Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Fermé

Virus clé usb fichiers raccourcis

Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Novembre 2013 05:10:35

Bonjour,

Ma clé usb a un problème : tous les fichiers dessus sont automatiquement transformés en raccourcis. Il n'est plus possible de les ouvrir pour avoir accès aux données. Sauriez-vous comment réparer ça ? J'ai des fichiers très importants que je dois absolument récupérer... Merci d'avance =)

Lycre

Autres pages sur : virus cle usb fichiers raccourcis

7 Novembre 2013 07:11:00

Bonjour,


Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

/!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Recherche :

    • Télécharge UsbFix de El Desaparecido et enregistre-le sur ton Bureau
      Autre lien de téléchargement USBFix
    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Recherche et laisse l'outil analyser ton système
    • La recherche se lance
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    FRST.txt et Addition.txt
    USBFix - Recherche

    @+
    Score
    0
    Contenus similaires
    7 Novembre 2013 10:02:15

    Bonjour,

    Désactive Avast pour télécharger l'outil USBFix et pouvoir faire l'analyse.

    @+
    Score
    0
    7 Novembre 2013 11:18:05

    Re,

    Une petite question avant de t'indiquer la suite.

    Est-ce bien toi qui a modifié ton fichier Hosts ?
    Score
    0
    7 Novembre 2013 12:49:17

    Je ne sais pas : j'utilise actuellement un ordinateur qu'on m'a donné il y a quelques mois. C'est un vieil ordi qui a donc été utilisé avant et je ne sais pas ce que le précédent propriétaire a fait dessus.
    Score
    0
    7 Novembre 2013 12:59:35

    Re,

    OK, je vais l'inclure dans mon correctif alors.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    USBFix - Nettoyage :

    • /!\ Important -> Branche tous les périphériques externes (clés, disques durs ....)
    • Double-clique sur UsbFix sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur l'option Suppression et laisse l'outil travailler
    • Le rapport UsbFix.txt s'affiche. Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\UsbFix.txt

      Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl+Alt+Suppr, Onglet "Fichier", "Nouvelle tâche", tape explorer.exe et valide


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      HKLM\...\Run: [dzgqtgvnux] - wscript.exe //B "S:\TEMP\dzgqtgvnux..vbe" <===== ATTENTION
      HKCU\...\Run: [dzgqtgvnux] - wscript.exe //B "S:\TEMP\dzgqtgvnux..vbe" <===== ATTENTION
      Hosts:
      S:\TEMP\dzgqtgvnux..vbe
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    USBFix-Suppression
    Fixlog


    @+
    Score
    0
    7 Novembre 2013 15:52:32

    Re,

    Voici le rapport pour UsbFix : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf6a9b9476e7c9e24b8a...

    Mais je ne parviens pas à créer un point restauration du système : l'outil "Restauration du système" s'ouvre mais me montre juste une fenêtre vide. Est-ce que je lance quand même le correctif ?
    Score
    0
    7 Novembre 2013 15:56:26

    Re,

    Oui, tu peux quand même lancer le correctif FRST.

    @+
    Score
    0
    7 Novembre 2013 16:59:31

    Re,

    Les fichiers sur la clé USB sont-ils maintenant accessibles et fonctionnels ?

    Tu as avast comme antivirus, désinstalle Antivirus Trend Micro OfficeScan par le Panneau de configuration.


    Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle cette version obsolète Java(TM) 6 Update 21

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle cette version obsolète Adobe Reader 9.3.2 qui est inutile puisque tu as Foxit Reader

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mets à jour Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Mise à jour d'Internet Explorer :

    Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE8.
    Téléchargez Internet Explorer 8

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    Score
    0
    7 Novembre 2013 17:26:31

    Re,

    La plupart des fichiers de la clé sont accessibles, exceptés certains documents LibreOffice (quand j'essaye de les ouvrir, LibreOffice me dit qu'ils sont corrompus, essaye de les récupérer mais n'y parvient pas).

    Je vous envoie le rapport dès que j'ai fait tout le reste.
    Score
    0
    8 Novembre 2013 07:58:39

    Bonjour,

    Voici le rapport SXCU : http://up.security-x.fr/file.php?h=R10981151a82ab2dca94...
    Je n'ai pas pu télécharger la nouvelle version de Java : je suis actuellement en Inde, avec une connexion Internet très limité et qui saute régulièrement, ce qui m'empêche d'effectuer certain téléchargements. J'essaierai de régler ça à mon retour en France.

    L'utilitaire n'a pas marché pour récupérer les fichiers corrompus, je me retrouve toujours face à une page blanche. De plus le dossier LibreOffice que j'essaye de récupérer est resté en plusieurs exemplaires dont certains sont toujours des raccourcis comme avant le réparage. Je ne sais pas si c'est significatif, vu que tous les autres fichiers fonctionnent correctement...
    Score
    0
    8 Novembre 2013 08:43:04

    Bonjour,

    OK pour le rapport SXCU.


    Citation :
    Je n'ai pas pu télécharger la nouvelle version de Java : je suis actuellement en Inde, avec une connexion Internet très limité et qui saute régulièrement, ce qui m'empêche d'effectuer certain téléchargements. J'essaierai de régler ça à mon retour en France.

    Normalement tu n'auras pas besoin de Java, très peu de sites nécessitent la plateforme Java.
    La version obsolète étant désinstallée, côté sécurité, tu es protégée.



    Citation :
    L'utilitaire n'a pas marché pour récupérer les fichiers corrompus, je me retrouve toujours face à une page blanche. De plus le dossier LibreOffice que j'essaye de récupérer est resté en plusieurs exemplaires dont certains sont toujours des raccourcis comme avant le réparage. Je ne sais pas si c'est significatif, vu que tous les autres fichiers fonctionnent correctement...

    Relance USBFix en mode Recherche et poste le nouveau rapport obtenu, s'il te plaît.

    @+

    Score
    0
    8 Novembre 2013 09:03:02

    Re,

    Non, rien d'anormal dans ce rapport.

    Quel est le nom de ce dossier Libre Office qui apparaît en plusieurs fois ?

    @+
    Score
    0
    8 Novembre 2013 09:23:42

    C'est report%20alternative%20agriculture.odt

    @+
    Score
    0
    8 Novembre 2013 09:35:03

    Re,

    Pour ce dossier E:\report20alternative20agriculture.zip
    tu as tenté d'extraire tout ce qu'il contient ?

    Pour ce dossier E:\report%20alternative%20agriculture.odt_2.odt
    fais une copie et sur cette copie, renomme en report%20alternative%20agriculture.odt

    @+
    Score
    0
    8 Novembre 2013 18:34:00

    C'est tout bon tout marche bien =)
    Merci beaucoup pour ton aide =)
    Score
    0

    Meilleure solution

    8 Novembre 2013 18:39:09

    Re,


    Citation :
    C'est tout bon tout marche bien

    Super :) 


    Désinstalle Antivirus Trend Micro OfficeScan, inutile et conflictuel avec avast!

    Nous allons donc pouvoir finaliser.

    Mais auparavant, je voudrais attirer ton attention sur le fait qu'en Avril 2014, le support pour Windows XP s'arrête.
    Cela veut dire que ce système d'exploitation ne sera plus suivi par Microsoft, qu'il n'y aura plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP va devenir très rapidement vulnérable, les failles vont être exploitées, une cible de choix pour les "malwares" en tout genre.

    Il faudrait envisager de mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    • Il faut être vigilant avec les supports amovibles. Nous avons vacciné ton système et les supports amovibles connectés.
      Il faudra le faire aussi pour tout autre nouveau support
      Guide sécurisation Windows face aux menaces infectieuses USB


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    8 Novembre 2013 20:22:47

    Bonne continuation :) 
    Score
    0
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS