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Votre question

Probleme de desinstallation adware

Tags :
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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
3 Août 2014 11:42:26

Bonjour voila j'ai un soucis assez gênant, sans y prêté attention le logiciel adware "smart saver+3" c'est installé sur mon pc... Je sais c'est ma faute etc... Mon soucis maintenant c'est que je n'arrive pas a le désinstaller... Dans le panneau de configuration quand je vais dans "désinstallation" quand je clique dessus rien ne se passe, J'ai aussi se soucis sur mes navigateurs lorsque je le désactive sur firefox par exemple tout va bien pendant un moment mais si j'ai le malheur de rouvrir une session il se réactive dans mes modules complémentaires alors que je le désinstalle a chaque fois... j'ai réinitialisé le navigateur, je l'ai réinstaller mais rien n'y fais... J'ai essayer avec adw cleaner mais rien n'y fais, je commence a désespéré... En plus j'ai l'impression qu'il agis sur les performances de mon pc... ( ça j'en suis pas sur mais j'ai cette impression... ) Voilà... Si une âme charitable pouvais m'aider j'en serais éternellement reconnaissant... D'avance merci pour vos réponses...

Autres pages sur : probleme desinstallation adware

a c 981 8 Sécurité
3 Août 2014 11:49:25

Bonjour,


Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
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