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Dernière réponse : dans Sécurité et virus
27 Janvier 2016 17:34:02

Bonjour, qd je navigue sur le web via google, certains clics souris déclenchent l'ouverture de page d'autre sites. Soient ils s'ajoutent aux pages déjà ouvertes, soient ils remplacent la page ouverte.
J'en ai marre, et l'anti virus ne me l'enlève pas.
Merci d'avance pour vos réponses

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a b á Google
27 Janvier 2016 17:44:54

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

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    a b á Google
    31 Janvier 2016 08:46:52

    Bonjour,

    Comment se fait-il que ce PC soit toujours sous XP et connecté sur internet ?

    Tu as bien vu la Notification de fin de service de Microsoft Windows XP ?
    Le support pour Windows XP a pris fin depuis le 08 avril 2014.
    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/end-support-...
    Cela veut dire que, depuis cette date, ce système d'exploitation n'est plus suivi par Microsoft, qu'il n'y a plus de mises à jour, ni de sécurité, ni autres, et que Windows XP est devenu vulnérable, les failles sont exploitées

    Et dans ton cas, les failles ont bien été exploitées, le système est bien infecté et notamment une infection coriace ZerroAccess.

    Certains outils de désinfection performants ne sont plus adaptés pour XP et une désinfection devient problématique.

    Il faut impérativement mettre à niveau ton système vers un Windows plus récent, ou migrer vers une distribution libre GNU/Linux.

    J'attends de tes nouvelles.

    @+

    m
    0
    l
    5 Février 2016 01:17:55

    Merci pour ta réponse. Bien qu'elle ne m'arrange pas... Non , je ne savais pas que windows XP n'était plus protégé correctement. Du coup, je ne sais plus quoi faire... Il faut bien que je me débarrasse de ce zerroAccess avant de sauvegarder mes données pour une migration vers une nouvelle version de windows ? Comment faire ?
    Merci encore
    m
    0
    l
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    5 Février 2016 07:46:53

    Bonjour,

    Si tu es conscient que la désinfection peut être problématique et que nous ne pourrons en être tenus pour responsables, nous pouvons tenter la procédure.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll => C:\Program Files\SearchProtect\SearchProtect\bin\VC32Loader.dll [219920 2015-11-15] (Client Connect LTD)
      IFEO\Your Image File Name Here without a path: [Debugger]
      Winsock: Catalog5 01 mswsock.dll Pas de fichier ATTENTION: LibraryPath devrait être "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      Winsock: Catalog5 03 mswsock.dll Pas de fichier ATTENTION: LibraryPath devrait être "%SystemRoot%\System32\mswsock.dll"
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1229272821-308236825-682003330-1003 -> {015DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = hxxp://www.trovi.com/Results.aspx?gd=&ctid=CT3333004&octid=EB_ORIGINAL_CTID&ISID=DD08CA17-BB65-4300-BD6D-72C043E0DBD5&SearchSource=58&CUI=&UM=8&UP=SP4DB01182-67D0-45DF-A1A0-22D14518BA93&D=060315&q={searchTerms}&SSPV=
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1229272821-308236825-682003330-1003 -> {8A244612-A1F7-11E0-95C0-E71F4824019B} URL = hxxp://badoo.com/startpage/?source=bsb&q={searchTerms}
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1229272821-308236825-682003330-1003 -> Pas de nom - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} - Pas de fichier
      FF user.js: detected! => C:\Documents and Settings\Ordi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\t8dj5fvd.default-1451429608343\user.js [2016-01-30]
      FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [deskCutv2@gmail.com] - C:\Documents and Settings\Ordi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yn69imgo.default\extensions\deskCutv2@gmail.com => non trouvé(e)
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [gjmpioofjhhijdaikhaabpkcbjinfnnp] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/gjmpioofjhhijdaikhaabpkcbjinfnnp
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [lcfenocacchlkbenefaoghnpjlfcifng] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/lcfenocacchlkbenefaoghnpjlfcifng
      S2 ZSMC301b; %systemroot%\system32\3combootp.dll [X]
      C:\WINDOWS\$NtUninstallKB37590$
      C:\Program Files\SearchProtect
      C:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Application Data\Amazon Music
      C:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Application Data\bvxvhxvh
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\Amazon Music Helper.job => C:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Application Data\Amazon Music\Amazon Music Helper.exe
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\bvxvhxvh.job => C:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Application Data\bvxvhxvh\bvxvhxvh.exeUC:\Documents and Settings\Ordi\Local Settings\Application Data\bvxvhxvh\bvxvhxvh.exe
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\Ordi\Menu Démarrer\Programmes\Internet Explorer.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\Ordi\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (Aucun module complémentaire).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\Ordi\Menu Démarrer\Programmes\Accessoires\Outils système\Internet Explorer (sans module complémentaire).lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\Ordi\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Démarrer Internet Explorer.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\Ordi\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      ShortcutWithArgument: C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> "hxxp://esurf.biz/?ssid=1451076004&a=1024132&src=sh&uuid=d5a08b90-2560-4642-aa4a-8bf830da9fca"
      IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1229272821-308236825-682003330-1003\...\JobTabs.com -> JobTabs.com
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(Sx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Sx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    RogueKiller :

    • Télécharge sur cette page RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
      [
    • Clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    Fixlog
    AdwCleaner-Scanner
    RogueKiller-Recherche


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    11 Février 2016 07:59:20

    Bonjour,

    Nous allons voir avec un autre outil.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(Cx).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(Cx).txt


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (version gratuite) et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français si ce n'est pas le cas, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Examen, clique sur Analyse personnalisée puis clique sur Configurer l'analyse
    • Sélectionne le(s) lecteur(s) à analyser
    • Coche la case Recherche de Rootkits
    • Sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    @+
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    a b á Google
    13 Février 2016 08:04:05

    Bonjour,

    OK on continue.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Scanner :

    • Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte, après l'avoir lu, l'accord de licence en cliquant sur J'accepte
    • Clique sur le bouton Scanner

    • Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ensuite tu tentes de nouveau d'utiliser RogueKiller en téléchargeant une nouvelle version :

    RogueKiller :

    • Télécharge sur cette page RogueKiller (pour un système 32 bits) ou RogueKiller x64 (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau (pour un système 64 bits) de Tigzy, et enregistre-le sur ton Bureau
    • /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
    • Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepte l'EULA du programme
      [
    • Clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

    • Clique sur Rapport et poste ce rapport dans ta prochaine réponse

  • Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    ZHPCleaner-Scanner
    RogueKiller- Recherche


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    a b á Google
    14 Février 2016 08:25:21

    Bonjour,

    Tu as envoyé 2 fois le rapport ZHPCleaner, je n'ai donc pas le rapport RogueKiller.

    Ensuite à faire :

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ZHPCleaner-Nettoyer :

    • Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
    • Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur le bouton Scanner et patiente le temps de l'analyse, puis clique sur le bouton Nettoyer
    • L'interface de réparation s'affiche, clique sur Nettoyer. Le nettoyage se lance

    • Patiente le temps du nettoyage
    • Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, clique sur OK et redémarre le système
    • Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Poste le rapport obtenu.

      Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Tutoriel d'utilisation ZHPCleaner en images


  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    ZHPCleaner-Nettoyer
    RogueKIller-Recherche


    @+
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    a b á Google
    14 Février 2016 17:57:15

    Re,

    OK, nous allons re-contrôler le système avec FRST.

    Donc, tu relances FRST.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Analyser pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    14 Février 2016 21:51:15

    Bonjour,

    Pour exécuter en tant qu'administrateur, il me faut un mot de passe. Je ne sais pas si j'en ai déjà eu un, et comment le retrouver ou le créer ?

    Merci
    m
    0
    l
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    a b á Google
    15 Février 2016 09:34:47

    Bonjour,

    Tu es sous XP, tu peux donc lancer FRST en l'exécutant par un clic.

    @+
    m
    0
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    15 Février 2016 15:21:10

    Re,

    OK pour les rapports.

    Comment se comporte le système maintenant ?

    @+
    m
    0
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    15 Février 2016 23:36:05

    Toujours pareil... Là par exemple, je viens d'ouvrir "le bon coin" et la page est remplacée par :
    hxxp://go.oclasrv.com/afu.php?zoneid=471151 (page toute noire avec un minuscule point blanc au milieu)
    D'autre fois, la souri n'est plus active sur la page, il faut que je clique sur la page pour la réactiver, mais qd je clique, ça me redirige vers une autre page (souvent des jeux)
    Merci
    m
    0
    l
    15 Février 2016 23:38:26

    PS : je navigue avec mozilla firefox
    m
    0
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    16 Février 2016 09:16:00

    Bonjour,

    Les derniers rapports sont pourtant bons.

    Réinitialise Firefox
    http://www.tomsguide.fr/faq/id-2951171/reinitialiser-pa...

    Puis cet outil :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    TDSSKiller :

    • Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
    • Double-clique sur TDSSKiller.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
      Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
    • Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
      L'outil TDSSKiller se relance.
    • Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
    • Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
    • En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :
      - Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
      - Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
      - Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée
    • Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer (si l'option est proposée)
    • Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
      Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
      note : 3 rapports TDSSKiller sont enregistrés sous C:\ - il faut poster le plus important en taille


  • Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport TDSSKiller

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    16 Février 2016 18:11:47

    Re,

    Ce n'est pas le bon rapport, il me faut le rapport le plus complet.

    @+
    m
    0
    l
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    16 Février 2016 20:55:28

    Re,

    OK pour le rapport.

    Tu as bien réinitialisé Firefox ?

    Qu'en est-il après réinitialisation ?
    m
    0
    l
    17 Février 2016 20:58:14

    Oui, en fait ça s'appelle "réparer Firefox" mais je pense que c'est la même chose. Je l'ai fait avant de lancer TDSSKiller. Je viens de faire quelques consult sur google pour voir, sans problème pour l'instant... Tu crois que c'est bon ?
    m
    0
    l
    17 Février 2016 21:00:59

    G parlé trop vite !! qd g cliqué sur "Répondre" pour poster ma réponse, ma page a été remplacée par une page "splach" toute noire avec un minuscule point blanc au milieu. J 'essaie de réparer firefox pour voir.
    m
    0
    l
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    a b á Google
    18 Février 2016 07:35:42

    Bonjour,

    Oui, et au besoin, désinstalle Firefox, redémarre le système et ré-installe Firefox
    https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

    @+
    m
    0
    l
    19 Février 2016 17:47:12

    Alors, g désinstallé mozilla firefox, puis réinstallé. G eu un mal fou à trouver la version pour windows xp 32 bits, puis l'ai finalement trouver sur Tom's guide !!.
    Le nouveau problème est que l'accés à google via firefox est bloqué il m'affiche :

    (Cette page provient du module complémentaire de firefox :
    Skip Cert Error 0.4.4.1-signed.1-let-fixed)

    "Cette connexion n'est pas certifiée

    Vous avez demandé à Firefox de se connecter de manière sécurisée à www.google.com, mais nous ne pouvons pas confirmer que votre connexion est sécurisée.

    Normalement, lorsque vous essayez de vous connecter de manière sécurisée, les sites présentent une identification certifiée pour prouver que vous vous trouvez à la bonne adresse. Cependant, l'identité de ce site ne peut pas être vérifiée.
    Que dois-je faire ?

    Si vous vous connectez habituellement à ce site sans problème, cette erreur peut signifier que quelqu'un essaie d'usurper l'identité de ce site et vous ne devriez pas continuer.

    www.google.com utilise un certificat de sécurité invalide.

    Le certificat n'est pas sûr car l'autorité délivrant le certificat est inconnue.
    Le serveur n'envoie peut-être pas les certificats intermédiaires appropriés.
    Il peut être nécessaire d'importer un certificat racine supplémentaire.

    (Code d'erreur : sec_error_unknown_issuer)"

    Du coup là, je navigue avec Yahoo Search et qd g voulu ouvrir Tom's guide forum la première fois, il m'a de nouveau remplacé la page par une page "splach"

    Donc, je suppose que mon problème n'est pas résolu....

    Merci encore
    m
    0
    l
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    19 Février 2016 20:14:30

    Bonjour,

    Réinitialise tous les navigateurs :
    http://www.tomsguide.fr/faq/id-2951169/reinitialiser-pa...
    http://www.tomsguide.fr/faq/id-2951170/reinitialiser-pa...

    Lance ensuite cet outil

    TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

    • Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications en cours
    • Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
      /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
    • Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

      Si le système se bloque en cours d'analyse, redémarrer en Mode sans échec et recommencer la procédure avec TFC


  • @+
    m
    0
    l
    20 Février 2016 13:49:18

    Bonjour,
    J'ai réinitialisé par "panneau de config" "option internet" car je n'avais pas le bouton "paramètres", g redémarré l'ordi. G exécuté TFC et redémarré l'ordi. Toutefois, je ne peux toujours accéder à google.
    Ca m'affiche toujours la page ci-dessous :

    "Votre connexion n'est pas sécurisée

    Les propriétaires de www.google.com ont mal configuré leur site web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s'est pas connecté à ce site web.

    Ce site a recours à HTTP Strict Transport Security (HSTS) pour indiquer à Firefox de n'établir qu'une connexion sécurisée. Ainsi il n'est pas possible d'ajouter d'exception pour ce certificat."

    G été voir dans les programmes (panneau de config, ajout suppression programmes), je ne trouve google nulle part...
    Faut-il que je télécharge google ?
    Merci
    m
    0
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    20 Février 2016 17:08:45

    Bonjour,

    Oui, télécharge de nouveau Chrome et installe-le.

    Mais tu sais, là, c'est de l'acharnement sur un Windows qui n'est plus du tout opérationnel, tu vas de souci en souci.

    Il faudrait que tu envisages de passer à un autre système plus sécurisé.

    @+
    m
    0
    l
    24 Février 2016 20:34:53

    Bonjour
    Je suis en train de mettre de l'ordre dans mon ordi., tri des dossiers, fichiers etc et je prévois de l emmener chez un pro pour l'installation d'une version Windows plus récente
    Merci pour tout
    m
    0
    l
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    24 Février 2016 20:50:17

    Bonjour,

    Excellente nouvelle.

    Tu envisages quelle version plus récente ?
    m
    0
    l
    24 Février 2016 22:39:14

    chantal11 a dit :
    Bonjour,

    Excellente nouvelle.

    Tu envisages quelle version plus récente ?


    m
    0
    l
    24 Février 2016 22:42:32

    Windows seven ? Que me conseilles-tu ?
    m
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    a b á Google
    25 Février 2016 07:56:01

    Bonjour,

    Ou, c'est bien Windows 7 que je t'aurai conseillé, si ton PC a la configuration matérielle requise, ce qui est le cas côté processeur.
    Tu pourrais peut-être ajouter de la mémoire,si c'est possible, les barrettes ne sont pas chères.
    Avec 4 Go de mémoire, cela t'apporterait un confort appréciable.

    Bonne continuation alors et bonne découverte de Windows 7 :) 
    m
    0
    l
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