on regrette surtout que la connexion cellulaire de secours soit assujettie au paiement de l’abonnement Ring Protect Plus, qui revient à 10 €/mois, alors que ce kit d’alarme est de base relativement onéreux.

Nos autres tests d’alarmes connectées

ON AIME
✅ Le rapport qualité/prix
✅ La qualité de finition
✅ La batterie intégrée
ON N’AIME PAS
❌ L’application mobile parfois opaque

Elaboré par Yale, marque d’Assa-Abloy, ce kit de démarrage est composé d’une centrale, d’un détecteur de mouvement compatible avec les animaux domestiques (moins de 25 kg), de deux détecteurs d’ouverture et d’une mini-télécommande, pratique pour armer ou désarmer rapidement l’alarme. Un bon point, vu le prix assez abordable, d’autant que la qualité de fabrication et de finition est au rendez-vous. La centrale, compacte, possède malgré tout une puissante sirène (100 dB) et une batterie, qui maintient la surveillance du domicile pendant six heures en cas de coupure de courant. Les alertes ne parviendront pas jusqu’au smartphone de l’utilisateur, en revanche, faute d’une relais de secours (via une carte SIM par exemple). Il est noter que, pour la connexion IP, cette centrale dispose uniquement de l’Ethernet, ce qui impose de la rapprocher du routeur ou de la box Internet. Les détecteurs bénéficient quant à eux d’un dispositif d’autoprotection (un ressort qui détecte l’arrachement du détecteur d’ouverture notamment), d’une touche de test pour contrôler l’état de fonctionnement et du matériel nécessaire au montage : visserie, adhésifs et cales d’épaisseur. Là où ça se gâte, c’est dans la procédure d’installation, rendue complexe par une notice multilingue et brouillonne. L’application mobile manque aussi de clarté durant cette phase, alors que les accessoires sont pourtant appairés d’origine avec la centrale. Ce même constat s’applique à l’usage journalier : les réglages sont peu intuitifs et la terminologie parfois peu explicite, voire non traduite. Les notifications push et par email ne sont pas francisées par exemple. Dommage, car la palette fonctionnelle est assez complète, incluant des notifications par SMS (50 fournis et recharge gratuite), la temporisation entrée/sortie, la répartition des détecteurs entre armement partiel (présence au domicile) ou total (absence) ou encore la détection de brouillage. Ce système accueille 40 accessoires au maximum (en option : sirène extérieure, smart plug, clavier…) et peut interagir avec des caméras ou des serrures Yale, ainsi qu’avec un éclairage Hue et les assistants Google/Alexa.

ON AIME
✅ Le rapport qualité/prix
✅ Le nombre généreux d’accessoires fournis
ON N’AIME PAS
❌ Les fonctions assez limitées

Au seul rapport quantité/prix, ce kit d’alarme signé Xiaomi l’emporterait haut la main ! En effet, il est livré avec deux détecteurs d’ouverture, deux détecteurs de mouvement (qui se distinguent par leur compacité), un bouton-télécommande pour enclencher/déclencher l’alarme et la centrale Wifi, qui fait aussi office de sirène, hélas assez faiblarde. Celle-ci, qui se branche sur une prise électrique, communique en Wifi avec la box Internet et via le protocole Zigbee avec les divers périphériques, alimentés par des piles-boutons. Elle bénéficie d’une LED qui s’active en cas de mouvement. Pratique pour baliser un couloir la nuit. L’application mobile, quant à elle, permet de régler divers paramètres de l’alarme, de créer des scénarios (condition/action) et d’inclure d’autres produits Xiaomi (LEDs, etc). Les fonctions sont assez limitées, quoi qu’il en soit, mais à tel prix, il ne faut pas être trop gourmand.

ON AIME
✅ La facilité d’installation
✅ La belle finition
✅ L’application mobile soignée
ON N’AIME PAS
❌ Quelques fonctions manquantes
❌ Le prix assez élevé

Ce kit Sécurité, partie de l’offre Smart Home du groupe Bosch, fait montre de deux qualités immédiates : l’installation rapide et facile, aidée par des QR Code, des croquis et des explications pédagogiques, ainsi que le degré de finition des accessoires. Le détecteur de mouvement est notamment assorti d’un petit niveau à bulle, d’un contact anti-arrachement et d’un réglage immunité animaux/anti reptation (l’individu n’échappe à la détection, même s’il se glisse en dessous du détecteur). Du bon matériel donc, mais qui se paye au prix fort (79,95 € le détecteur de mouvement supplémentaire). Intuitive et très graphique, l’application témoigne du même soin. Quelques fonctions manquent à l’appel (mode Présence, notification par email…), mais ces détails seront sans doute corrigés dans de prochaines mises à jour. Un système à surveiller surtout par les amateurs de domotique.

ON AIME
✅ Le piles et le relais de secours
✅ Le lecteur de badge fourni
ON N’AIME PAS
❌ L’utilisation complexe
❌ L’application mobile incomplète

Signé Honeywell, ce pack bénéficie du principal atout d’une alarme de qualité professionnelle : grâce à ses piles de secours et sa carte SIM, la centrale est capable de répondre aux aléas du réseau électrique ou à un acte malveillant qui bloque la communication Internet. Le lecteur de badge, fourni avec deux badges magnétiques, est un autre élément intéressant et pratique. Son utilisation aurait d’ailleurs mérité d’être mieux documentée, car la notice papier est trop succincte. L’installation, via le portail web du fabricant, ne pose toutefois aucun souci. Il est dommage que l’application mobile ne soit pas au même niveau : elle permet de modifier le statut de l’alarme, récupère les images du détecteur de mouvement avec capteur photo (en option) et c’est à peu près tout… Les notifications push sont absentes et les communications avec le serveur parfois lentes et hasardeuses. Des mises à jour s’imposent.

ON AIME
✅ La facilité d’installation
ON N’AIME PAS
❌ Le contenu léger malgré le prix
❌ L’interface d’utilisation trop confuse

Issu de l’offre domotique de Devolo, ce kit de démarrage est relativement cher compte tenu du contenu un peu léger : un détecteur de mouvement et une sirène, disponibles en option, seront des compléments judicieux. Ce système, dépourvu de batterie et de relais de secours, n’en conservera pas moins certaines limites dans un contexte de sécurité. La procédure d’installation, bien qu’elle transite par un portail web, est quant à elle irréprochable et agrémentée de vidéos didactiques. On ne peut pas en dire autant de l’utilisation : avec ses nombreuses possibilités, ses règles et ses scénarios, l’interface est susceptible d’égarer l’utilisateur le moins averti. Configurer un simple scénario (si mouvement détecté alors déclencher sirène) en devient un véritable casse-tête ! Pour le reste, le partage des alertes et les possibilités de notification par SMS sont des fonctions plaisantes.

ON AIME
✅ Le prix abordable
✅ La facilité d’utilisation
ON N’AIME PAS
❌ Le protocole DECT ULE peu répandu
❌ Les interactions domotiques inexistantes

Ce système, datant de quelques années, a assez bien vieilli pour qui se contente d’un produit d’autosurveillance abordable et facile à configurer. Il contient le nécessaire pour équiper un petit appartement, dont une base qui ne peut hélas se poser qu’à la verticale. Les détecteurs sont quant à eux assez esthétiques, de même que l’application mobile, qui offre plusieurs réglages intéressants : délai d’activation, mode Présence, programmation, scénarios (avec la prise intelligente optionnelle)… Il est cependant difficile d’envisager des applications domotiques, en l’absence d’interactions avec des services comme IFTTT et en raison du protocole DECT ULE, peu répandu. D’autres versions de ce système existent (M et L), avec davantage d’accessoires et même une caméra pour la version L.

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Quelle est la composition de ces systèmes d’alarme ?

Les systèmes que nous avons sélectionnés contiennent le strict minimum pour vous informer d’une intrusion : une centrale et au moins un détecteur. La centrale constitue le cerveau de l’installation. Elle communique en permanence avec le ou les capteurs, déclenche l’alerte en cas de situation anormale puis la transmet sur votre smartphone.

La composition du pack varie ensuite en fonction du prix. La sirène, assourdissante pour être dissuasive, n’est pas livrée d’origine avec le kit de démarrage de Devolo, qui coûte aux alentours de 200 €. En revanche, elle est livrée d’emblée dans la plupart des autres offres, au-delà de 250 €. Il arrive que cette sirène soit intégrée, comme dans la One+ de Somfy Protect, le système evohome d’Honeywell (elle est à l’intérieur du lecteur de badge) et la centrale de Yale. Chez Gigaset, elle se branche directement sur une prise électrique. Chez Bosch, sirène et détecteur de fumée ne font qu’un.

Le clavier ou le lecteur de badge sont plus rares et pourtant très pratiques : vous vous identifiez à l’aide d’un badge magnétique ou d’un code confidentiel de manière à armer ou désarmer rapidement l’alarme, au départ de votre domicile ou à votre retour. Honeywell fournit un lecteur de badge, tandis que Smanos livre un clavier à quatre touches, qui permet d’entrer une combinaison secrète. Le clavier numérique de Ring a une finalité identique. De son côté, Somfy Protect a fait le choix d’une petite télécommande pour la One+, de même que Yale. Là encore, le but est le même, si ce n’est que vous pouvez armer ou désarmer l’alarme à plusieurs dizaines de mètres de distance et sans passer un badge devant un clavier. Ce genre de télécommande est en option chez Honeywell ou Gigaset. L’idée est intéressante, car vous n’avez plus besoin de dégainer votre smartphone pour activer ou désactiver votre alarme.

Comment ça s’installe ?

Ces alarmes connectées s’installent en suivant peu ou prou les mêmes étapes : création d’un compte utilisateur sur l’application mobile ou un portail web, branchement et identification de la centrale, association, pose et calibrage des capteurs, du lecteur de badge, de la sirène, etc., selon la composition du système.

La centrale, l’élément principal, prend la forme d’un boîtier qui se pose le plus souvent sur ou dans un meuble, bien que Bosch fournisse des fixations murales. La centrale Home Control de Devolo, semblable à un module CPL, se distingue par le fait qu’elle se branche directement sur une prise électrique.

La connexion à la box Internet domestique s’effectue en majorité via Ethernet (voire CPL pour Devolo), seuls Somfy Protect, Smanos et Xiaomi ayant opté pour le Wifi. La centrale de Ring se distingue quant à elle par sa double connexion, Wifi ou Ethernet. Le débit Internet n’entre pas en ligne de compte, sauf quand une caméra est installée. C’est le cas de la One+, qui requiert un débit montant de 500 kbits/s.

La centrale est alors identifiée au travers d’un portail web spécifique, pour Devolo et Honeywell, ou de l’application mobile (iOS/Android) pour tous les autres, après que vous avez scanné un QR Code ou renseigné un code d’activation, livré dans l’emballage ou inscrit au dos de la centrale. S’ensuit la phase d’association des accessoires, qui est initialisée en insérant les piles ou en retirant la languette qui bloque l’alimentation. L’application mobile de Bosch demande ensuite de scanner le QR Code de chaque accessoire. Avec Gigaset, l’appairage des accessoires est réalisé en appuyant sur deux boutons, l’un sur la base, l’autre sur l’accessoire. Si les méthodes d’installation diffèrent, elles fonctionnent toutes vite et bien, ce qui est plaisant. Sans-fil oblige, la portée est un paramètre à vérifier, surtout dans les plus grandes habitations. Étant donné les fréquences employées, le plus souvent en dessous de 1 GHz, la centrale et les autres éléments parviennent cependant à échanger sans encombre sur plusieurs dizaines de mètres de distance.

Vient enfin la pose de ces accessoires. Tous les fabricants fournissent le nécessaire, dont la visserie et très souvent des adhésifs double face. Chacun fera à sa manière selon sa maîtrise de la perceuse et du tournevis, sachant que les adhésifs sont conseillés pour les locataires ou pour préserver les fenêtres en PVC. Quelques précautions sont à respecter : un capteur de mouvement ne doit pas être exposé à une source de chaleur ou d’intense lumière. Un détecteur d’ouverture doit pour sa part subir un calibrage, qui définit les états de référence et qui ne dure qu’une dizaine de secondes. Signalons que les accessoires que nous avons testés sont prévus pour l’intérieur. Une sirène extérieure, si jamais elle est disponible en option, bénéficie bien entendu de l’indice de protection idoine contre les poussières et l’humidité.

Qu’est-ce que ça détecte ?

Les capteurs détectent soit le mouvement, soit l’ouverture d’un moyen d’accès (porte ou fenêtre). Les détecteurs de mouvement possèdent un capteur infrarouge qui repère l’écart de température entre un corps en déplacement et le fond ambiant. Ils sont immunisés contre les animaux domestiques, c’est-à-dire qu’ils ne transmettent pas de fausses alertes si votre chat ou votre chien se déplace devant le champ de détection, qui peut aller jusqu’à une dizaine de mètres. Tantôt la limite de poids est indiquée (25 kg chez Gigaset et Yale, 36 kg chez Honeywell), tantôt la sensibilité est réglable (Somfy Protect, Ring). Si vous possédez un berger des Pyrénées, vous risquez toutefois d’être alerté pour rien. Si vous possédez un tigre, vous n’avez pas besoin de système d’alarme.

Un détecteur de mouvement équipé d’un capteur photo permet également de lever le doute : il transmet les captures d’image si jamais quelqu’un ou quelque chose passe devant le capteur infrarouge. Ce type de détecteur devient courant dans les systèmes d’alarme professionnels et fait son apparition dans quelques offres pour le grand public. Il est en option chez Honeywell.

Autre produit à faire appel à la détection de mouvement par infrarouge : la gamme de visiophones Video Doorbell de l’entreprise américaine Ring (appartenant désormais à Amazon). L’équipement peut être programmé pour transmettre des alertes la nuit, à une heure ou personne n’est censé se présenter devant la porte d’entrée. Vous pouvez ensuite vérifier ce qui se passe par l’intermédiaire de la caméra intégrée et de l’application mobile. Ce visiophone agit ainsi comme une détecteur périmétrique.

Les détecteurs d’ouverture se posent sur les portes, les fenêtres et les portes-fenêtres. Ils sont généralement constitués de deux éléments, l’un se posant sur une partie fixe (huisserie ou dormant), l’autre sur une partie mobile (battant, vantail). Le magnétomètre ou l’interrupteur Reed incorporé d’un côté détecte la variation du champ magnétique induit par le déplacement de l’aimant logé dans l’autre partie du capteur. Les capteurs d’une seule pièce se basent sur un accéléromètre et décèlent la moindre accélération, traduction de la mise en mouvement de la porte ou du battant de la fenêtre, ou des vibrations dues à un choc, causé par une éventuelle effraction.

Disponibles en option chez Honeywell, les détecteurs de bris de vitre distinguent ces fréquences acoustiques caractéristiques et parfois la variation de pression de l’air dans la pièce.

La plupart des fabricants répondent également aux besoins de surveillance des risques domestiques (fuite d’eau, émanation de fumée ou monoxyde de carbone, etc.) et peuvent fournir les détecteurs appropriés.

Comme c’est le cas chez Devolo, ces détecteurs peuvent aussi être assortis de capteurs de luminosité et de température. Des données intéressantes dans un contexte domotique (contrôle chauffage, éclairage) ou fournies à titre informatif.

Comment est-on alerté en cas d’intrusion ?

Si vous êtes chez vous, c’est la sirène qui se charge de vous alerter… et même de vous réveiller quand le cambrioleur agit la nuit. Prévoyez en plusieurs si votre habitation est grande et si vous êtes un peu dur d’oreille. Pour éviter les alertes intempestives, la plupart des systèmes (Honeywell, Somfy Protect, Gigaset, Smanos, Ring, Yale) permettent de configurer ou de programmer le fonctionnement des capteurs, c’est-à-dire de laisser actif le capteur d’ouverture et de désactiver le capteur de mouvement quand vous êtes présent. Ce mode est appelé Mode nuit ou Mode présence.

Si vous êtes absent, la notification « push » sur le smartphone, via l’application mobile, et l’envoi d’un email sont les deux méthodes les plus fréquemment employées pour vous avertir, à condition que votre smartphone puisse accéder à Internet (Wifi ou 3G/4G). Autre moyen d’alerte, un peu moins répandu : le SMS, qui a l’avantage de fonctionner avec un abonnement basique (voix + SMS) sur n’importe quel téléphone et un peu partout dans le monde, pourvu qu’un réseau GSM soit disponible.

Il existe une autre possibilité, utile si vous vous absentez pour une longue période (voyage, vacances…) : le partage des alertes avec des proches ou des voisins, qui pourront se déplacer pour vérifier si une intrusion a eu lieu ou pas. Cette option, temporaire et désactivable à volonté, est proposée par Somfy Protect, Honeywell, Ring ou encore Devolo. 

Enfin, Somfy Protect est le seul à proposer la souscription à un service d’intervention sur site (levée de doute), de gardiennage voire de télésurveillance 24h/24. C’est à notre connaissance inédit pour un produit à ce niveau de prix. L’offre maximale est facturée 14,99 €/mois. Pour être tout à fait honnêtes, nous n’avons pas testé ce service.

Est-ce que ça marche dans tous les logements ?

Une alarme connectée implique l’existence d’une connexion Internet, ce dont une résidence secondaire est parfois privée. Ensuite, la typologie du logement (maison individuelle, appartement, etc.) n’a d’importance qu’en fonction du nombre de points d’accès à surveiller, et donc du nombre de détecteurs à installer. Par exemple, un appartement à l’étage ne comporte en général qu’une porte d’entrée et les fenêtres ne sont pas accessibles, tandis que les brèches potentielles sont multiples dans une maison de plain-pied. Or, les solutions que nous avons testées ne sont livrées qu’avec un seul capteur de mouvement et/ou détecteur d’ouverture. Équiper méticuleusement une maison peut coûter assez cher quand on voit le prix des accessoires optionnels : 49,90 € le détecteur d’ouverture supplémentaire chez Devolo, 49,99 € le détecteur de mouvement supplémentaire chez Gigaset, etc. C’est un critère à prendre en compte. Le prix des badges et des télécommandes, le cas échéant, est aussi à multiplier par le nombre d’occupants.

A contrario, si vous avez la chance de vivre dans une grande maison, vous ne devriez pas être limité par le nombre d’accessoires. La centrale de Honeywell en gère 32, celle de Gigaset 48, la One+ de Somfy Protect prend en charge 50 accessoires et 50 badges… Il y a de quoi faire.

Enfin, certains fabricants (Devolo, Honeywell, Somfy Protect, Ring…), sans indiquer de limites, permettent d’installer plusieurs systèmes dans autant d’habitations, puis de les contrôler, à partir d’une même application mobile ou du même portail.

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant électrique ou Internet ?

Que ce soit pour l’alimentation électrique ou pour la connexion Internet, il existe deux cas de figure : la panne fortuite, comme il s’en produit tous les jours et partout, ou la coupure volontaire, causée par un cambrioleur audacieux et expérimenté. Quelle que soit l’origine de la défaillance, un système d’alarme efficace doit pouvoir assurer la continuité du service. Une alimentation électrique de secours, afin que la centrale poursuive son travail d’analyse, est une première condition. Las, c’est l’une des grandes faiblesses des systèmes que nous avons testés : seules les centrales de Honeywell, de Ring, de Smanos, de Yale et la One+ de Somfy Protect comportent des piles ou une batterie rechargeable et restent opérationnelles. L’autonomie va de 5 heures (Smanos) à 24 heures (Honeywell), ce qui laisse de la marge avant le retour à la normale.

Dans un deuxième temps, l’alerte en cas d’intrusion doit être transmise même si la liaison Internet est rompue ou se désynchronise. Ces alarmes IP sont d’autant plus sensibles à ce genre d’incident qu’une coupure de courant désactive aussi la connexion Internet, désagrément inconnu des alarmes raccordées au réseau téléphonique commuté (RTC), lequel est progressivement abandonné. Le relais GSM/GPRS, grâce à une carte SIM multi-opérateurs insérée dans la centrale, constitue la parade historique et préférée des grands fabricants d’alarmes, dont Honeywell dans notre dossier. Ring propose ce service en option. La One+ de Somfy, quant à elle, adopte une technique assez inédite : quand la liaison Internet devient inaccessible, le signal d’alerte est redirigé automatiquement vers un réseau radio LoRaWAN (qui se caractérise par son faible débit et la longue portée des antennes, environ 10 km). Ce service est inclus dans les options Gold ou Platinum (à partir de 9,99 €/mois).

Y a-t-il des frais supplémentaires?

Le sans-fil a un revers : tous les éléments autour de la centrale consomment des piles, de type AA, AAA, CR123, LR20… Un petit budget récurrent est donc à prévoir, en fonction du nombre de capteurs installés. L’autonomie annoncée des capteurs est cependant assez élevée, de deux à quatre ans en général.  La centrale elle-même est parfois équipée de piles de secours, en l’occurrence la centrale d’Honeywell, dotée de quatre piles AA. Mais celles-ci ne fonctionnent qu’en cas de coupure de courant et leur remplacement sera normalement assez rare.

Autre source de dépenses : les alertes par SMS. Si un pack de SMS est souvent offert avec le produit, chez Devolo par exemple, les recharges (qui n’ont rien d’obligatoire) sont ensuite payantes, sauf chez Yale, où cette recharge est gratuite. Le système de Devolo permet de configurer la plateforme d’envoi de SMS de son choix. Honeywell a pour sa part opté pour une carte SIM multi-opérateurs (solution autonome en cas de coupure Internet), abonnement de deux ans inclus. Au-delà, il vous en coûtera 23 €/an. Mais la centrale peut aussi fonctionner sans.

Ces alarmes permettent-elles de contrôler toute la maison ?

Certaines alarmes sont en capacité d’interagir avec des objets connectés, des assistants vocaux (Google Home, Amazon Alexa…), des services ou même des systèmes domotiques. Elles sortent alors de leur principal périmètre fonctionnel, à savoir la sécurité, et vous permettent d’explorer d’autres axes de la domotique, comme le confort ou la gestion de l’énergie.

Mais les approches sont différentes. Devolo et Bosch ont voulu développer des offres les plus complètes possible autour de leur centrale, laquelle sert à cette occasion de contrôleur domotique à tout faire. Les gammes d’accessoires comprennent des détecteurs de fumée, des détecteurs de fuite d’eau, des thermostats, des vannes thermostatiques… Devolo et Ring ont a adopté le Z-Wave (et sa dernière version, Z-Wave+) et Bosch et Xiaomi ont choisi le Zigbee, des protocoles radio bien connus des amateurs de domotique. Plusieurs centaines d’accessoires Z-Wave et Zigbee de toutes marques existent aujourd’hui, mais l’interopérabilité n’est que théorique, en particulier pour le Zigbee.

L’alarme de Honeywell n’interagit en revanche qu’avec le système de chauffage de la même marque. Quant à la One+ de Somfy, elle dialogue avec le système domotique Tahoma de ce même fabricant et avec les services tiers IFTTT et Works with Nest. Enfin, l’alarme Yale Sync se connecte aux caméras et aux serrures de la même marque.

Outre leur aspect pratique, ces interactions sont intéressantes pour simuler une présence : ouvrir et fermer les volets, allumer de manière aléatoire une lampe branchée sur une prise intelligente, etc.

Est-ce que c’est piratable ?

Inutile d’entretenir le suspense : tous ces systèmes d’alarme peuvent être déjoués par un cambrioleur expérimenté. Les meilleurs lui donneront toutefois un peu de fil à retordre, de la même manière qu’une serrure haut de gamme retardera le crocheteur le moins doué.

Ces équipements sont affectés par deux vulnérabilités essentielles : la connexion IP et la communication sans fil. La première, qui apparaît indispensable à notre époque, est susceptible d’ouvrir des brèches informatiques supplémentaires, dans les centrales elles-mêmes ou dans les serveurs distants. Certes, ces serveurs sont sécurisés, certes les communications vers l’extérieur sont normalement chiffrées, mais un «hacker» persévérant risque toujours de découvrir une faille, puis de désarmer l’alarme d’un clic de souris. Diminuer les points d’entrée par «effraction» est une possibilité. Par exemple, la One+ de Somfy Protect ne dispose pas de serveur web interne.

Quant au sans-fil, fort pratique lui aussi, il a le désavantage d’être sensible aux tentatives de brouillage, que celui-ci soit volontaire ou accidentel. Or, les brouilleurs radio, bien qu’ils soient interdits en France (ce qui fait une belle jambe aux malfaiteurs), font partie de l’arsenal du «bon» cambrioleur : ils saturent les fréquences radio utilisées par la centrale (433 ou 868 MHz le plus souvent) et perturbent les échanges avec les détecteurs. Il existe même des brouilleurs de bande GSM/GPRS, qui compromettent les communications vers l’extérieur et donc le relais principal ou secondaire des alertes.

La détection de brouillage est la parade classique mise en place par les fabricants traditionnels, c’est-à-dire Somfy Protect, Honeywell et Yale (propriété d’Assa Abloy) , que les autres fabricants dans ce dossier n’évoquent même pas. Grâce à ce dispositif, la centrale signale une anomalie si elle perd le contact avec les périphériques.

Le sans-fil a également l’inconvénient d’être vulnérable au « sniffing » : les communications radio peuvent être interceptées, par un ordinateur équipé d’un récepteur radio, puis rejouées afin de neutraliser l’alarme. Le chiffrement est en effet parfois insuffisant, voire inexistant (ou inexploité dans le cas du Bluetooth Low Energy et des serrures connectées), et les équipements ne sont pas authentifiés. Ce n’est pas de l’exagération : ces failles pourtant béantes affectaient en 2016 l’alarme connectée SimpliSafe, vendue aux États-Unis. Les protocoles utilisés par les systèmes que nous avons testés sont a priori chiffrés et plus sûrs, en particulier quand ils sont de type propriétaire. Mais leur robustesse n’est jamais garantie à 100 %.

Les contacts anti-sabotage sont une autre mesure de protection, physique cette fois. Via la centrale et les notifications, vous êtes prévenu si l’accessoire, la centrale ou la sirène sont arrachés, à condition que ceux-ci aient été vissés à leur support (mur, porte, etc.). Ils ne sont pas généralisés, cependant. On les trouve par exemple sur certains accessoires de Devolo, de Bosch, de Yale… La One+ de Somfy Protect dispose quant à elle d’un accéléromètre, qui transmet une alerte si quelqu’un cherche à la déplacer.

Enfin, peu de fabricants pensent à sécuriser l’application mobile elle-même, si jamais un individu mal intentionné venait à dérober votre smartphone. Ainsi, si jamais vous cochez l’option « Se souvenir de moi », vos identifiants sont automatiquement enregistrés à l’ouverture de l’application, ce qui laisse à n’importe qui la possibilité de désarmer votre alarme. Désactivez cette option, cela vaut mieux. En plus, rien ne dit que ces informations soient chiffrées dans la mémoire du smartphone. Les applications de Somfy Protect et de Honeywell demandent en outre un code PIN si vous validez cette option, ce qui est une précaution supplémentaire.

Une alarme installée par un «pro» est-elle meilleure ?

Il y a deux éléments de réponse à cette question : la qualité intrinsèque du matériel et la qualité de la prestation du professionnel. D’une part, il ne fait pas doute qu’une alarme « pro », qui peut coûter à elle seule plusieurs milliers d’euros, fait preuve d’une fiabilité et d’une résistance supérieures à celle d’un petit système d’autosurveillance de quelques centaines d’euros. Et c’est heureux. Mais l’écart n’est pas toujours si grand que supposé. Les alarmes de Somfy et de Honeywell vendues au grand public ont hérité de technologies et de mesures de protection éprouvées dans les modèles professionnels de ces fabricants.

D’autre part, un installateur spécialisé dans les métiers de la sécurité (contrôle d’accès, vidéoprotection…) possède un savoir-faire : il écoutera vos besoins, analysera les risques (facilité d’accès et robustesse des ouvertures du sous-sol au toit, voisinage et situation géographique, etc.), identifiera les meilleurs emplacements où poser les détecteurs (et optimiser leur couverture), la centrale, le transmetteur et la sirène (pour les protéger aussi longtemps que possible de l’intrus) et pourra aussi assurer un service de télémaintenance. Le particulier est pour sa part susceptible de commettre des erreurs de débutant et de rendre inefficace un système d’alarme même chèrement acquis.

Il s’agit au final de procéder à une première évaluation de risques : si vous habitez un petit appartement à l’étage, un «petit» système de surveillance peut suffire, sachant que le déclenchement de la sirène fera fuir la grande majorité des cambrioleurs. En revanche, il sera trop limité pour protéger une grande maison isolée contre les intrusions. Qui plus est, si vous possédez des biens de valeur que vous souhaitez faire assurer, le passage par un installateur professionnel fera partie du contrat.

Peut-on espérer une remise sur son assurance habitation ?

Sécuriser son domicile à l’aide d’une alarme laisse augurer un geste commercial de la part de son assureur. D’ailleurs, l’application mobile de Somfy Protect le suggère en ces mots dans le descriptif de son service de télésurveillance : « économisez jusqu’à 20% sur votre assurance habitation, renseignez vous auprès de votre assureur. » C’est ce que nous avons fait, en prenant contact avec quelques grandes maisons d’assurance pour connaître leur politique en la matière.

Groupama n’accorde aucune réduction. Le groupe Covea (MAAF, MMA et GMF) supprime la franchise en cas de sinistre, à condition que le système soit relié à une plateforme de télésurveillance, sans doute celle du partenaire Verisure. Grâce aux formules Confort/Confort+, la cotisation annuelle est en supplément remboursable. Chez Axa, les assurés bénéficient d’une réduction de 10 % sur leur cotisation annuelle, à condition de s’équiper d’une alarme auprès du télésurveilleur Protection 24, partenaire d’Axa. Difficile, à la vue de ces réponses, de compter sur un rabais si vous installez votre alarme vous-même et ne souscrivez pas à un service de télésurveillance. 

On observe toutefois un rapprochement entre assurances et fournisseurs d’objets connectés. Témoin le partenariat entre Axa et Somfy Protect : un particulier peut souscrire une offre Somfy Protect (incluant le système One+) en agence et bénéficier d’une réduction de 80 € sur la franchise.