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Votre question

Probleme avec sfr ligne coupée abusivement !

Tags :
  • SFR
  • Internet
Dernière réponse : dans Internet
Anonyme
23 Juillet 2010 16:02:04

Bonjour,
Je ne dois rien à SFR !
Le 13 juillet ,on m'a coupé la ligne !
A la suite j'ai envoyé un lettre recommandée pour avertir que j'arrêtai mon prélèvement bancaire !
A ce jour pas de réponse !
Que dois-je faire ? je voudrai changer d'opérateur ?
merci de votre réponse

Autres pages sur : probleme sfr ligne coupee abusivement

23 Juillet 2010 16:20:50

Bonjour,

Si tu veux changer d'opérateur, tu peux lancer la procédure de suite, car ça peut être assez long.
Par contre, il est important que tu saches pourquoi ta ligne a été coupée. Si c'est volontaire de la part de SFR ou pas.

Garde bien tous tes échanges avec SFR et n'hésite pas à saisir en ligne le médiateur des communications électroniques :

http://www.mediateur-telecom.fr/saisine.php/affair/proc...

C'est gratuit et efficace. Par contre, il ne faut pas être pressé.

Bon courage.
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