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Votre question

Plantage à répétition

Tags :
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Mai 2015 18:19:10

Bonjour,

Ce week end j'ai laissé mon pc à un ami pour qu'il regarde ses mails et 2 ou 3 trucs sur internet. Quand je l'ai rallumé, le pc a fait un scan du disque puisque apparemment il n'avait pas été éteint correctement.

Depuis j'ai certains textes qui ne s'affichent pas dans firefox (par exemple des boutons sur lesquels je peux cliquer mais rien n'est écrit sur le bouton, mais ça marche très bien sous chrome) et plusieurs programmes ne répondent plus après que je les ai lancés.

Je suis sous windows 7, j'ai déjà tenté de faire les mises à jour de firefox et windows et j'ai fais une restauration du système à une date ou tout marchait très bien mais sans succès.

Est-ce que quelqu'un connait ce problème et comment le régler?

merci d'avance

Autres pages sur : plantage repetition

a c 639 8 Sécurité
18 Mai 2015 09:22:12

hello

Faisons un diagnostic de ton pc avant de commencer la désinfection et agir en conséquence
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FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
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    Contenus similaires
    a c 639 8 Sécurité
    18 Mai 2015 20:29:56

    hello

    tu vas réinitialiser Firefox

    ===================================
    Réinitialiser Firefox

    Procédure automatique

    • ouvrir Firefox
    • Dans le menu de Firefox
    • clic sur le point d'interrogation
    • Information de dépannage
    • Clic sur le bouton Réinitialiser Firefox.



  • Firefox se ferme, puis se réinitialise. Quand c'est fait, une fenêtre liste les informations qui ont été importées. Cliquez sur Terminer. Firefox s'ouvre alors.

    comment se comporte désormais FF
    m
    0
    l
    18 Mai 2015 20:55:00

    j'ai fais la réparation de Firefox (visiblement le nom a changé), le comportement de firefox reste le même. Par contre j'en ai profité pour tenter de redémarrer firefox en mode sans echec et là le texte est présent.
    m
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    l
    a c 639 8 Sécurité
    18 Mai 2015 21:17:42

    ok

    ZHPCleaner

    Télecharger ZHPcleaner sur le bureau

    • clic sur le bouton bleu pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • cocher toutes les cases
    • clic sur Nettoyer



    • Redémarre le pc,
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Les rapports se trouvent ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    à te lire
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    a c 639 8 Sécurité
    18 Mai 2015 22:04:39

    ok, vu

    ce doit être mieux maintenant? non ?

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , clique sur Download



      attends que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.
    • Installe l'application



    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur



    • vous arrivez sur cette page
    • mettre à jour
    • Lancer la détection examiner maintenant



    • en fin de scan corriger maintenant



      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.



    • Faire un double clic sur le scan log dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)

    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichiers'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

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