Votre question

[résolu]Probleme avec avast

Tags :
  • Mise à jour
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
6 Juillet 2011 21:33:01

Bonjour

Ce matin mon antivirus avast m'avertit comme quoi mon système n'est pas protéger
quand je rentre dedans et que je veux lancer une mise par exemple il met "ECHEC DE MISE A JOUR LE SERVICE AVAST N'est pas ACTIVE

EST CE QUE QUELQU'UN PEUT M'aider

MERCI D'AVANCE

Autres pages sur : resolu probleme avast

6 Juillet 2011 21:52:22

PHIL6939 a dit :
Bonjour

Ce matin mon antivirus avast m'avertit comme quoi mon système n'est pas protéger
quand je rentre dedans et que je veux lancer une mise par exemple il met "ECHEC DE MISE A JOUR LE SERVICE AVAST N'est pas ACTIVE

EST CE QUE QUELQU'UN PEUT M'aider

MERCI D'AVANCE


Bonsoir,

Ton état dans avast est ENREGISTRE ????

Onglet Maintenance, Enregistrement, Etat actuel ????? si enregistré OK

Si pas enregistré faire l'enregistrement.
Par le LOGICIEL plus simple

Si Enregistré:
Panneau de config, outils administration, services, sur la ligne AVAST.ANTIVIRUS, colonne ETAT, tu cliques droit dessus et redémarrer.

Si cela ne fonctionne pas, panneau de config, ajout/suppression de programmes, ligne AVAST, clique dessus, Modifier/supprimer, une fenêtre s'ouvre et Icône Réparer

Puis:

Panneau de configuration, Ajout/suppression de programmes,AVAST (modifier/supprimer) tu cliques sur modifier/supprimer,une fenêtre s'ouvre et ICÔNE reglages du Proxy, si tu es en Détection automatique, tu sélectionnes Connexion directe pas de proxy ou inversement.

A+Lusche Philippe
6 Juillet 2011 22:27:17

merci pour ta réponse

Dans onglet maintenance abonnement (j'ai pas onglet enregistrement) état de votre licence : votre licence est active

en dessous
informations sur licence : n° , APPARTIENT à
aucune information n'est indiquée ?
par contre il y a un icone saisir le fichier de licence

Autrement j'ai fait les autres manip que tu m'as indiqué mais aucun resultats

quand j'essaye de le réparer dans ajout/suppression de programme cela
indique ERROR PROCESSING PACKAGE
PLEASE USE FULL UPDATE :fou: 

Contenus similaires
6 Juillet 2011 22:54:33

Bonsoir,

Dans onglet maintenance abonnement Cela implique que tu es en version PRO

par contre il y a un icone saisir le fichier de licence Essaie de remettre le fichier de licence, si ta licence est encore valide, te souviens tu de la date d'achat ???

Tu as Payé cette version PRO ????

Ce n'est pas une version Test que tu as téléchargé n'est-ce pas ??

PS: version de avast (avast internet security, Antivirus Pro)

A+Lusche Philippe

7 Juillet 2011 23:13:16

Lynyrd Skynyrd a dit :
Bonsoir,

Dans onglet maintenance abonnement Cela implique que tu es en version PRO

par contre il y a un icone saisir le fichier de licence Essaie de remettre le fichier de licence, si ta licence est encore valide, te souviens tu de la date d'achat ???

Tu as Payé cette version PRO ????

Ce n'est pas une version Test que tu as téléchargé n'est-ce pas ??

PS: version de avast (avast internet security, Antivirus Pro)

A+Lusche Philippe



Bonsoir

Oui il s'agit bien de AVAST INTERNET SECURITY que j'ai acheté sur internet le 06/05/2011

j'ai édité la licence sur mon imprimante, je n'arrive pas à re installer le fichier licence il me dit que le fichier n'est pas valable ?

Que faire ?
8 Juillet 2011 08:23:29

Bonjour,

On va essayer la méthode douce d'abord:

Télécharge la version

Tu l'installes, automatiquement il va repérer la version déjà installé et demander voulez vous la réparer, tu dis oui (ou réinstaller) me rappel plus vraiment.

Ensuite, d'après le Mail que ta envoyé avast pour le fichier de licence, tu suis
la méthode d'installation la première étant la plus simple.

j'ai édité la licence sur mon imprimante Là je comprends pas ce que tu veux dire

A+Lusche Philippe
8 Juillet 2011 22:14:32

Bonsoir,

Oui j'ai imprimé sur mon imprimante un fichier du bloc note s'appelant license dans lequel il y a mon email n° de client date d'expiration n° d'identifiant de license j'avais ce fichier en dessous du fameux fichier à inserer dans avast (c'est une sorte de read me)
Si je télécharge la version je fais repayer non ?
ou peut être est ce que je peux télécharger la version
d'essai ?

@+ et merci encore Philippe
8 Juillet 2011 22:46:38

Hello,

Ben voui tu télécharges la version d'essai pour voir si l'on peut réparer et puis réintégrer le fichier de licence.

A+Lusche Philippe
9 Juillet 2011 10:00:52

Quand on télécharge la version d'essai il me dit qu'il ya une erreur
9 Juillet 2011 10:04:27

Il ya un problème lors de la configuration du programme (c le msg)
9 Juillet 2011 11:19:44

Bonjour,

Bon on va y aller avec la manière Forte :) 

Télécharge l'utilitaire de AVAST ICI
Ne l'exécute pas

Télécharge la version d'essai de Avast ICI SANS L'INSTALLER

Passe en mode sans Echec Démarrer en mode sans Echec

Exécutes l'utilitaire de AVAST pour le désinstaller

Redémarre en mode normal et passe un coup de Ccleaner (si Habitué)

Installes AVAST et introduis ta licence comme spécifié ICI

A+Lusche Philippe
9 Juillet 2011 15:52:28

Bonjour,

j'ai bien suivi des instructions et apparemment CA MARCHE je suis bien content :wahoo: 

j'ai retrouvé ma date d'expiration dans l'onglet ABONNEMENT

Par contre j'ai insérer le fichier licence lors de l'installation du programme AVAST car il te demande si tu possèdes déjà une licence alors j'ai fait oui et parcourir pour lui montrer le chemin . En tout cas un GRAND GRAND MERCI pour m'avoir accompagner dans ma galère

:)  Par contre j'ai une autre question si c'est possible d'y répondre Sur mon ordinateur j'ai un programme qui s'appelle MALWAREBYTES (anti malware) est ce que ne gène pas le fonctionnement d' AVAST ??

Merci encore
Philippe
9 Juillet 2011 17:41:03

Hello,

Ok tant mieux je n'avais plus de cartouche :) 

Malwarebytes se complète très bien avec Avast aucun problème, n'oublie pas de Mettre à jour avant de faire une analyse.

Si tu n'as pas d'autres questions, pense à éditer ton Premier Post et ajouter dans le titre : Probleme avec avast à chaque x que je le lance j\'ai le message suivant ECHEC DE [Résolu]

Bon Week et bon Surf

A+Lusche Philippe
9 Juillet 2011 22:38:14

éditer un POst je pense qu'il fait cliquer l'icone avec le papier et le stylo
mais ajouter [resolu] j'ai pas faire j'ai cherché pourtant désolé
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