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Votre question

Mon ordi est pire que lent !!!

Tags :
  • lenteur
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
4 Novembre 2013 18:40:55

Bonjour tous le monde !!:) 

Voilà enfait j'ai un PC portable de la marque HP, le seul GROS problème que j'ai avec lui c'est que cet ordinateur est pire que lent, il rame, impossible d'ouvrir une page ou alors il mais 30 ans a ouvrir.
J'ai tous fait j'ai était voir sur des sites, je l'ai nettoyer avec CCleaner et Glary Utilities 3, j'ai défragmenter mon disque, j'ai analyser les problèmes il me dit que tous va bien qu'il n'y a aucun problème ( aussi avec CCleaner et Glary Utilities 3) mais il beug encore et toujours parfois encore pire.
Mon anti-virus et firewall de orange.
Que faire ? pouvez-vous m'aider svp ? :( 

Autres pages sur : ordi pire lent

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
4 Novembre 2013 19:38:07

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    5 Novembre 2013 19:55:32

    Désolé de te dire sa mais je n'ai pas compris ta réponse, (je suis pas super forte en informatique:)  )

    Mais je dois télécharger quelque chose ou pas ??
    m
    0
    l
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    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    5 Novembre 2013 20:03:52

    Re,

    Oui, tu dois télécharger l'outil FRST sur la page indiquée.

    Si tu m'indiques si tu en 32 bits ou en 64 bits, je peux t'indiquer un lien direct.

    @+
    m
    0
    l
    5 Novembre 2013 20:04:27

    Et quand je veux l'installer mon PC ne veut pas. Aurais-t-il un autre site plus simple ??

    m
    0
    l
    5 Novembre 2013 20:12:01

    Voilà je l'ai installer et j'ai aussi fais l'analyse j'ai copier le "texte" qu'il y avait dans le bloc notes et je l'ai envoyé au site que tu ma indiquer mais il n'y a rien dans mon PC c'est normal ??
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    5 Novembre 2013 20:34:19

    Re,

    Bon, nous allons nous poser 2 minutes.

    Est-ce bien FRST que tu as téléchargé ?

    Ensuite tu as cliqué sur le bouton scan comme indiqué sur cette image ?

    m
    0
    l
    5 Novembre 2013 20:40:50

    Oui j'ai fais exactement pareil. :) 

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    5 Novembre 2013 20:50:34

    Re,

    Donc tu as bien obtenu les 2 rapports demandés FRST.txt et Addition.txt.

    Tu dis avoir envoyé ces rapports sur le site http://security-x.fr/up/
    .... mais tu ne m'as posté les liens pour que je puisse récupérer ces rapports.
    Tu as vu l'aide en images que je t'ai indiqué ?
    http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884

    Les rapports sont au même endroit que l'outil FRST.
    Tu avais enregistré FRST sur le Bureau ?

    @+
    m
    0
    l
    7 Novembre 2013 21:18:05

    Et pourquoi je devrais te l'envoyer ??
    (dsl j'ai peur que tu me pirate) :/ 
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    7 Novembre 2013 21:59:35

    CN_62 a dit :
    Et pourquoi je devrais te l'envoyer ??
    (dsl j'ai peur que tu me pirate) :/ 


    Bonjour déjà !

    Je pense que je rêve là, non ?

    Tu demandes de l'aide pour un souci sur ton PC dans la section Désinfections du forum, je te prends en charge en te demandant d'utiliser un outil qui va analyser ton système et de poster les rapports demandés pour que je puisse cibler les infections sur ton système (si l'origine du ralentissement est bien infectieuse) .... et tu me demandes pourquoi tu devrais envoyer les rapports ?
    En plus tu m'insultes en me traitant de pirate ?

    Sans rapports, je ne peux pas déterminer ce qui se passe sur ton système, je ne suis pas devin !

    Et puisque tu n'as pas confiance en une équipe d'Helpers confirmés bénévoles, le mieux que tu aies à faire, c'est d'apporter ton PC à un professionnel.

    @+



    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    8 Novembre 2013 21:33:00

    Bonjour,

    Je vais regarder ce 1er rapport, mais il me faut aussi l'autre rapport, Addition.txt qui doit se trouver dans ton dossier Téléchargements


    C'est parce que le système est très lent en mode normal que tu as lancé l'outil en mode sans échec avec prise en charge du réseau ?

    Je ne suis nullement vexée.
    Je pense que tu n'as pas bien compris que les intervenants dans cette section Désinfections sont des bénévoles qui ont leur propre vie, mais qui donnent de leur temps et partagent leurs compétences pour aider les utilisateurs à désinfecter leur système.
    Pour ce faire, nous avons besoin de rapports pour cibler les infections, puis les rapports des outils spécifiques qui sont lancés pour nettoyer.
    Les demandes sont très nombreuses et si tu ne veux pas poster les rapports demandés, tu monopolises inutilement un intervenant alors que d'autres attendent leur tour.

    ......... et les Helpers sont là pour combattre les malwares et non pour pirater !
    Il ne faut pas tout confondre.
    Il n'y a aucune information confidentielle dans tes rapports et nous n'avons pas accès à ton système, c'est bien toi qui agit pour lancer les outils et appliquer les procédures.

    Peux-tu me poster le rapport Addition.txt s'il te plaît ?

    @+
    m
    0
    l
    8 Novembre 2013 21:39:28

    Je viens de regarder dans mes dossier mais il n'y a rien je comprend pas ??
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    8 Novembre 2013 21:46:48

    Re,

    Relance dans ce cas l'outil FRST par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur et coche la case Addition.txt.
    Puis tu cliques sur Scan.

    Tu ne postes que le rapport Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    8 Novembre 2013 22:29:38

    Re,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    PassWidget
    SoftwareUpdater


    ainsi que FIXIO PC Cleaner (optimiseur totalement inutile]

    De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
    Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
    Comment faire pour supprimer et réinstaller des modules Windows Live

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://i.search.metacrawler.com/?f=1&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://i.search.metacrawler.com/?f=1&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://i.search.metacrawler.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=ironmc2&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0EtDtB0AzztB0D0EtAtDtCyB0Bzy0E0DtN0D0Tzu0CyCyByEtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu&cr=1725676584&ir=
      SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119556&babsrc=SP_ss&mntrId=AA2EE02A8283F77C
      BHO-x32: PassWidget - {9248e009-7b73-40b3-93a8-911fbbadb61e} - C:\Program Files (x86)\Pass-Widget\134.dll ()
      FF SearchPlugin: C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\searchplugins\babylon.xml
      FF SearchPlugin: C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\searchplugins\BrowserProtect.xml
      FF SearchPlugin: C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\searchplugins\delta.xml
      FF Extension: LyricsFinder - C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\Extensions\c1727571-0b80-400b-a7ec-a247274e7d18@74c9b583-59c3-4f5b-bc67-6b1a79b32d34.com
      FF Extension: Delta Toolbar - C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\Extensions\ffxtlbr@delta.com
      FF Extension: WebCake - C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\Extensions\plugin@getwebcake.com
      FF Extension: pricepeep - C:\Users\MOI\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hahtt4h3.default\Extensions\pricepeep@getpricepeep.com.xpi
      FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{81b13b5d-fba1-49fd-9a6b-189483ac548a}] - C:\Program Files (x86)\Pass-Widget\134.xpi
      FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\Pass-Widget\134.xpi
      FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}] - C:\Program Files (x86)\Wajam\Firefox\{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}.xpi
      CHR Extension: (LyricsFinder) - C:\Users\MOI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\clkmoakpdaippcnpddmkddfmbjfjhkha\1.25.66_0
      CHR Extension: (PassWidget) - C:\Users\MOI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fbdagnimlohkpamglloopgfnoiijpmoj\1.134_0
      CHR Extension: (PricePeep) - C:\Users\MOI\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb\2.2.0.2_0
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fbdagnimlohkpamglloopgfnoiijpmoj] - C:\Program Files (x86)\Pass-Widget\134.crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [noebaifjopccondbkcieccphcpijhdne] - C:\Users\MOI\AppData\Local\CRE\noebaifjopccondbkcieccphcpijhdne.crx
      S2 SrvUpdater; C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater\UpdaterService.exe [29696 2013-11-05] ()
      2013-11-04 18:23 - 2013-11-04 19:18 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BonanzaDeals
      2013-11-04 18:23 - 2013-11-04 18:23 - 00000000 ____D C:\Users\MOI\AppData\Local\BonanzaDealsLive
      2013-11-04 18:23 - 2013-11-04 18:23 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BonanzaDealsLive
      2013-11-04 18:23 - 2013-11-04 18:23 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\BonanzaDealsLive
      2013-11-03 20:12 - 2013-11-03 20:30 - 00000000 ____D C:\Users\MOI\AppData\Local\Lollipop
      2013-11-03 20:11 - 2013-11-08 19:10 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\SoftwareUpdater
      2013-11-03 20:10 - 2013-11-03 20:10 - 00000388 _____ C:\Windows\Tasks\PassWidget Update.job
      2013-11-03 20:10 - 2013-11-03 20:10 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Pass-Widget
      2013-11-03 16:44 - 2013-11-03 16:44 - 00400752 _____ (Softonic ) C:\Users\MOI\Downloads\SoftonicDownloader_pour_glary-utilities.exe
      2013-11-03 16:28 - 2013-11-03 16:28 - 00000000 ____D C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities
      2013-11-03 16:28 - 2013-11-03 16:28 - 00000000 ____D C:\Program Files\FIXIO PC Utilities
      2013-11-03 16:25 - 2013-11-03 16:39 - 00000000 ____D C:\Users\MOI\AppData\Roaming\FIXIO PC Utilities
      2013-11-03 16:21 - 2013-11-03 16:24 - 11048584 _____ (LULU Software Limited) C:\Users\MOI\Downloads\FIXIO_PC_Cleaner_2013_Installer.exe
      C:\Users\Public\AlexaNSISPlugin.3812.dll
      Task: {AD94AE2A-14A8-4993-9771-97182891D718} - System32\Tasks\DealPly => C:\Users\MOI\AppData\Roaming\DealPly\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
      C:\Users\MOI\AppData\Roaming\DealPly
      Task: {E3866388-E1C6-49F3-A250-8BB3D6B00E2C} - System32\Tasks\LaunchApp => C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\MyPC Backup.exe
      C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
      Task: C:\Windows\Tasks\PassWidget Update.job => C:\Program Files (x86)\Pass-Widget\PassWidget_.exe
      C:\Program Files (x86)\Pass-Widget
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Suppression :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    Fixlog
    AdwCleaner


    @+
    m
    0
    l
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