Meilleurs forfaits Sosh : quel abonnement pas cher choisir ?

Filiale low cost d’Orange, Sosh a débarqué en 2011 pour contrer la progression fulgurante de Free Mobile et ses prix cassés. En utilisant une stratégie marketing bien rodée, Sosh est aujourd’hui un opérateur populaire qui vise avant tout les jeunes connectés. Coup d’œil sur les meilleures offres que propose Sosh.

Sommaire

🔎 Sosh à la loupe 

Les opérateurs historiques que sont Orange, SFR et Bouygues Télécom se partageaient dans les années 1990 et 2000 un marché peu concurrentiel. Les prix étaient alors très élevés. Les appels étaient, la plupart du temps, limités, de même pour les SMS. Est alors arrivé Free Mobile avec des prix très attractifs. Les utilisateurs soucieux d’obtenir un forfait à bon prix étaient nombreux à souscrire à une offre Free.

Face à ce raz-de-marée, les autres opérateurs étaient contraints de s’aligner afin de rester compétitifs. Chaque entreprise a donc créé une filiale low cost, comme Orange avec Sosh. Prix bas, forfaits sans-engagement et caractéristiques avantageuses, la stratégie marketing était plus ou moins similaire à celle de l’entreprise de Xavier Niel. 

Sosh a toutefois décidé d’attirer la jeunesse grâce à des publicités qui leur étaient directement destinés. Des acteurs jeunes et la célèbre phrase « Je suis passé chez Sosh » ont suffi à créer une image de marque « jeunesse ». Maintenant, est-ce que les offres de la filiale d’Orange sont avantageuses ? C’est ce que nous allons décrypter. 

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👉 Des offres sans engagement 

Orange a décidé d’adopter des forfaits sans engagement pour ses offres low cost. C’est-à-dire que les abonnements en cours peuvent être résiliés à tout moment. Cela passe inévitablement par une absence de points de fidélité, ce qui empêche d’obtenir un smartphone à prix réduit au bout de X années. Toutefois, il est toujours possible d’étaler le paiement d’un appareil grâce à leur partenaire Oney. Ainsi, si vous souhaitez vous offrir un iPhone 15 Pro 128 Go à 1229 €, Sosh vous propose de le payer en 4x sans frais, soit 307,25 € par mois. La filiale d’Orange vous demandera par ailleurs de choisir un forfait parmi leurs différentes offres. 

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🤔 Quels sont les abonnements actuels chez Sosh ? 

Actuellement, six offres officient au catalogue. L’entrée de gamme promet 100 Mo d’internet en 4G, 2h d’appels et SMS/MMS illimités en France, en Europe, en Suisse, à Andorre ou encore dans les DOM TOM. Le prix est affiché à 5,99 € / mois. Une autre version de cette offre permet de bloquer les data internet dès lors que vous arrivez à 100Mo. 

Image 1 : Meilleurs forfaits Sosh : quel abonnement pas cher choisir ?
  • Vient ensuite un abonnement à 7,99 euros par mois et permet de passer à 1 Go d’internet en 4G depuis la France et l’Europe, d’avoir les appels et SMS/MMS illimités en France mais aussi en Europe et les DOM TOM (hors Suisse et Andorre). 
  • Pour 9,99 € par mois, la filiale d’Orange intègre une enveloppe de data à hauteur de 20 Go et un débit du forfait réduit au-delà du plafond. Les appels et SMS sont illimités, et vous pouvez profiter de 15 Go d’internet depuis l’Europe et les territoires d’outre-mer, sauf en Suisse et à Andorre. 
  • Sosh propose ensuite une offre permettant d’avoir 130 Go d’internet en 4G pour 15,99 € mensuels. A ce prix-là, les appels, SMS et MMS sont évidemment illimités en France, dans les territoires d’outre-mer et en Europe. Vous disposez également de 20 Go d’internet en 4G dans ces territoires, exceptés la Suisse et Andorre. Une offre réduite de cet abonnement précédent existe et promet 100 Go d’internet pour 13,99 € par mois. 
  • Enfin, l’abonnement haut de gamme dispose de 140 Go de data en 5G pour 20,99 €. 25 Go sont disponibles depuis la zone Europe et DOM. Notez que la Suisse et Andorre ne sont pas inclus. La communication est bien évidemment illimitée. Sosh a été le dernier opérateur a commercialisé une offre 5G. 

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🧐 Sosh est-il fiable ? 

Sosh est une filiale d’Orange et profite donc de l’infrastructure de qualité de l’opérateur historique. C’est d’ailleurs leur principal argument puisque l’entreprise possède la meilleure couverture mobile et 4G dans l’Hexagone. Sosh peut également se targuer de profiter des puissantes antennes 5G de la maison-mère, utilisant la bande 3,5 GHz, la plus rapide à ce jour. L’utilisateur profitera donc d’une grande vitesse de téléchargement et la navigation web n’en sera que plus confortable. Actuellement, Orange couvre 60 % du territoire en 5G. Bien évidemment, il faut également posséder un mobile compatible.

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🏆 Quels sont les trois meilleurs abonnements Sosh ? 

De notre point de vue, l’offre entrée de gamme peut-être un choix judicieux pour un adolescent venant d’avoir un smartphone et n’ayant au début pas forcément besoin d’une grosse enveloppe de données internet. L’offre est également suffisante puisqu’elle permet de disposer de 2h d’appels et des SMS sans limite. 

Notre second choix porte sur la version 100 Go en 4G qui est proposée à un tarif honnête de 13,99 €. Une centaine de giga-octets de données suffit à la majorité des utilisateurs, à condition de ne pas télécharger de films et séries sur Netflix ou Prime Video en haute définition quotidiennement. Elle permet par ailleurs aux gamers sur mobile de s’adonner à de nombreuses parties multijoueur sans être inquiétés. La version 20 Go à 9,99 € est trop peut intéressante compte tenu du prix et de l’enveloppe très limitée de data. 

Enfin, la version 140 Go en 5G peut-être intéressante si et seulement si votre région est couverte. Comme susmentionné, Orange couvre environ 60 % du territoire français, ce qui fait toujours 40 % sans 5G. C’est non négligeable et nous vous conseillons vivement de vérifier la carte de la couverture réseau. 

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👉 Est-ce que le service client Sosh est performant ? 

En 2021, l’opérateur a reçu le prix de l’excellence client, ce qui faisait de l’entreprise l’une des plus performantes en la matière. Et pour cause, Sosh reçoit un excellent taux de satisfaction selon l’ARCEP (Autorité de Régulations des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la Presse). L’organisme a établi que seulement 6% de ses abonnés sont mécontents.

Des performances que l’on doit à une aide disponible 24h/24 7 jours sur 7, une plateforme 100% numérique et donc pensée pour les jeunes. Le temps d’atteinte est relativement faible et permet de régler un souci en peu de temps. Une importante FAQ (Foire aux Questions) trône en page d’aide et permet de régler la majorité des soucis rencontrés par les abonnés. 

Un forum communautaire est également présent et permet aux différents clients d’échanger entre eux au sujet de différents problèmes qu’ils peuvent potentiellement rencontrer.

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💰 Comment se positionne Sosh en termes de tarification par rapport aux concurrents ? 

Il faut mettre Sosh au même niveau que Free Mobile, Red By SFR, et B&You (Bouygues). Free propose les tarifs les plus agressifs. Le nombre de Go internet est extrêmement élevé pour des prix dérisoires. En revanche, Sosh possède une qualité réseau supérieure et d’une meilleure couverture, c’est pourquoi les prix sont plus élevés et permettent ainsi un meilleur entretien des antennes 4G et 5G. 

B&You a choisi une stratégie marketing différente de ses concurrents. Les forfaits disponibles sont personnalisables. Par exemple, vous pouvez choisir 200 Go d’internet, mais de rester en 4G. Vous avez également la possibilité de prendre 1 seul Go, mais de choisir la 5G, moyennant 3€ supplémentaires. Les prix sont dans la moyenne haute des opérateurs low cost. 

Red by SFR est doté d’un système de personnalisation similaire, mais apparaît un peu plus cher et est quasiment au même niveau que Sosh. Ainsi, en termes de prix, la filiale d’Orange constitue le haut du panier en proposant les tarifs les plus importants, mais en contrepartie, d’une qualité de connexion supérieure. 

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