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Virus ! merci de votre aide ...

Tags :
  • Virus
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Avril 2015 17:37:26

Bonjour ! J'ai essayé de m'en sortir seul en lisant les discussions sur le même sujet, mais je vois que j'ai besoin d'un conseil personnalisé ! Comment faire pour me débarrasser deTR/Downloader.Gen7 ??
Je me sers de mon ordi pour le travail ! il est devenu quasi inutilisable. Merci de votre aide !!!

Autres pages sur : virus merci aide

a c 547 8 Sécurité
2 Avril 2015 18:57:46

Bonjour,

Pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

    m
    0
    l
    2 Avril 2015 19:07:58

    Merci je fais ça, il est très lent ça va prendre un moment mais je reste sur le coup !
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    2 Avril 2015 19:34:57

    voilà les deux fichiers de rapport. merci, j'attends pour la suite !
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    2 Avril 2015 20:16:54

    Re,

    Attention, tu as un grave souci de température sur ce pc :

    Citation :
    Error: (04/01/2015 03:02:28 PM) (Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power) (EventID: 88) (User: AUTORITE NT)
    Description: Le système a été mis en veille prolongée en raison d’un événement thermique critique.
    Heure de mise en veille prolongée = 2015-04-01T19:02:28.995464300Z

    Zone thermique ACPI = ACPI\ThermalZone\THRM

    _HOT = 378K


    Les ventilateurs fonctionne normalement sur le pc ?
    Il est sur une surface plane, ventilé ?
    Pas trop de poussières ?

    ~~~~~~~~~~~~

    On va voir si un petit nettoyage améliore les choses ou pas :

    1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

    Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

    - Adobe Shockwave Player 11.5 (version obsolète et vulnérable, si pas utile, à désinstaller)
    - Bing Bar (barre d'outil, sauf réel intérêt)
    - Java(TM) 6 Update 31 (version obsolète et vulnérable, tu possèdes une version plus récente)

    - Wajam (adware)

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    2)
    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      EmptyTemp:
      CreateRestorePoint:
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.safefinder.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWxou9howjcx7fZ0FW0FE0YM9TqCxWELuYK9f5JBIC-dpi3Jx5EH5JchZpiwTiCpwB31t7Q9biduE4HkzSfZ3UUM9klkrJPpfucoFYf9P4AF6alYK1jaNAL1C0NB7zWrSAPV-l_loWRp_uVRZ9Zs307IUZZ0LpHhgpEbg5ZUCw,,
      SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001 -> DefaultScope {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.safefinder.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWxou9howjcx7fZ0FW0FE0YM9TqCxWELuYK9f5JBIC-dpi3Jx5EH5JchZpiwTiCpwB31t7Q9biduE4HkzSfZ3UmMXC0Ou1l6LBCTB1jd-cI_Qvu4KVwhwkVRhIyBkh9quf-qXhArMyMz2QFlAJHkfGIw8EaH3tFe6SAsf9UF3A,,&q={searchTerms}
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001 -> {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.safefinder.com/?p=mKO_AwFzXIpYRak5VLd2-qQdkN5729vVFWxou9howjcx7fZ0FW0FE0YM9TqCxWELuYK9f5JBIC-dpi3Jx5EH5JchZpiwTiCpwB31t7Q9biduE4HkzSfZ3UmMXC0Ou1l6LBCTB1jd-cI_Qvu4KVwhwkVRhIyBkh9quf-qXhArMyMz2QFlAJHkfGIw8EaH3tFe6SAsf9UF3A,,&q={searchTerms}
      BHO-x32: No Name -> {6C680BAE-655C-4E3D-8FC4-E6A520C3D928} -> No File
      BHO-x32: Wajam -> {A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C} -> C:\Program Files (x86)\Wajam\IE\priam_bho.dll No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001 -> No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
      Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
      FF Keyword.URL: hxxp://www.jerecherche.org/result.php?&q=
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Secondary_Page_URL = http://www.jerecherche.org
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.jerecherche.org
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.jerecherche.org/keyword/
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultName = www.jerecherche.org
      HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchMigratedDefaultURL = http://www.jerecherche.org
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001 -> {557C21FE-7274-410D-853E-9ED4471BF193} URL = http://www.jerecherche.org/result.php?q={searchTerms}
      FF SearchPlugin: C:\Users\masco\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\eb3dnw9r.default\searchplugins\jerecherche.xml [2013-04-18]
      FF HKU\S-1-5-21-3116595318-1418519110-2321725452-1001\...\Firefox\Extensions: [{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}] - C:\Program Files (x86)\Wajam\Firefox\{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}.xpi
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
      R2 rqpbhevlkc64; C:\Program Files\004\rqpbhevlkc64.exe [709120 2014-08-26] () [File not signed]
      Task: {8ECDCD13-9FE9-424D-96FF-D91133BEE5F4} - System32\Tasks\{77D64478-92E1-4919-B615-588AC68872A0} => pcalua.exe -a C:\\Users\\masco\\chat-land\\UChatLand.exe
      C:\Program Files\004
      C:\Windows\temp\db444.exe
      C:\Users\masco\chat-land
      C:\Program Files (x86)\Wajam
      C:\Users\masco\AppData\Roaming\Compatibility Verifier
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
    m
    0
    l
    2 Avril 2015 21:07:05

    http://up.security-x.fr/file.php?h=R371c73165851b1d9b3c...

    voilà l'adresse du fixlog.
    Bon effectivement gros problème de chaleur depuis quelques semaines,
    j'avais pas pris le temps de bien regarder, le ventilateur principal ne marche plus. je fais donc en sorte que les aérations soient dans le vide pour évacuer la chaleur.
    Il lui arrive de s'eteindre tout seul quand il est trop chaud. et pour démarrer, je dois appuyer deux fois sur enter pour lancer window
    m
    0
    l
    2 Avril 2015 21:07:47

    depuis que j'ai redémarré je n'ai plus d'avertissements de sécurité antivir, et pas de fenêtre bizarre qui s'ouvrent
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    2 Avril 2015 21:13:42

    Re,

    C'est une bonne chose, par contre, il faudra absolument t'occuper de remettre une ventilation en place, car ce type de surchauffe endommage très rapidement les composants ...

    à suivre pour continuer le ménage :

    Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.
  • Ferme le programme, valide l'avertissement au besoin.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    3 Avril 2015 16:26:11

    Re,

    Il n'est plus sous garantie je suppose ?

    Il faudrait te rapprocher de la partie Matériel du forum, et/ou chez notre voisin Tom's Hardware pour voir, et sinon, vers un réparateur.

    à suivre pour le nettoyage :

    Relance Adwcleaner :

    /!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    3 Avril 2015 17:05:37

    Re,

    Ok pour le rapport.

    Comment se comporte le système à présent (mis à part la surchauffe bien entendu), as-tu encore des alertes ou des problèmes ?
    m
    0
    l
    3 Avril 2015 17:08:16

    non tout va bien, du coup il chauffe un peu moins, et est + rapide. Le message avant l'ouverture de window, c'est justement l'avertissement pour le ventilateur en panne. Donc c'est bon merci beaucoup
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 547 8 Sécurité
    3 Avril 2015 17:52:37

    Re,

    Ok, pour conclure alors :

    Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    2) Mise à jour du système et des logiciels :

    Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java 7 Update 71

  • Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.12) MUI

  • Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)


    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~

    ~
    Prévention :

    Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

    Il faut donc que les utilisateurs de ce PC veillent à ne pas donner leur accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

    Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans leurs pièges en utilisant cet outil :

    Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.

    Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Lance-le en double-cliquant sur Adware_Prevention.exe
    • Cet outil va simuler une installation sponsorisée par des adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.

      Tutoriel en images

    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Note : cet outil pédagogique tant à évoluer en permanence, n'hésite pas à remonter les problèmes rencontrés ou les suggestions pour son amélioration

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Le suivi de sécurité de Windows XP est terminé depuis le 8 Avril 2014:
    Depuis cette date, Windows XP ne reçoit plus de mises à jour de sécurité et devient donc très vulnérable aux failles et aux attaques. Il faut envisager dès maintenant le passage à un système plus récent, Windows 7 ou 8 (si le pc le permet), ou bien une distribution GNU/Linux par exemple.
    à lire

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : Ghostery ou Scriptsafe ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

    A bientôt sur les forums Tom's Guide
    :jap: 
    partage
    5 Avril 2015 19:37:27

    Salut le fichier Delfix n'existe plus, je ne l'ai pas copié quand il s'est ouvert, et j'ai l'impression qu'il s'est auto détruit après, mais que ça a fait le travail voulu
    m
    0
    l
    a c 547 8 Sécurité
    5 Avril 2015 22:13:08

    Re,

    Oui, c'est le cas, pas grave ;) 

    Bonne continuation

    :jap: 
    m
    0
    l
    Tom's guide dans le monde
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