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[Résolu]Erreur 1317 sur Excel 2003

Tags :
  • Microsoft Excel
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
20 Novembre 2007 14:40:21

Bonjour à toute la communauté, c'est moi jerome31320, mais je me suis créé un compte pour mon entreprise.

Je vous explique mon soucis, ce matin le comptable de notre entreprise m'appelle. jusque la tout va bien lol.

Il me dit, je ne peux plus ouvrir de documents excel. Donc j'essaye, en effet ca ne fonctionnait pas. J'essaye avec un document word, idem. En fait je ne peux ouvrir aucun document du pack office.

Dès que j'ouvre un document excel, il lance une installation (moi je pensais que c'était une install de module en plus, comme souvent). Mais non, la ca rame, ca cherche puit un message d'erreur :

Erreur 1317. Le programme d'installation ne peut pas créer le dossier C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\INK. Vérifiez que le chemin du dossier existe sur votre système et que vous disposez des autorisations nécessaires pour le mettre à jour.




Quand je vais dans C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\, j'essaye d'ouvrir INK et la ca me demande si je veux formater C :/  Aïe, la blaze.

Je ne sais pas quoi faire, le dossier existe déja mais il est inaccessible, je ne peux pas désinstaller.

J'ai lancé une analyse avec Ad-Aware 2007, puis le soft plante. J'ai essayé trois fois, et il plante trois fois sur le même fichier => C:\windows\system32\msimg32.dll

Voila, mon dernier recours est de venir vous voir ^^Merci Infos du Net.

Merci d'avance à tous !

Jérôme.

Autres pages sur : resolu erreur 1317 excel 2003

20 Novembre 2007 14:52:50

Salut Jérôme, dans ton entreprise, tu n'as pas un service informatique ou un adminisatreur réseau qui pourrait t'arranger ça ?

Sinon, réinstalle le pack Office, ou fais appel à un spécialiste, personnellement j'ignorais ce code d'erreur. :( 

Si tu possèdes encore le CD de Office, vas voir sur ce site.

&

Pour contacter Microsoft.

:jap: 
20 Novembre 2007 15:00:40

Ben en fait, je m'occupe de l'info, mais la je beug :p 

Je ne vois pas d'ou ca vient.

Je vais aller voir le premier lien.

Je ne peux pas désinstaller, mais modifier je ne sais pas. Je vais aller tester, mais je pense que ca va faire pareil, ca va bloquer avec l'erreur 1317.

Merci.
Contenus similaires
20 Novembre 2007 15:03:37

A ton service. ;) 

Et si ton entreprise a les moyens (à voir au prochain bilan) essaie d'engager un informaticien et lui fixer pour mission le fait que tous les PC de ton entreprise fonctionnent parfaitement 24h/24. :) 
20 Novembre 2007 15:36:31

Est ce que ca sert si je poste un rapport hijackthis ?

J'ai essayé avec le cd, ca fait pareil. Impossible.
20 Novembre 2007 15:46:15

Tu peux toujours poster un rapport Hijackthis dans la section Sécurité/Virus du forum, oui.
Tu ré-expliques ton problème et mets à la suite le rapport.

Mais avant, appelles Microsoft. (0 825 827 829) ;) 
20 Novembre 2007 16:38:02

Je viens de regarder avec mon comptable, en fait ce n'est pas cilbé sur Microsoft Office, ca fait pareil avec un fichier PDF. Bizarre.
20 Novembre 2007 16:57:22

Je ne sais plus quoi te dire... contacte un informaticien. :) 
20 Novembre 2007 17:00:00

:/ 

Tant pis, on va attendre que d'autres personnes se connectent. Merci d'avoir essayé

=> ... Wait and see ... <=
20 Novembre 2007 17:02:10

Désolé, et tiens moi au courant. ;) 
20 Novembre 2007 17:06:11

No soucis ^^
21 Novembre 2007 08:50:06

Merci, je vais essayer, en esperant que le probleme ne se lance pas. Car 20 secondes après avoir ouvert excel, ca se lance.

Ca a l'air pas mal, je croise les doigts.
21 Novembre 2007 13:43:46

Il y a un problème d'autorisation pour votre comptable qui, semble-t-il, n'a pas le pouvoir d'administrateur. Il devrait suffire que celui-ci donne cette autorisation (en changeant de session)
Erreur 1317 = The specified user does not exist - L'utilisateur spécifié n'existe pas
21 Novembre 2007 17:21:40

Bonsoir,

J'ai échangé le pc du comptable. Ca doit être un problème du disque dur, redondances ...

Donc j'ai tout transféré, puis je vais voir ce que je peux faire avec le disque dur.

Merci en tout cas, bonne soirée.

je passe le sujet en résolu.
7 Octobre 2008 17:15:35

Sinon une petite solution:
- désinstaller le pack office.
- supprimer le fichier a problèmes avec " Unlocker"
- Réinstaller le pack office.
et voila.
chez moi ca a marché, j'avais la même erreur sur un poste de l'un de mes utilisateurs.
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