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Mon anti-virus a un virus

Tags :
  • Antivirus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Août 2011 23:21:24

Bonjour,
Je n'arrive plus à utiliser mon antivirus. Le message dit:le nombre maximale de clés secrètes stocké sur le système a été dépassé. ou validation failed for C:windows/system32/zone labs/vsmon.exe ou le nombre maximale de 4 recherches a été atteint.aussi le site de recherche google ne mamène jamais a la bonne page. Quelqu'un peut maider?

Autres pages sur : anti virus virus

a c 628 8 Sécurité
24 Août 2011 11:32:21

Bonjour,

C'est zone alarm security ?

Tu l'as acheté ? ou c'est une version d'essai ?
24 Août 2011 13:37:26

Mon antivirus est Avira que j'utilise déja depuis quelques années, et il est gratuit. Pas une version d'essai.
Contenus similaires
a c 628 8 Sécurité
24 Août 2011 14:25:08

Re,

Le fichier que tu indiques ici :
Citation :
C:windows/system32/zone labs/vsmon.exe

Appartient à ZoneAlarm, le parefeu ou zone alarm security, la suite de sécurité.

As-tu l'un ou l'autre ?

Qui indique le message en fait ? Antivir ?
24 Août 2011 16:02:00

ZoneAlarm est mon parefeu. Je viens de me rendre compte que je ne peux plus avoir accès à mon ordinateur, à l'ouverture il y a le message:(  "Windows n'a pu démarrer en raison d'une erreur dans le logiciel. Veuillez rendre compte de ce problème comme le programme de chargement a besoin de dll pour le noyau Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer de ce problème." ) Je n'ai pas de cd de recouvrement, donc ???? dois-je dire adieu à mon ordi et toutes ses données probablement perdues?
a c 628 8 Sécurité
24 Août 2011 18:39:21

Re,

On se calme. Sauf si le disque dur est mort, ce qui ne se traduirait pas par ce message, rien n'est perdu.

Tu es sous quel Windows ?


Ces soucis sont apparus d'un coup ? Ou tu as fait certaines manipulation ? (installation de programme, mise à jour, de périphérique ...)
24 Août 2011 20:19:30

Ces soucis sont arrivés d'un coup, hier j'ai fermé mon ordi de la façon habituelle, je n'ai installé aucun programme et aucune mise à jour ,
a c 628 8 Sécurité
24 Août 2011 22:41:43

Re,

Question importante, tu n'y as toujours pas répondu :
Citation :
Tu es sous quel Windows ?
24 Août 2011 23:41:49

Désolé, je n'avais pas vu la question. Je suis sous windows xp( version familial je crois)la page microsoft avec le message cité dans l'autre message, c'est tout ce à quoi j'ai accès.
Merci de votre aide
a c 628 8 Sécurité
25 Août 2011 10:20:04

Re,

As-tu un cd original de Windows ? (pas un cd recovery de pc de marque.)

25 Août 2011 12:27:32

non aucun cd
25 Août 2011 13:28:09

Tu peux peux utiliser un CD live de Gparted (http://gparted.sourceforge.net/livecd.php) pour créer une parition pour installer linux dessus, et à partir de linux tu récupèras les dossiers/fichiers importants .
Ensuite tu installes linux sur le disque dur entier, et plus de virus . (Bien sur si tu joues H24 linux va te poser problème)
25 Août 2011 16:01:40

J'ai gravé unbutu, mais l'ordi n'ouvre pas automatiquement le lecteur ou graveur de cd Donc impossible d'avoir accès aux fichiers.
mon ordi est un dell dxp051series
sur l'étiquette collé sur l'ordinateur , il y a un code bar et à côté ou7670
autre chiffre sur cette étiquette:x11-45374
mon ordinateur est un Dell Intell Pentium
25 Août 2011 17:23:37

marie121 a dit :
J'ai gravé unbutu, mais l'ordi n'ouvre pas automatiquement le lecteur ou graveur de cd Donc

Au démarrage tu parles?
25 Août 2011 19:37:36

Je n'arrive même pas à avoir accès au bios soit en appuyant sur f2, comme demandé ou nimporte laquelle autre manipulation comme tab, f12, supp. f8 etc.
À L'ouverture, avant le message windows ne peut démarrer, après le tiret qui clignote, on peut lire: "loading PBR for description 2"
a c 628 8 Sécurité
26 Août 2011 09:59:47

Re,

Il faut tapoter la touche dès le démarrage électrique du pc, dès qu'apparait le logo windows c'est trop tard, faut recommencer alors.

26 Août 2011 14:28:51

J'ai tapoter longtemps, et à la fin j'ai connecter mon clavier à un autre endroit et j'ai eu accès au bios. À l'installation de Ubunto on me demande d'allouer un espace disque en déplacant le séparateur, est-ce important? Vais-je pouvoir revenir à windows,ou l'utiliser en parallèle?
a c 628 8 Sécurité
26 Août 2011 14:33:02

Re,

Il ne faut PAS installer Ubuntu !!!

Suis le tuto que je t'ai fournit, il faut juste démarrer via le cd avec l'option "Essayer Ubuntu sans rien changer à mon ordinateur"

Tu atteindras un bureau duquel tu dois essayer d'avoir accès à tes documents sur C:

Tout est expliqué dans le tuto, dis-nous à quel endroit tu ne comprends plus sinon.
26 Août 2011 16:20:00

J'ai récupéré certaines choses importantes, mon ordi est un dell dxp051 series
26 Août 2011 19:20:14

oups! Gros problème, j'aurais aimé conserver la section mes documents ainsi que certain programme, mais là ca me prendrait un disque dur suplémentaire puisque la partie mes documents contient à elle seule plus de 100 go. UNe solution? merci
a c 628 8 Sécurité
26 Août 2011 19:21:50

Re,

Aucune en l'état, il te faut acheter un disque dur externe pour sauvegarder avant alors.

Pour les programmes, il suffira de les réinstaller ensuite.
27 Août 2011 21:22:08

J'ai récupéré mon windows il me reste à entrer certain logiciel etc. Merci beaucoup.
Est-ce que Avira gratuit suffit comme antivirus, et quel logiciel suggéres-tu comme firewall? Est-il bon d'avoir un autre système en parallèle comme ubunto ou linux . Peut-être ça m'éviterais ce genre de problème.
a c 628 8 Sécurité
27 Août 2011 22:41:15

Re,

Alors oui Antivir suffit si tu suis les précaution élémentaire de sécurité ;) 

Avoir un deuxième OS pour naviguer en toute sécurité, pourquoi pas, à toi de voir. Mais je vais te donner des conseils pour sécuriser la navigation plus bas.

Pour le reste :

Ce sont des conseils, mais n'hésites pas à les suivre :

Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Installer un parefeu en remplacement de celui de Windows XP :
    Le parefeu intégré de Windows XP n'est pas assez performant, il est intéressant de le remplacer par un parefeu plus complet, tel Zone Alarm ou Kerio par exemple ... /!\ comme les antivirus, un seul parefeu sur ton pc, pense donc à désactiver celui de Windows si tu en installes un autre !!!

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.

  • Utiliser un navigateur alternatif pour surfer de manière plus sécurisée :
    Firefox offre une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on le complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple.

  • Surfer sans les droits d'administration : En session limitée ou avec DropMyRight
    Cela diminue considérablement les risques d'infections, car certaines infection ne peuvent alors plus s'installer.

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    28 Août 2011 00:28:35

    Difficile d'éviter tous ces pièges, après quelques années sans problèmes, voila que ça arrive, et je ne sais toujours pas comment ce problème est arrivé. merci beaucoup de votre aide
    a c 628 8 Sécurité
    28 Août 2011 09:26:25

    Re,

    Rien ne permet de spécifier que le souci initial était viral, il pouvait très bien s'agir d'un problème du système ... ;) 
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