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Se débarasser définitivement de BOXORE CLIENT ?

Tags :
  • Adware
  • Boxore
  • Sécurité
  • Logiciels
  • Programme
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
9 Juillet 2015 14:51:15

Bonjour, j'ai téléchargé ADWCleaner pour nettoyer mon ordinateur suite à une infection avec le logiciel Boxore Client. Je n'ai plus de programme ni de processus malveillants en apparence mais quand j'ouvre dans le panneau de configuration la fenêtre "programmes et fonctionnalités", je vois apparaître Boxore Client mais pas sous forme de programme (quand je clique dessus, l'option désinstaller le programme n'apparaît pas).
Quand je relance une analyse avec ADWCleaner, il me retrouve toujours une ou deux petites choses. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît à me débarasser définitivement de ce logiciel malveillant ?

Pour ma part, je ne sais pas comment faire apparaître sous forme de liens dans mon message les rapports d'analyse et les captures d'écrans.

Je vous remercie beaucoup par avance

Autres pages sur : debarasser definitivement boxore client

a c 957 8 Sécurité
a b 6 Logiciels
9 Juillet 2015 15:24:48

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    10 Juillet 2015 10:21:55

    Bonjour,

    Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
    Stop la pub !
    Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM\...\Run: [20131121] => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\emupdate\33a0a81e-da71-4b52-9bb1-eb1b99af5777.exe /check
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {483830EE-A4CD-4b71-B0A3-3D82E62A6909} URL =
      FF Extension: On Stage - C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gsq2lctf.default\Extensions\{abd24c81-a6f3-4092-82a2-bbebfc21a3f6}.xpi [2015-07-08]
      2015-07-08 16:33 - 2015-07-09 22:02 - 00000348 _____ C:\Windows\Tasks\PasswordKeeper.job
      2015-07-08 16:32 - 2015-07-08 16:32 - 00000000 _____ C:\Windows\prleth.sys
      2015-07-08 16:32 - 2015-07-08 16:32 - 00000000 _____ C:\Windows\hgfs.sys
      2015-07-08 16:18 - 2006-09-18 23:41 - 00000761 _____ C:\Windows\system32\Drivers\etc\hp.bak
      2015-07-08 16:16 - 2015-07-08 22:24 - 00000000 ____D C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\4C4C4544-1436365007-5310-804E-B8C04F57334A
      2015-07-08 16:05 - 2015-07-08 22:24 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Exsueaicsi
      2015-07-08 16:01 - 2015-07-08 16:57 - 00000004 _____ C:\Windows\system32\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
      2015-07-08 15:57 - 2015-07-08 17:03 - 00000000 ____D C:\Users\utilisateur\AppData\Local\17366
      C:\Program Files\AVAST Software
      C:\Program Files\GoforFiles
      C:\Program Files\SweetIM
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{0000002F-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020420-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020421-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020422-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020423-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020424-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{00020425-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{0002E005-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{0BE35203-8F91-11CE-9DE3-00AA004BB851}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{0BE35204-8F91-11CE-9DE3-00AA004BB851}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{46763EE0-CAB2-11CE-8C20-00AA0051E5D4}\InprocServer32 -> No Filepath
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-981764448-355995413-35772819-1000_Classes\CLSID\{B196B286-BAB4-101A-B69C-00AA00341D07}\InprocServer32 -> No Filepath
      Task: {10BFB166-88FD-434B-9DAA-60EAF0C3048C} - System32\Tasks\PasswordKeeper => c:\programdata\{b6268d8d-a434-9c5a-b626-68d8da433636}\nsoc710.tmp.exe
      Task: {ECF41557-1597-4F8E-A646-925523A270F3} - System32\Tasks\Exsueaicsi => C:\ProgramData\Exsueaicsi\1.0.1.0\gnoancnu.exe [2015-07-08] ()
      Task: C:\Windows\Tasks\PasswordKeeper.job => c:\programdata\{b6268d8d-a434-9c5a-b626-68d8da433636}\nsoc710.tmp.exe
      FirewallRules: [{C4CBF616-0098-4B17-AA3E-969D2894DFD1}] => (Allow) C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe
      FirewallRules: [{6F504CE8-07DD-4876-B5FF-052390BE2AAA}] => (Allow) C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe
      FirewallRules: [{B072CF62-8E5B-4360-8A67-7B068636F303}] => (Allow) C:\Program Files\GoforFiles\goforfilesdl.exe
      FirewallRules: [{9F230EB7-371D-4C81-A799-36BB50E351A6}] => (Allow) C:\Program Files\GoforFiles\goforfilesdl.exe
      FirewallRules: [{B55E99C3-682D-4A2C-A069-B00D3906399C}] => (Allow) C:\Program Files\GoforFiles\GoforFiles.exe
      FirewallRules: [{E458F2C8-65AF-46AE-AE7A-7CB069660B77}] => (Allow) C:\Program Files\GoforFiles\GoforFiles.exe
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    ZHPCleaner-Scanner


    @+
    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    16 Juillet 2015 15:54:26

    Bonjour,

    OK pour les rapports, mais j'avais demandé de n'utiliser ZHPCleaner qu'avec l'option Scanner dans un 1er temps, il peut y avoir des faux positifs.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
    l
    17 Juillet 2015 19:54:56

    Bonjour Chantal,


    le système se porte plutôt bien. Quand je vais dans panneau de configuration et désinstaller un programme, voici ce qu je vois :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=R1cd53da5fd0cbd86b84...
    Boxore Client apparaît toujours mais pas sous la forme d'un programme. Dois-je m'en inquiéter ?

    A chaque fois que je relance ADW Cleaner, voici le rapport qu'il me rend.
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra543d6ed009524a5acb...

    Il me trouve toujours une seule erreur au niveau des registres.


    Merci

    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    17 Juillet 2015 20:18:21

    Bonjour,

    Relance AdwCleaner avec l'option Nettoyer et poste le nouveau rapport obtenu.

    @+
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    19 Juillet 2015 18:13:15

    Bonjour,

    OK, l'outil ne détecte plus rien.

    Nous allons pouvoir finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle Java 7 Update 55

    Télécharge et installe cette dernière version Java

    Pense à décocher le sponsor Yahoo qui est proposée


    Ensuite, dans le Panneau de configuration Java, dans l'onglet Avancé -> rubrique Divers -> coche la case Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou la mise à jour de Java -> Appliquer


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Reader :

    Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
    N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Shockwave Player :

    Désinstalle Adobe Shockwave Player si tu n'en as pas l'utilité ou mets-le à jour Adobe Shockwave Player

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    20 Juillet 2015 18:32:34

    Bonjour Chantal,


    tout d'abord voici le rapport DELFIX :
    http://up.security-x.fr/file.php?h=Rac848a6175a340b6403...

    Ensuite voilà quelques questions :

    1 - Quel Antivirus conseilles-tu ? En ce moment j'ai Microsoft Security Essentials.

    2 - L'analyse Malware Bytes est à faire tous les combien de temps ? Tous les jours ?

    3 - Est-ce grave si je n'ai pas la version Premium de Malware Bytes ?

    4 - Pour le logiciel SXCheck&Update, j'ai compris le principe mais quand je l'ouvre il me met OUT pour ma version de Adobe Reader et quand je clique sur Adobe Reader, il me dit qu'il n'y a aucune mise à jour de disponible !!

    5 - Est-ce que le logiciel SXCheck&Update met à jour les logiciels à risque automatiquement pour tous les navigateur ou y a-t-il une démarche spécifique ?

    6 - Est-ce utile d'avoir 3 navigateurs sur mon ordinateur quand je n'en utilise qu'un ?

    7 - Quel navigateur conseilles-tu d'utiliser et pour quelles raisons ?

    8 - Enfin, pour le logiciel ADWARE Prevention, quand je le lance, il y a une page blanche avec quelques explications du logiciel mais je ne vois le bouton "Lancer l'application" sur lequel il me demande de cliquer ?

    9 - Pour Windows Update, les mises à jours facultatives sont -elles importantes pour la sécurité de mon ordi ou est-ce que je peux les ignorer ?

    Merci beaucoup

    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    20 Juillet 2015 19:29:12

    Bonjour,

    OK pour le rapport Delfix.

    Citation :
    1 - Quel Antivirus conseilles-tu ? En ce moment j'ai Microsoft Security Essentials.

    MSE ne te convient pas ?
    Ce n'est pas l'antivirus le plus important, la meilleure protection c'est l'utilisateur lui-même.


    Citation :
    2 - L'analyse Malware Bytes est à faire tous les combien de temps ? Tous les jours ?

    Toutes les semaines par exemple.


    Citation :
    3 - Est-ce grave si je n'ai pas la version Premium de Malware Bytes ?

    Non, tu peux rester avec la version gratuite.
    Ce qui est important, c'est de mettre à jour Malwarebytes avant de lancer une analyse.


    Citation :
    4 - Pour le logiciel SXCheck&Update, j'ai compris le principe mais quand je l'ouvre il me met OUT pour ma version de Adobe Reader et quand je clique sur Adobe Reader, il me dit qu'il n'y a aucune mise à jour de disponible !!

    Tu as pu installer quelle version Adobe Reader.?
    Avec Vista, on ne peut pas installer la toute dernière version.


    Citation :
    5 - Est-ce que le logiciel SXCheck&Update met à jour les logiciels à risque automatiquement pour tous les navigateur ou y a-t-il une démarche spécifique ?

    Les navigateurs Firefox, IE et Chrome sont pris en compte.


    Citation :
    6 - Est-ce utile d'avoir 3 navigateurs sur mon ordinateur quand je n'en utilise qu'un ?

    2 suffisent.
    Ton navigateur habituel plus un autre en secours en cas de souci sur ton nauigateur habituel.


    Citation :
    7 - Quel navigateur conseilles-tu d'utiliser et pour quelles raisons ?

    Pour Vista, le plus sécurisé, c'est Firefox, pour sa politique de confidentialité.


    Citation :
    8 - Enfin, pour le logiciel ADWARE Prevention, quand je le lance, il y a une page blanche avec quelques explications du logiciel mais je ne vois le bouton "Lancer l'application" sur lequel il me demande de cliquer ?

    Je t'ai indiqué un tutoriel d'utilisation normalement.
    http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s%27entrainer-...
    Supprime le fichier téléchargé et télécharge de nouveau Adware Prevention en l'enregistrant sur ton Bureau.
    Puis exécute le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.


    Citation :
    9 - Pour Windows Update, les mises à jours facultatives sont -elles importantes pour la sécurité de mon ordi ou est-ce que je peux les ignorer ?

    Personnellement, je considère toutes les mises à jour comme importantes et à appliquer.
    Il peut y avoir des mises à jour de pilotes ou d'applications.

    @+
    m
    0
    l
    21 Juillet 2015 17:03:34

    Bonjour Chantal,

    merci pour toutes tes réponses.

    J'ai désinstallé Adobe Reader et l'ai réinstallé : la version Adobe Reader X 10.1.4
    Maintenant quand je lance SXCU, il m'affiche toujours OUT mais quand je clique sur Update Reader, il me met un message d'erreur (error 111100) et me dit d'essayer à un autre moment.

    Adware Prevention ne fonctionne toujours pas.

    Sinon dans mon C: j'ai un dossier bizarre. Son nom est "1527fb925a085cd5a3f69b852bb0"
    Quand j'avais essayé de supprimer Boxore Client, j'avais effacé un dossier manuellement avec un nom du même style pensant que ce n'était pas normal. Tu peux m'éclairé là-dessus, sur la nature de ce dossier ?

    Boxore Client apparaît toujours dans mon panneau de configuration / Désinstaller un programme.

    Merci
    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    21 Juillet 2015 17:27:14

    Bonjour,


    Tu étais à la version 11.0.8 pour Adobe Reader, pourquoi l'avoir désinstallée ?
    Tente d'installer une version plus récente sur cette page
    http://www.adobe.com/support/downloads/product.jsp?plat...


    Citation :
    quand je clique sur Update Reader, il me met un message d'erreur (error 111100) et me dit d'essayer à un autre moment.

    Cela vient des serveurs d'Adobe, on y peut rien pour l'instant, il faut passer directement par les pages de téléchargement Adobe.


    Citation :
    Sinon dans mon C: j'ai un dossier bizarre. Son nom est "1527fb925a085cd5a3f69b852bb0"

    Quel est le chemin exact de ce dossier et que contient-il ?


    Citation :
    Boxore Client apparaît toujours dans mon panneau de configuration / Désinstaller un programme.

    Il fallait le signaler avant que l'on supprime les outils.

    C'est une entrée résiduelle que nous allons supprimer avec CCleaner.

    • Télécharge et installe CCleaner
    • Ouvre CCleaner et dans Outils -> clique sur Démarrage
    • Clique sur chacune des lignes suivantes pour la mettre en surbrillance, puis sur Effacer
      Boxore Client

    • Referme CCleaner et redémarre le système.


  • @+
    m
    0
    l
    23 Juillet 2015 10:18:38

    Bonjour Chantal,


    pour Adobe, je suis pas très doué désolé !! En fait en regardant bien, je ne sais pas comment j'ai fait pour avoir la version 11.0.8 car elle n'est pas compatible avec Windows Vista. J'ai mis à jour grâce à ton lien la version 10. Du coups, j'en suis à la 10.1.15

    Tu pourras voir le chemin d'accès du dossier au nom bizarre et ce qu'il contient sur cette impression d'écran : http://up.security-x.fr/file.php?h=R9fa760bb9c6d3bdfe82...

    En ce qui concerne l'entrée résiduelle de Boxore Client, je t'en avais déjà parlé dans mon message du 17 juillet avec une photo à l'appui.
    Par contre, je n'arrive pas à faire ce que tu me demandes
    Quand je lance CCleaner et que je vais dans "outils" puis "démarrage", je ne vois pas la ligne Boxore Client. Voici l'impression d'écran : http://up.security-x.fr/file.php?h=R6ca7db46ce99a149dd8...
    Je vois bien toujours BOXORE CLIENT quand je vais dans "outils" puis "désinstaller un programme" mais quand je clique sur Boxore Client puis sur "Effacer l'entrée", il m'affiche un message d'erreur. Voici l'impression d'écran : http://up.security-x.fr/file.php?h=R112133b74590756af1a...

    A bientôt


    Merci
    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    23 Juillet 2015 14:31:17

    Bonjour,

    Citation :
    j'en suis à la 10.1.15

    C'est parfait .... Pour un Vista, on ne peut pas faire mieux.


    Citation :
    Tu pourras voir le chemin d'accès du dossier au nom bizarre et ce qu'il contient sur cette impression d'écran

    Donc dossier légitime qu'il ne faut pas toucher, contient des éléments nécessaire à MSE et Windows Defender et leurs mises à jour.


    Citation :
    Quand je lance CCleaner et que je vais dans "outils" puis "démarrage", je ne vois pas la ligne Boxore Client

    Je vois bien toujours BOXORE CLIENT quand je vais dans "outils" puis "désinstaller un programme"

    Donc l'entrée n'existe plus, mais il y a un bug d'affichage dans ton Panneau de configuration.
    Le PC a bien été redémarré ?
    On ne peut rien faire d'autre à ce niveau.

    @+
    m
    0
    l
    24 Juillet 2015 08:46:06

    Bonjour,


    merci beaucoup pour tout. Pour ce qui est du dossier "à ne pas toucher" et que j'ai effacé une fois par inadvertance, est-ce qu'il peut y avoir des conséquences ? Sachant qu'il s'en ai créé un autre automatiquement après (celui que j'ai en ce moment).

    Sinon bonne continuation et merci pour ce que tu fais.
    m
    0
    l
    a c 957 8 Sécurité
    a b 6 Logiciels
    24 Juillet 2015 14:32:16

    Bonjour,

    En effet le dossier va se recréer automatiquement, mais il faut quand même éviter de supprimer ce dossier.
    Cela peut déstabiliser à un moment ou un autre le bon fonctionnement de MSE ou Windows Defender.

    Bonne continuation à toi aussi .... et sois prudent sur le net :) 
    m
    0
    l
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