Votre question
Résolu

Ménage de mon PC

Tags :
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
  • Impression
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
15 Mai 2015 21:12:41

Bonjour,

J'aimerais nettoyer mon PC car j'ai l'impression qu'il a ralenti depuis la dernière fois que je l'ai emmener chez un "pseudo" réparateur.

Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre ?

Merci Beaucoup

Autres pages sur : menage

a c 1038 8 Sécurité
16 Mai 2015 08:42:42

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+
m
0
l
Contenus similaires
a c 1038 8 Sécurité
16 Mai 2015 09:03:17

Re,

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Adobe Flash Player Packages

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll => C:\Program Files (x86)\SearchProtect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll [232896 2014-08-06] (Client Connect LTD)
    AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll => c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll File Not Found
    HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.mysearchdial.com/?f=1&a=MSD3_14_10_CH&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0E0C0AzzyC0B0AtCtD0CtA0DtAtBzztAtN0D0Tzu0SyBzyzztN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzyyE0E0CtB0CtCtGzztBtD0BtGzytAyD0AtG0AtA0CtAtGyEzztAyByEyB0E0FyDtAyDyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyCyDyB0CzzyBtBtGzy0DyDtAtG0FyCzz0EtGzytDyDyDtGtCyBzz0E0F0DtCtDyEtCzy0F2Q&cr=654546154&ir=
    SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=MSD3_14_10_CH&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0E0C0AzzyC0B0AtCtD0CtA0DtAtBzztAtN0D0Tzu0SyBzyzztN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzyyE0E0CtB0CtCtGzztBtD0BtGzytAyD0AtG0AtA0CtAtGyEzztAyByEyB0E0FyDtAyDyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyCyDyB0CzzyBtBtGzy0DyDtAtG0FyCzz0EtGzytDyDyDtGtCyBzz0E0F0DtCtDyEtCzy0F2Q&cr=654546154&ir=
    SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=MSD3_14_10_CH&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0E0C0AzzyC0B0AtCtD0CtA0DtAtBzztAtN0D0Tzu0SyBzyzztN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzyyE0E0CtB0CtCtGzztBtD0BtGzytAyD0AtG0AtA0CtAtGyEzztAyByEyB0E0FyDtAyDyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyCyDyB0CzzyBtBtGzy0DyDtAtG0FyCzz0EtGzytDyDyDtGtCyBzz0E0F0DtCtDyEtCzy0F2Q&cr=654546154&ir=
    SearchScopes: HKLM-x32 -> {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=TightropeYB&dpid=TightropeYB&co=FR&userid=fa67d7f8-d7cb-bc19-af9f-c0d13a5b4d9d&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=08/10/2013
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2621997783-3504657396-466118985-1000 -> {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = http://www.trovi.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3325585&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=MBB5C3613-3BEE-4A7B-AF7D-3FB54D074A1F&SearchSource=58&CUI=&UM=6&UP=SP5AE3D08C-7D6D-47DB-88CF-40D655CF486E&q={searchTerms}&SSPV=
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2621997783-3504657396-466118985-1000 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=MSD3_14_10_CH&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0E0C0AzzyC0B0AtCtD0CtA0DtAtBzztAtN0D0Tzu0SyBzyzztN1L2XzutBtFtCzztFtBtFtDtN1L1CzutCyEtDtAtDyD1V1TtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCzyyE0E0CtB0CtCtGzztBtD0BtGzytAyD0AtG0AtA0CtAtGyEzztAyByEyB0E0FyDtAyDyB2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyDyCyDyB0CzzyBtBtGzy0DyDtAtG0FyCzz0EtGzytDyDyDtGtCyBzz0E0F0DtCtDyEtCzy0F2Q&cr=654546154&ir=
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2621997783-3504657396-466118985-1000 -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL =
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2621997783-3504657396-466118985-1000 -> {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3312375&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=2&UP=SP28A5A491-A473-475E-8A1C-30D0E2F5FFF0&q={searchTerms}
    BHO: No Name -> {11111111-1111-1111-1111-110411191190} -> No File
    BHO-x32: No Name -> {EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD} -> No File
    Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
    Toolbar: HKLM - No Name - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - No File
    Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
    Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
    Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923} - No File
    C:\Program Files (x86)\LyricsViewer-1
    C:\Program Files (x86)\SearchProtect
    c:\progra~3\bitguard
    C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mysearchdial
    C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\APPCLO~1
    Task: {0A2E32FE-BC37-4FED-8863-95B74CB31D97} - System32\Tasks\MySearchDial => C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\mysearchdial\UpdateProc\UpdateTask.exe [2013-04-12] ()
    Task: {3863F6F7-B887-4FB9-9640-59C9DE0B14AB} - System32\Tasks\{6ABF30D9-EF6B-41FC-8952-285386283C48} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\LyricsViewer-1\Uninstall.exe" -c /fromcontrolpanel=1
    Task: {C0A3B5F2-1455-4D23-9D6C-AF5BCC994F4C} - System32\Tasks\AppCloudUpdater => C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\APPCLO~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
    Task: C:\Windows\Tasks\AppCloudUpdater.job => C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\APPCLO~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
    Task: C:\Windows\Tasks\MySearchDial.job => C:\Users\Jennifer\AppData\Roaming\MYSEAR~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:0DFE2AE1
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2C399CCA
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:2CB9631F
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:49B217F7
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:4AC1DFA1
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:4C4BD66D
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:52329B88
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:8967C154
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:C43C957E
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:DDEB08FD
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:E1D818F7
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:EC0279DC
    EmptyTemp:
    end


  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    16 Mai 2015 11:08:11

    Re,

    OK, nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le gros bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    16 Mai 2015 11:45:18

    Petit soucis après le nettoyage, je ne peux plus ouvrir Google chrome...
    m
    0
    l
    16 Mai 2015 11:49:19

    De plus avast bloque l'installation de ZHPCleaner...
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    18 Mai 2015 07:59:35

    Bonjour,

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance
      [
    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport ZHPCleaner-Nettoyer

    Comment se comporte le système maintenant ?


    @+
    m
    0
    l
    a c 1038 8 Sécurité
    18 Mai 2015 19:07:25

    Re,


    Citation :
    J'ai l'impression qu'il y a encore quelque ralentissement mais rien de dramatique.

    Nous pouvons alléger le démarrage et limiter ainsi les applications qui tournent ensuite en tâche de fond.

    Nous allons le faire avec CCleaner, tu pourras ainsi gérer toi-même ces entrées par la suite :

    • Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
    • Dans l'onglet Windows -> en bas à droite, clique sur Enregistrer dans un fichier
    • Enregistre le fichier startup.txt sur ton Bureau
    • Poste ce rapport startup.txt dans ta prochaine réponse.


  • @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 1038 8 Sécurité
    4 Juin 2015 11:01:10

    Bonjour,

    Sans nouvelles de ta part, voici la procédure pour finaliser.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle Java 7 Update 51

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Désinstalle Adobe Flash Player 12 ActiveX

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Désinstalle Adobe Reader X MUI

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    Tom's guide dans le monde
    • Allemagne
    • Italie
    • Irlande
    • Royaume Uni
    • Etats Unis
    Suivre Tom's Guide
    Inscrivez-vous à la Newsletter
    • ajouter à twitter
    • ajouter à facebook
    • ajouter un flux RSS