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comment supprimer searchnu.com

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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
5 Avril 2013 07:15:12

Bonjour à tous,
je suis infecté par searchnu depuis mise à jour "vidéo converter", les moyens déjà visualiser sur le forum ne m'on pas permis de le supprimer.
Donc je vous soumet mon rapport : rapportZhpDiag
Merci d'avance pour l'aide ;) 

Autres pages sur : supprimer searchnu com

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
5 Avril 2013 10:54:05

Bonjour,

Il faut en effet être vigilant sur ce qu'on valide, même au moment d'une mise à jour et penser à décocher ce qui est proposé avec.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

GamePlayLabs Plugin
iMesh
VMNToolbar
Searchqu Toolbar

Spybot - Search & Destroy (obsolète, utilise une technologie dépassée)

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Suppression :

  • Sur cette page, télécharge AdwCleaner de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  • Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt


  • Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
    • Clique sur Terminer
    • Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
    • Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
    • Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
    • Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
    • A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse


  • Tutoriel d'utilisation Mawarebytes en images

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • mbam-log[date-heure].txt


  • @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    5 Avril 2013 17:11:47

    Re,

    Citation :
    des que j'ai reouvert Chrome, l'onglet searchnu est encore apparu


    On va l'avoir autrement ;) 

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Suis cette procédure pour Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google :

    Citation :
    Supprimer des données synchronisées de votre compte Google

    Vous pouvez supprimer les données synchronisées de votre compte Google à tout moment depuis votre tableau de bord Google Dashboard.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Connecté en tant que <votre adresse e-mail>.
    3. Dans la section "Connexion", cliquez sur Google Dashboard.
    4. Accédez à la section "Synchronisation de Google Chrome" du tableau de bord, puis cliquez sur Arrêter la synchronisation et supprimer les données de Google.

    La synchronisation est désactivée, et toutes les données synchronisées qui ont été enregistrées dans votre compte Google sont supprimées. Elles sont toutefois conservées sur votre ordinateur. Cela signifie que des informations telles que les favoris, les applications et les extensions présentes sur l'ordinateur que vous utilisez n'apparaîtront pas si vous vous êtes connecté à Google Chrome depuis un autre ordinateur et avez activé la synchronisation sur celui-ci.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de searchnu dans le démarrage de Chrome :

    Citation :
    1. Ouvre Google Chrome et clique sur dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionne Paramètres
    3. Dans la section "Au démarrage", coche Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques et clique sur Ensemble de pages
    4. Supprime searchnu de la liste si présent.


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu relance ensuite Adwcleaner en mode Suppression et tu postes le nouveau rapport.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Nous allons ensuite contrôler le système avec cet outil :

    OTL :

    • Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Coche la case Tous les utilisateurs
    • Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      msconfig
      /md5start
      explorer.exe
      wininit.exe
      winlogon.exe
      userinit.exe
      svchost.exe
      services.exe
      /md5stop
      %SYSTEMDRIVE%\*.exe
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
      %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
      %APPDATA%\*.
      %APPDATA%\*.exe /s
      %systemroot%\*. /mp /s
      %systemroot%\Tasks\*.* /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
      %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
      hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
      CREATERESTOREPOINT

    • Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan



    • A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
    • Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
      Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.


  • ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    • AdwCleaner(S).txt
    • liens pour OTL.txt et Extras.txt


  • @+
    m
    0
    l
    5 Avril 2013 19:23:46

    ok je vais faire tout ça :)  merci
    m
    0
    l
    5 Avril 2013 21:23:29

    tout refonctionne correctement Chantal :) 
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Avril 2013 09:32:39

    Bonjour,

    Citation :
    tout refonctionne correctement Chantal


    Searchnu a donc disparu de Chrome ... mais il y a encore un peu de nettoyage à faire :) 

    OTL :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
      :OTL
      IE - HKLM\..\URLSearchHook: {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\InprocServer32 File not found
      IE - HKU\S-1-5-21-3159986980-369534218-3290317451-1000\..\URLSearchHook: {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - SOFTWARE\Classes\CLSID\{7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822}\InprocServer32 File not found
      O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
      O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No CLSID value found.
      O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - No CLSID value found.
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No CLSID value found.
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No CLSID value found.
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - !{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - No CLSID value found.
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (VMN Toolbar) - {4E7BD74F-2B8D-469E-8DA9-FD60BB9AAE33} - C:\PROGRA~2\VMNTOO~1\VMNTOO~1.DLL File not found
      O3 - HKLM\..\Toolbar: (Zynga Toolbar) - {7b13ec3e-999a-4b70-b9cb-2617b8323822} - C:\Program Files (x86)\Zynga\tbZyng.dll File not found
      O3 - HKU\S-1-5-21-3159986980-369534218-3290317451-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (VMN Toolbar) - {4E7BD74F-2B8D-469E-8DA9-FD60BB9AAE33} - C:\PROGRA~2\VMNTOO~1\VMNTOO~1.DLL File not found
      O4 - HKLM..\Run: [NWEReboot] File not found
      MsConfig:64bit - StartUpFolder: C:^Users^guy^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^ZooskMessenger.lnk - - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]Ad-Watch[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]Adobe Reader Speed Launcher[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]EdenFlirt[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]EPSON Stylus DX4000 Series[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]KiesHelper[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]KiesTrayAgent[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]SpybotSD TeaTimer[/b] - hkey= - key= - File not found
      MsConfig:64bit - StartUpReg: [b]TomTomHOME.exe[/b] - hkey= - key= - File not found
      [1 C:\Windows\SysNative\*.tmp files -> C:\Windows\SysNative\*.tmp -> ]
      @Alternate Data Stream - 109 bytes -> C:\ProgramData\Temp:58CF2C8C

      :files
      ipconfig /flushdns /c

      :Commands
      [EMPTYTEMP]
      [CREATERESTOREPOINT]

    • Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction



    • L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
    • Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
      les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ----------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Avril 2013 11:51:12

    Re,

    OK

    Puisque tout va bien, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Purge points de restauration :

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Copie l'intégralité de ce script ci-dessous

      :Commands
      [CLEARALLRESTOREPOINTS]
      [EMPTYTEMP]

    • Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
    • Clique ensuite sur le bouton Correction
    • Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstallation des outils utilisés :

    Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
    Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

    • Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Purge d'outils



    • Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer


    • Désinstalle ZHPDiag via Programmes et fonctionnalités
    • Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
    • Supprime tous les rapports générés restants


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.
    partage
    6 Avril 2013 13:18:09

    voilà je viens de tout finir, je te remercie beaucoup Chantal pour ton aide et bien noté les précautions et les mises à jour à effectuer ;) 
    Je te souhaite un bon week end
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    6 Avril 2013 13:39:27

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
    6 Avril 2013 17:31:20

    merci ;) 
    m
    0
    l
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