Votre question

PC à jetter?

Tags :
  • Virus
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
23 Octobre 2011 12:25:28

Bonjour,


J'ai un problème avec un mon ordinateur :

Il est très lent, j'ai beaucoup de mal à l'éteindre, les fenêtres firefox se ferment toutes seules et surtout... il s'éteint parfois tout seul!

Le hic : je suis absolument nulle en informatique et ne saurait que faire pour remédier à cela si toute fois un sauvetage est possible: pensez vous qu'il soit nécessaire que j'en rachète un ? (Cette perspective ne m'enchante guère à vrai dire...)

Cordialement

Vero123123

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a c 614 8 Sécurité
23 Octobre 2011 14:44:36

Bonjour,

Il nous manque beaucoup de renseignement pour t'aider convenablement ...

Quel Windows ?
Quel type de pc ? fixe, portable ?
Si modèle de marque, quel modèle exact ?

Ensuite à faire pour voir :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.
  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
  • Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.
    netsvcs
    msconfig
    drivers32
    activex
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\system64\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
    SAVEMBR:0
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT

  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.
  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

    Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau
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