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Pb imprimante USB sous XP (plantage)

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  • Matériel
Dernière réponse : dans Matériel informatique
26 Avril 2006 11:50:52

Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre : j'ai acheté une imprimante multifonction usb (canon mp170) depuis 1 mois environ, et depuis une semaine, lorsque j'appuie sur le bouton on/off de l'imprimante, ça me reboot le pc illico!!! alors qu'au début elle fonctionnait très bien!

J'ai essayé plein de trucs pour tenter de résoudre le pb mais sans succès :
1 - j'ai essayé toutes les prises usb de mon pc (6 au total : 4 sur carte mère et 2 sur facade avant)
2 - débrancher tous mes autres périphériques USB pour ne tester que mon imprimante
3 - formatage
4 - les autres périphériques ne me pause aucun pb (volant, téléphone, clavier, souris, appareil photo...)
5 - vérification des connectiques

Et ça viens bien de mon pc et non de l'imprimante puisqu'elle fonctionne bien sur le pc de mon colloc!!!

HEEEEEEEEELP !!!!

PS: je suis sous windows XP edition familiale

Autres pages sur : imprimante usb plantage

27 Avril 2006 00:53:35

est ce que ça peut venir de l'antivirus, j'ai changer d'av il y a une semaine, je suis passé de norton à bitdefender, c'est peut la cause de mon problème, non???
27 Avril 2006 01:01:01

Tu as réinstallé le logiciel de l'imprimante?
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27 Avril 2006 07:22:39

ouais je l'ai réinstallé!!! mais même problème
29 Avril 2006 23:56:33

pb résolu.
La cause de ce problème était la dernier mise à jour de ma carte graphique, j'ai réinstallé une version antérieure et ça fonctionne nickel :D 
30 Avril 2006 15:27:28

en fait non, au bout de deux heures, ça à replanter donc help please !!!
7 Mai 2006 21:37:43

up!
7 Mai 2006 23:40:19

Va dans le gestionnaire de peripherique, il doit y avoir un conflit materiel.
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