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Résolu

Pc rame Windows 10

Tags :
  • Windows 10
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
30 Novembre 2016 23:44:54

Bonsoir je voudrais savoir s'il n'y a pas d'infection sur le pc de ma nièce j'ai déjà effectué un nettoyage adwcleaner et ccleaner mais il est toujours lent au démarrage et sur internet merci pour votre aide.
;) 
C'est un parckard bell
Windows 10
Système exploitation : 14393.447
Processeu: Intel r pentium r Cpu960
2.20ghz
64bits

Autres pages sur : rame windows

a c 949 8 Sécurité
1 Décembre 2016 09:20:09

Bonjour,

Nous allons donc vérifier côté infectieux, en établissant un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Poste aussi le rapport de nettoyage AdwCleaner

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    1 Décembre 2016 10:14:26

    Bonjour le scanner est en cours désolée j'avais pas eu de notification de reponse
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    1 Décembre 2016 10:32:46

    J'ai déjà désactivé les programmes inutile au démarrage
    j'ai déjà defragmenté le disque
    m
    0
    l
    a c 949 8 Sécurité
    1 Décembre 2016 10:33:35

    Re,

    Je vais regarder tes rapports FRST, mais pour le rapport AdwCleaner, c'est le rapport de nettoyage du 30/11/2016 qu'il me faut, celui-ci -> C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt

    @+
    m
    0
    l
    a c 949 8 Sécurité
    1 Décembre 2016 10:55:33

    Re,

    OK, merci pour le rapport AdwCleaner.

    Pas d'infections elevées dans les rapports FRST.

    Nous allons juste appliquer un petit correctif pour nettoyer quelques éléments résiduels.

    As-tu un réel besoin des produits Orange ?

    D'autre part, nous avons relevé de très nombreux sujets où Avast était à l'origine de dysfonctionnements sur le système, comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources.
    Il faudrait donc tester le système en désinstallant Avast par le Panneau de configuration et en complétant avec l'utilitaire avastclear.exe
    Windows Defender intégré à Windows 10 assurera la protection résidente.


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL =
      SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4013745662-1720046193-3924850484-1001 -> {B018CA3F-1EBB-436F-97E6-7A23ACE01F92} URL =
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} - Pas de fichier
      Toolbar: HKLM - Pas de nom - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - Pas de fichier
      FF HKU\S-1-5-21-4013745662-1720046193-3924850484-1001\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi => non trouvé(e)
      C:\ProgramData\McAfee Security Scan
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7, 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction

    • Accepte le redémarrage du système si demandé
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog

    @+
    m
    0
    l
    1 Décembre 2016 11:15:40

    Sa rame encore plus qu'avant
    m
    0
    l
    a c 949 8 Sécurité
    1 Décembre 2016 11:25:10

    Re,

    OK pour le rapport.

    Tu n'as pas répondu pour les produits Orange qui prennent de la ressource inutilement ?

    As-tu désinstallé complètement Avast ?

    @+
    m
    0
    l
    1 Décembre 2016 11:43:18

    Ma nièce à récupérer son portable je ne peux pas finir la manipulation mais merci pour votre réponse c'est surtout l'infection qui m'inquiétais merci à vous.
    m
    0
    l

    Meilleure solution

    a c 949 8 Sécurité
    1 Décembre 2016 11:56:15

    Re,

    OK, il y restait toutefois à finaliser la procédure.
    Si tu pouvais transmettre le message à ta nièce, ce serait parfait :) 

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :


    • Télécharge Adware Prevention de guigui0001 sur ton bureau.
      Attention : en raison de la jeunesse du logiciel, ton navigateur ou ton antivirus peuvent le détecter à tort comme une menace ; ignore ces avertissements.
    • Lance-le en double-cliquant dessus (sous Windows 8, à l'activation de la protection SmartScreen, il faut cliquer sur Informations Complémentaires > Exécuter quand même)
    • Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    • A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
    • Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !


  • Tutoriel en images

    Bon entraînement :) 

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    partage
    1 Décembre 2016 12:34:03

    Je transmettrai et du coup le rapport fixlog était bon ?
    m
    0
    l
    a c 949 8 Sécurité
    il y a 5 minutes

    R,

    Oui, oui .... je l'avais signalé dans une mes précédentes réponses par "OK pour le rapport"

    Bonne continuation ..... et prudence sur le net :) 
    m
    0
    l
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