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erreur-0x8007042c avec MSRPC_state_violation

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  • PC
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  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
17 Avril 2016 19:07:00

Bonsoir depuis quelques temps je rencontre ces erreurs sur mon pc HP wind 10. Ca ralenti méchamment mon pc et plusieurs erreurs apparaissent. J'ai surement téléchargé un ad-on sans le vouloir mais impossible de voir ce qu'y ne va pas. J'ai déjà essayé malwarebytes et la désinstallation de programmes avec ccleaner mais rien n'y fait même avec adwcleaner pouvez-vous m'aider svp? Merci d'avance.

Autres pages sur : erreur 0x8007042c msrpc state violation

18 Avril 2016 10:26:34

Personne ne peut m'aider?
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a c 614 8 Sécurité
18 Avril 2016 14:23:37

Bonjour,

Nous sommes bénévoles ici, et avons une vie en dehors des forums, merci de savoir patientez, et attendre au moins 24h avant de remonter un sujet ...

à faire pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
  • Clique sur le bouton Analyser.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

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    Pas de réponse à votre question ? Demandez !
    18 Avril 2016 15:17:33

    Bonjour , tout d'abord désolé pour l'empressement merci pour ta réponse rapide malgré tout.

    Voici les rapports :

    FRST.txt : http://
    Addition.txt : http://

    merci de ton aide
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    a c 614 8 Sécurité
    18 Avril 2016 15:38:45

    Re,

    Tu utilises ce pc de manière professionnelle ?
    Tu te connectes à un réseau pro ? De cette société ? (Eli Lilly and Company)

    ~~~~~~~~~~

    Pas d'infection sur ce système.
    Par contre, effectivement, on a des problèmes au niveau de certains services système, comme le parefeu.

    Cela fait longtemps que tu as installé Avast! ?
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    18 Avril 2016 15:43:56

    Oui il y a encore 3 mois j'utilisais ma box perso ainsi que la box de ma société de manière alternative. Par contre non c'est pas Eli Lilly company

    J'ai installé avast il y a plus d'un an il me semble. Mais depuis quelques temps quand je démarre j'ai une fenêtre qui s'ouvre en me disant que ni avast ni windows defender n'est ouvert et j'ai des déconnexions wifi régulièrement et des plantages et quand je fais redémarrer ça me met un écran bleu marqué MSRPC_state_violation.
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    a c 614 8 Sécurité
    18 Avril 2016 16:11:21

    Re,

    Ok, la connexion ce doit être ta box pro que je vois, je voulais juste être sûr que ce soit pas un détournement ;) 

    ~~~~~~~~~~

    On va tester la désinstallation d'Avast! s'il te plait.
    Ne crains rien niveau sécurité, Windows Defender reprendra le relais et de toute manière, en si peu de temps, si tu ne télécharges rien de dangereux, tu ne risques rien

    -> Désinstalle Avast!

    -> Télécharge et lance cet utilitaire de nettoyage d'avast! :
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Redémarre le pc.

    Puis refais moi ceci s'il te plait :

    Relance FRST :

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Coche l'option Addition.txt en bas de la fenêtre.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer les rapports nommés FRST.txt et Addition.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
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    a c 614 8 Sécurité
    18 Avril 2016 17:03:07

    Re,

    Je nettoiera la connexion alors après.

    On va d'abord réparer les services endommagé :

    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

    Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
    http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all...
    Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Direct Download


  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8/8.1 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Va directement à l'onglet "step 4"

  • Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

  • Ferme le programme et redémarre le PC

  • Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  • Clique sur le bouton"Start"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :


  • Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Relance FRST :

    • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    • Coche l'option Addition.txt en bas de la fenêtre.
    • Clique sur le bouton Analyser.
    • L'outil va créer les rapports nommés FRST.txt et Addition.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.


  • Poste les deux rapports générés.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
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    a c 614 8 Sécurité
    18 Avril 2016 20:50:57

    Re,

    Windows Defender est amplement suffisant pour un usage normal si tu respectes les règles élémentaires de sécurité, notamment celles que je te rappellerais en fin de procédure.

    D'après les rapports, les problèmes de parefeu et autre services systèmes semblent résolu.
    Est-ce que de ton côté tu as encore les erreurs initiales ou pas ?

    Si c'est bon, on effectuera simplement un dernier nettoyage pour les quelques restes.

    :jap: 
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    0
    18 Avril 2016 21:52:11

    Ca à l'air tout bon pour le reste plus d'erreur au redémarrage pas de MSRPC_state_vilolation ça à l'air bien merci à toi. Par contre toujour ce problème de déconnexion internet il y a peut être encore un problème avec la carte réseau.
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    19 Avril 2016 15:56:07

    Re,

    On va voir déjà en nettoyant la connexion qui restait :

    Une chose aussi, je vois beaucoup de programmes installé, et actif, en as-tu réellement besoin ?
    - Les récupérateurs de données smartphone notamment.

    Par contre :
    - QuickTime 7 => à désinstaller immédiatement : logiciel qui n'est plus suivi par Apple, et comporte des failles de sécurité actuellement active !


    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2015-06-17] (Apple Inc.)
      C:\Program Files (x86)\QuickTime
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Pas de fichier
      Tcpip\..\Interfaces\{d302db64-5124-4c7d-a3e8-a77cb2d77580}: [DhcpNameServer] 40.20.1.201 40.20.1.202
      BHO: Pas de nom -> {E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} -> Pas de fichier
      cmd: ipconfig /flushdns
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Le pc va demander à redémarrer, accepte.
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    20 Avril 2016 14:23:38

    Re,

    Le lien donne un rapport vide ...

    Tu peux retenter de le poster, ou encore plus rapide vu qu'il est court, copie-moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    :jap: 
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    0
    20 Avril 2016 14:29:03

    Ah mince voilà :

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:17-04-2016 01
    Exécuté par Tom (2016-04-19 19:34:45) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\Tom\Desktop\FRST
    Profils chargés: Tom (Profils disponibles: Tom & Administrateur)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    *****************
    start
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM-x32\...\Run: [QuickTime Task] => C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe [421888 2015-06-17] (Apple Inc.)
    C:\Program Files (x86)\QuickTime
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Pas de fichier
    Tcpip\..\Interfaces\{d302db64-5124-4c7d-a3e8-a77cb2d77580}: [DhcpNameServer] 40.20.1.201 40.20.1.202
    BHO: Pas de nom -> {E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} -> Pas de fichier
    cmd: ipconfig /flushdns
    EmptyTemp:
    end
    *****************

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\QuickTime Task => valeur non trouvé(e).
    "C:\Program Files (x86)\QuickTime" => non trouvé(e).
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00avast" => clé supprimé(es) avec succès
    HKCR\CLSID\{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => clé non trouvé(e).
    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{d302db64-5124-4c7d-a3e8-a77cb2d77580}\\DhcpNameServer => valeur supprimé(es) avec succès
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE}" => clé supprimé(es) avec succès
    HKCR\CLSID\{E76FD755-C1BA-4DCB-9F13-99BD91223ADE} => clé non trouvé(e).

    ========= ipconfig /flushdns =========


    Configuration IP de Windows

    Cache de r�solution DNS vid�.

    ========= Fin de CMD: =========

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    0
    a c 614 8 Sécurité
    20 Avril 2016 14:47:14

    Re,

    Ok pour le rapport.

    Le problème persiste après redémarrage du pc ?

    Si oui, explique moi en détail comment la déconnexion a lieu :
    - Est-ce à des moment particulier ou régulier ?
    - Une erreur apparait avant ?
    - Après lancement d'un logiciel, etc ...
    Score
    0
    20 Avril 2016 14:49:32

    Non ça ne prévient pas mais ça intervient surtout quand le pc n'est pas branché sur le secteur
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    20 Avril 2016 15:21:04

    Re,

    Tu te connectes comment ?
    Wi-Fi ?
    Ethernet ? (câble réseau)
    CPL ? (Courant porteur de ligne : boitier qu'on branche entre la box et le pc sur une prise électrique)
    Score
    0
    20 Avril 2016 15:23:52

    Je me connecte exclusivement en wifi
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    20 Avril 2016 15:33:26

    Re,

    Tu as des soucis de connexion sur d'autre périphériques connecté en Wi-Fi ou pas ?

    Tu as moyen de tester une connexion filaire pour voir si les déconnexion existent aussi ? (cable Ethernet )
    Score
    0
    20 Avril 2016 15:50:36

    En fait j'utilise un pc portable avec windows 10 et les déconnexions surviennent quand je ne suis pas branché sur secteur est ce que ce ne serait pas un problème de carte réseau car les tel portable l'imprimante tout étant en wifi fonctionnent parfaitement c'est ce qu'y me parait bizarre
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    20 Avril 2016 20:25:47

    Re,

    ce serait étrange, mais après tout, je ne suis pas expert matériel moi.
    Peut-être une mise en veille dû au mode batterie qui te fait perdre la connexion ...
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    0
    21 Avril 2016 18:42:54

    En fait ça intervient n'importe quand et je ne trouve aucunes solutions c'est vraiment dérangeant surtout quand tu bosse sur un truc et que ça plante d'un coup avant que tu n'ai eu le temps d'enregistrer ton travail.
    Dans tous les cas mise à part un gros plantage hier je pense que mon problème principal est résolu.
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    0
    a c 614 8 Sécurité
    21 Avril 2016 20:06:56

    Re,

    Tu dis que ça plante, c'est pas juste la connexion qui saute ?
    En quoi tu perds ton travail ?
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    0
    22 Avril 2016 16:26:39

    Quand la connexion internet plante et que tu bosse sur la création de site internet en ligne tu est obligé de faire un refresh du coup tout ce qui n'est pas sauvegardé est perdu
    Score
    0

    Meilleure solution

    a c 614 8 Sécurité
    22 Avril 2016 16:42:21

    :lol:  Ah oui, là ok ...

    Pour ce souci, tu peux toujours ouvrir un nouveau sujet sur le forum Matériel, ou bien chez nos voisin spécialiste matériel de chez Tom's Hardware :
    http://www.tomshardware.fr/forum/
    partage
    22 Avril 2016 18:57:45

    ah très bien

    En tout cas un grand merci à toi je pense que je peux clôturer ce sujet maintenant .
    Score
    0
    4 Décembre 2016 16:50:53

    Bonjour, alors moi j'ai le même problème mais je ne suis pas geek du tout...
    Mon réparateur ne veut pas entendre parler de ce problème...
    Donc je suis en train de suivre votre tutoriel...là , j'ai donc le lien :
    https://up.security-x.fr/file.php?h=R9275aca8fecfa67c63...
    Qu'est-ce que je fais maintenant ?
    Merci !
    Vincent
    xxxxxxxxxxxxxx@wanadoo.fr

    hyunkel30 a dit :
    Re,

    Tu utilises ce pc de manière professionnelle ?
    Tu te connectes à un réseau pro ? De cette société ? (Eli Lilly and Company)

    ~~~~~~~~~~

    Pas d'infection sur ce système.
    Par contre, effectivement, on a des problèmes au niveau de certains services système, comme le parefeu.

    Cela fait longtemps que tu as installé Avast! ?


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