Votre question

pc neuf qui ne répond presque plus depuis l'installation de Malwarebytes antimalwares

Tags :
  • Installation
  • Sécurité
  • Portable PC
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
11 Décembre 2017 13:50:33

Bonjour,

Mon ordinateur qui n'a qu'un mois beug complètement depuis ce matin.
En une heure je n'ai rien pu faire...
Hier j'ai installer Malbytes anti malware.
Il a trouvé trois fichiers qu'il a mis en quarantaine.
Ensuite tout allait bien mais ce matin plus rien ne marche...
J'ai essayé de restaurer les fichier mis en quarantaine.
Le logiciel essaie puis affiche erreur à cause d'une erreur matérielle !
Seul un des 3 fichiers a été restauré..

Que puis-je faire ?

Merci pour vos réponses ;-)

Autres pages sur : repond presque installation malbytes antimalwares

a b 8 Sécurité
11 Décembre 2017 14:30:20

Bonjour buchbuch,

Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Si SmartScreen réagit et bloque l'outil il faut l'autoriser avec la procédure.
Sur la page d'avertissement cliquer sur >> informations complémentaire >> puis sur Exécuter quand même

    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  • Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  • puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).

  • Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  • L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  • La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  • Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
    Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  • Cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur ENVOI,
    Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

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