Votre question

Pb d'installation neufbox en usb

Tags :
  • Internet
  • Périphériques
Dernière réponse : dans Internet
13 Janvier 2010 20:32:05

Bonjour à tous,
J'ai un problème d'installation de la neuf box sfr sur mon pc. Je suis connecté à un ports usb et lors de l'installation, configuration, je rencontre le message d'erreur suivant: l'assistant ne détecte aucun périphérique réseau connecté.
Merci de me donner des infos.

Autres pages sur : installation neufbox usb

a b 2 Internet
a b E Périphériques
13 Janvier 2010 22:52:51

la connexion au port USB est délicate. il ne faut pas brancher le câble tant qu'il te te l'aura pas demandé;

est-ce bien le cas?
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l
14 Janvier 2010 07:55:04

effectivement lors de la première installation, ma ligne usb était connecté avant qu'il me le demande.
Depuis j'ai vérifié si mes ports usb fonctionnaient avec d'autre appareils, et pas de soucis.
Le problème reste avec la box.
Qu'est que je peux y faire??
m
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l
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a b E Périphériques
14 Janvier 2010 08:18:41

bonjour
desintalle tes logiciels neuf box
redamarre le pc avec la box decabler de l usb
relance l installation puis attend qu il te demande de brancher la box
m
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l
14 Janvier 2010 13:15:57

Déjà désinstallé plusieurs fois en suivant la procédure mot à mot et rien n'y change.
J'ai même fais un reset de ma box.
m
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l
a b 2 Internet
a b E Périphériques
14 Janvier 2010 13:18:08

utilises un logiciel de nettoyage comme Clceaner.

vérifies dans le gestionnaire des périphériques s'il apparait dans la liste avec un point d'exclamation ou autre
m
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