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Votre question

Réinstallation de Windows XP suite à un grave problème (URGENT!)

Tags :
  • Windows XP
  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
17 Août 2007 06:09:12

Bonjour!

J'ai, ou enfin j'avais, Windows XP. Malheureusement, mon ordinateur a attrapé un Trojan Horse, malgré le fait que j'avais Norton Antivirus... Désormais, mon ordinateur ne fonctionne pas bien du tout. Que faire? Puis-je réinstaller Windows XP avec le disque qui m'a été offert lors de l'achat de mon ordinateur, ou bien, puis-je faire une opération de ce genre?

Merci de répondre rapidement à ce message.

Francis.

Autres pages sur : reinstallation windows suite grave probleme urgent

17 Août 2007 06:23:50

Ensuite enleve norton , passe a kaspersky ou g-data:)  , norton..ça existe toujours ça?
Contenus similaires
17 Août 2007 06:29:13

francky52 a dit :
Essai de le viré avec ca.
http://www.malekal.com/tutorial_TrojanRemover.php

Tu as le téléchargement ainsi que toute la démarche a suivre.

Bonne chance ;) 


Merci de la réponse si rapide! Mais, malheureusement, quand j'allume mon Windows XP, tout va bien... Mais, quand j'entre mon mot de passe, automatiquement, la session s'ouvre, mais il n'y a rien. Aucun programme...
Je ne sais pas si tu comprends mon problème...
Parce qu'actuellement, je suis sur Internet avec un ordinateur emprunté à l'un de mes amis.
Mon ordinateur ne fonctionne pas... du tout!

Merci de bien vouloir faire suite à ce message!

Francis.
17 Août 2007 06:40:43

Si tu peux plus rien faire,réinstalle XP dans ce cas.

Et comme te dit Scorfr vire cette grosse merde de Norton par la suite.
17 Août 2007 06:48:41

francky52 a dit :
Si tu peux plus rien faire,réinstalle XP dans ce cas.

Et comme te dit Scorfr vire cette grosse merde de Norton par la suite.


Merci beaucoup, à vous tous, pour vos réponses. Je vais essayer de réinstaller Windows XP au courant de la journée. Et je vais changer Norton pour un meilleur logiciel de protection.
Merci et je vous tiens au courant des plus récents développements!

Francis.
17 Août 2007 11:33:59

Si je comprend bien tu n'a plus la barre des taches[..]
J'ai eu le même probleme, tu peux faire ctrl+alt+supr pour acceder au gestionnaire des taches windows.
17 Août 2007 11:53:48

oui norton c'est pas bien tu peut même passé sous du gratuit avec Avast! :D 
fait gaffe d'avoir ta clef produit avant de réinstaller.
17 Août 2007 17:19:50

loupo92 a dit :
Si je comprend bien tu n'a plus la barre des taches[..]
J'ai eu le même probleme, tu peux faire ctrl+alt+supr pour acceder au gestionnaire des taches windows.


Ça ne fonctionne pas très bien.
Car sur la page de démarrage de mon Windows XP, il n'y a rien. Aucun programme, rien. Même la barre avec le logo 'Démarrer' n'y est pas...

Dois-je réinstaller le système avec le CD offert lors de l'achat de mon ordinateur?
En ce momment, j'utilise un autre ordinateur pour vous parler.

Merci d'y répondre rapidement.
17 Août 2007 17:35:03

mais si ctrl alt supr ne fonctionne pas très bien c'est qu'il fonctionne, non???
essaye si c'est le cas de le faire et fichier nouveau et tu tape explorer
j'ai pareil sur un pc en ce moment bien q'il demarre de temps en temps et c'est la seule solution
17 Août 2007 17:54:23

adeltimple a dit :
mais si ctrl alt supr ne fonctionne pas très bien c'est qu'il fonctionne, non???
essaye si c'est le cas de le faire et fichier nouveau et tu tape explorer
j'ai pareil sur un pc en ce moment bien q'il demarre de temps en temps et c'est la seule solution


Ça marche. Mais, je ne reconnais plus du tout mon ordinateur. Il ne cesse de ralentir. Internet ne fonctionne pas. L'image de l'ordi n'est plus la même (le design).
Que faire?
L'ordi fonctionne, mais il fonctionne très peu en fait...
Dois-je réinstaller ou formater le Windows XP?
Devrais-je immédiatement acheter un Norton Antivirus 2007 ou un autre antivirus du genre (car avant j'avais une version antérieure de Norton) pour qu'il enlève le problème?

Merci de bien vouloir y répondre.

Francis.
17 Août 2007 19:06:25

A Je vois donc c'est un beau virus que tu à là, essaye de sauvegarder t'es donnés sur cd et puis reformate le; je pense que c'est l'une des seule solutions possible
17 Août 2007 19:14:31

loupo92 a dit :
A Je vois donc c'est un beau virus que tu à là, essaye de sauvegarder t'es donnés sur cd et puis reformate le; je pense que c'est l'une des seule solutions possible


Comment faire pour le reformater?
Dois-je mettre le CD de Windows ou quoi???
17 Août 2007 19:15:37

loupo92 a dit :
A Je vois donc c'est un beau virus que tu à là, essaye de sauvegarder t'es donnés sur cd et puis reformate le; je pense que c'est l'une des seule solutions possible


Aussi, quelles données dois-je sauvegarder?
17 Août 2007 19:15:57

Oui > cd windows
17 Août 2007 19:21:59

loupo92 a dit :
A Je vois donc c'est un beau virus que tu à là, essaye de sauvegarder t'es donnés sur cd et puis reformate le; je pense que c'est l'une des seule solutions possible


mais et ci le virus ce trouve avec ses document.... :(  lors qu'il voudra reprendre les document du cd (apres le formatage) il retrouvera le virus..... :sarcastic:  quel merde ces p**** de virus.
pour l'antivirus prend kespersky un vrai gladiateur ;)  j'ai peu neutraliser 4 cheval de trois différent (j'en ai meme capturer un compresser avec zip et emprisonner dans une disckette :D  )
17 Août 2007 19:25:15

next-gen a dit :
mais et ci le virus ce trouve avec ses document.... :(  lors qu'il voudra reprendre les document du cd (apres le formatage) il retrouvera le virus..... :sarcastic:  quel merde ces p**** de virus.
pour l'antivirus prend kespersky un vrai gladiateur ;)  j'ai peu neutraliser 4 cheval de trois différent (j'en ai meme capturer un compresser avec zip et emprisonner dans une disckette :D  )


Que faire alors?
17 Août 2007 19:26:00

As-tu essayer de booter en mode sans echec?

Avant de tout formater, essaie de poster dans la catégorie "sécurité/virus", peut-être qu'Angeldark te donnera un coup de main.
17 Août 2007 19:30:49

s'il reformate , il n'aura plus de problème , sauf la perte de documents et fichiers , s'il en a
17 Août 2007 19:35:34

Citation :
s'il reformate , il n'aura plus de problème , sauf la perte de documents et fichiers , s'il en a


Pas forcément.

Si c'est un virus coriace, il peut se loger dans le cache du disque dur. Dans ce cas-là, seul un formatage bas niveau peut être efficace encore faut-il savoir comment faire...
17 Août 2007 19:41:10

oui ravax +1
jpour ce souci j'ai déja testé le formatage mais pas de différence (au bout de quelques temps le problème revient)
ton anti-virus est bien activ??
perso demain je formate le mien en bas niveau, j'ai deja fait une save de mes données
17 Août 2007 19:49:22

adeltimple a dit :
oui ravax +1
jpour ce souci j'ai déja testé le formatage mais pas de différence (au bout de quelques temps le problème revient)
ton anti-virus est bien activ??
perso demain je formate le mien en bas niveau, j'ai deja fait une save de mes données


Comment le faire ce formatage de bas niveau?
17 Août 2007 19:52:41

@ francis2001 : as-tu essayer le mode sans echec ou pas?
17 Août 2007 20:34:21

ravax@idn a dit :
@ francis2001 : as-tu essayer le mode sans echec ou pas?


Comment faire?

Merci.
17 Août 2007 20:38:00

F5 justa acant que windows demarre
17 Août 2007 20:43:13

Non, ça ne fonctionne pas.
Mais, avant de faire F5, faut-il mettre le disque de Windows XP.
17 Août 2007 20:49:46

Tu dois appuyer plusieurs fois sur f8 quant tu allume ton pc au moment ou le logo de la marque de ton pc apparait.

Je te re-conseille de poster dans la catégorie "sécurité/virus" et sollicite l'aide d'Angeldark qui te guidera pas à pas pour remettre ton pc d'applomb.

Formater n'est pas toujours la solution et le formatage bas-niveau n'est pas une opération anodine qui dure parfois plusieurs heures...
17 Août 2007 21:14:00

je viens de le lancer en 30 min ça été fait (80 go)
pour certains ça dure longtemps c'est vrai
oui va plutot dans virus tu auras plus de pros dans ce domaine
17 Août 2007 21:17:07

Sur le mien, c'est marqué Système Setup Recovery F10.
Dois-je appuyer sur F10?
17 Août 2007 21:18:57

DÉSOLÉ, C'EST MARQUÉ:
SYSTEME RECOVERY: F10
SETUP: F1

SUR QUOI DOIS-JE APPUYER?
17 Août 2007 21:24:07

normalement tu doit optenir ça
17 Août 2007 23:18:49

Merci pour tout... ;) 

Mais, je crois que je vais faire appel à des spécialistes!
18 Août 2007 00:33:55

le truc c'est que j'ai pas compris ce que tu essayais de faire: tu voulais redemarrer en mode sans echec ou réinstaller XP ??
18 Août 2007 00:54:57

*En fait, je veux réinstaller mon Windows XP, car il a contracté un virus. Mais, j'ai une garantie de 2 ans avec la compagnie qui m'a vendu l'ordi. Demain, j'irai porter l'ordi à la place où je l'ai acheté. Et, ils vont me le réparer, j'espère...
Mais, si vous avez des solutions à mon problème, n'hésitez pas à me les faire parvenir via ce forum.

Francis.
P.-S. J'achète Kaspersky! C'est fini Norton Antivirus!

* Mon problème est que j'ai contracté un virus (malgré Norton Antivirus). Mon ordi a de la misère à allumer la page où il est inscrit le mot « Démarrer ».
Je veux régler ce problème.
Comment?
Dois-je réinstaller Windows XP?
Comment faire?
Quels fichiers dois-je sauvegarder avant d'effacer l'ancien Windows XP?
Etc.
18 Août 2007 01:34:46

les fichiers que tu doit sauvegarder sont tes fichiers perso
aprés pour réinstaller tu doit avoir eu un cd de restauration à l'achat du PC.
tu insere ce CD dans ton lecteur, et tu redemarre l'ordi
la il va te proposer de demarrer à partir du cd, tu dit oui, le cd va inspecter ta configuration materiel, et ensuite tu pourra formater puis enfin réinstaller ton OS


si il ne te propose pas de demarrer à partir du CD il faudra que tu aille dans le BIOS et que tu règle les paramètres de boot pour que d'abord le PC essaye de booter sur le lecteur cd puis enfin sur le disque dur
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