Se connecter / S'enregistrer
Votre question
Résolu

supprimez nation zoom

Tags :
  • Windows
  • nation zoom
  • Antivirus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Décembre 2013 17:26:48

Bonjour,

J'ai malencontreusement télecharger nation zoom sous windows, j'ai essayer de le supprimer avec de nombreux anti-virus, mais aucun le détecte. Pourriez vous m'aider?

Autres pages sur : supprimez nation zoom

a c 940 8 Sécurité
a b 9 Windows
17 Décembre 2013 17:52:24

Bonjour,


Citation :
j'ai essayer de le supprimer avec de nombreux anti-virus

Tu désinstalles tout antivirus qui n'est pas celui que tu as habituellement.

Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    17 Décembre 2013 20:21:33

    Re,

    Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Babylon toolbar on IE
    IMinent Toolbar
    Mobogenie
    MyPC Backup
    Mysearchdial
    PriceGong
    PricePeep
    Software Version Updater
    SpyHunter
    Uniblue DriverScanner
    vShare.tv plugin
    Wajam
    Wincore MediaBar
    WPM17.8.0.3159
    YAC


    ainsi que :
    AOL Toolbar (sauf réelle utilité)
    McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe qui n'a pas été décoché)

    Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports :
    AdwCleaner
    nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

    @+

    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    18 Décembre 2013 08:50:41

    Bonjour,

    Tu as posté deux fois le rapport Addition.txt.
    Je n'ai donc pas le rapport de Suppression AdwCleaner.
    Tu peux le poster s'il te plaît ?

    Nous allons appliquer un correctif avec FRST :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      Task: {82BCC048-3143-47F3-9BF8-90D103FC1A52} - System32\Tasks\4610 => Wscript.exe C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\launchie.vbs //B
      Task: {B7187C21-42AF-4F47-AE68-CD6EA65A57C4} - System32\Tasks\0 => Iexplore.exe
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:05EE1EEF
      AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:373E1720
      SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
      BHO: No Name - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      Hosts:
      FF Extension: I Want This - C:\Users\remi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1a2xq0rw.default\Extensions\crossriderapp2258@crossrider.com
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      S3 esgiguard; \??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys [x]
      S3 iSafeKrnl; \??\C:\Program Files\iSafe\iSafeKrnl.sys [x]
      S1 iSafeNetFilter; \??\C:\Program Files\iSafe\iSafeNetFilter.sys [x]
      2013-12-16 19:38 - 2013-12-16 19:38 - 00728960 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\remi\Downloads\SpyHunter-Installer (2).exe
      2013-12-16 18:48 - 2013-12-16 18:48 - 00728960 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\remi\Downloads\SpyHunter-Installer (1).exe
      2013-12-16 13:46 - 2013-12-16 13:46 - 00000000 ____D C:\Program Files\Enigma Software Group
      2013-12-16 13:23 - 2013-12-16 13:23 - 00726464 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\remi\Downloads\SpyHunter-Installer.exe
      C:\Users\remi\AU3_Spy.exe
      C:\Users\remi\AutoHotkey.exe
      C:\Program Files\iSafe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\99766uninstall.exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\driverscanner.exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32ax_mssa_awk_aih (1).exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32ax_mssa_awk_aih.exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssd_aaa_aih [1].exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\install_flashplayer11x32_mssd_aaa_aih [1]_1.exe
      C:\Users\remi\AppData\Local\Temp\Sqlite3.dll
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

    /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute trace de nationzoom dans la gestion des moteurs de recherche de Google Chrome :

    Citation :
    Pour supprimer manuellement des moteurs de recherche dans le navigateur, suivez la procédure ci-dessous.

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Paramètres, puis accédez à la section "Recherche".
    3. Cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
    4. Sélectionnez le moteur de recherche à supprimer, puis cliquez sur la croix (x) qui se trouve à la fin de la ligne.

    Support Google Chrome

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Vide le cache et efface les autres données de Google Chrome :

    Citation :
    Supprimer toutes les données

    1. Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur.
    2. Sélectionnez Outils.
    3. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
    4. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche à l'écran, cochez les types d'informations que vous souhaitez supprimer.
    5. Utilisez le menu situé en haut de l'écran pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez de n'importe quand pour supprimer tous les éléments.
    6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    Support Google Chrome


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog, ainsi que le rapport AdwCleaner.

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    18 Décembre 2013 17:02:28

    Bonjour,

    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de soucis avec Nation Zoom ?


    Nous allons mettre à jour des extensions qui présentent des failles de sécurité.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Java :

    Désinstalle cette version obsolète Java(TM) 6 Update 7

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite, un petit contrôle avec cet outil :

    SX Check&Update :

    • Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
    • Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.


  • Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport SXCU

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    18 Décembre 2013 17:53:10

    Re,

    OK pour le rapport SXCU.

    Tu n'as pas répondu à :
    Comment se comporte le système maintenant ?
    Plus de soucis avec Nation Zoom ?


    Si tu confirmes que tout va bien, nous pourrons finaliser avec les dernières procédures.

    @+
    m
    0
    l
    18 Décembre 2013 18:10:16

    ah pardon,

    Tous se déroule normalement, et plus aucune trace de nation zoom "YEAH" :) 

    Merci beaucoups pour votre aide, et surtout votre rapiditée de réponse
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 940 8 Sécurité
    a b 9 Windows
    18 Décembre 2013 18:43:30

    Re,

    Nous allons donc pouvoir finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS