Votre question

Désinstallation Avast 4 : Problèmes

Tags :
  • Programme
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
Anonyme
16 Avril 2008 12:21:06

Bonjour,
Voilà j'ai un gros problème et je ne sais comment le résoudre :( 
J'ai installé il y a un mois la version d'essai de Avast Familiale v4.8 mais aujourd'hui je n'arrive pas à le désinstaller ni dans les "ajouts-suppressions de programmes" ni même en passant par le "disque c". Des messages me disent soit qu'il est en court utilisation, soit protégé en écriture ou alors qu'il manque des fichiers.
J'ai utilisé par le biait du site Avast le programme de désinstallation mais là aussi rien, message d'erreurs en anglais.
J'ai utilisé différents programmes comme CCleaner ou RegCleaner mais là encore rien.
Je suis désespérée... Quelqu'un peut il m'aider svp ???
Par avance merci de votre aide.

Autres pages sur : desinstallation avast problemes

Anonyme
16 Avril 2008 15:34:28

C'est très gentil pour le lien mais j'ai déjà essayé et ça ne marche pas :( 
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a b 8 Sécurité
16 Avril 2008 17:14:46

En mode sans échec ?
Anonyme
16 Avril 2008 17:17:58

Heu je suis novice donc je ne sais pas ce que cela veut dire désolée
Anonyme
16 Avril 2008 17:35:06

:D  Ah ben non alors je sais pas faire ça :D 
Mais si on m'explique je suis bonne élève :) 
a b 8 Sécurité
16 Avril 2008 20:06:39

Tu as cliqué sur le lien au moins ?
Anonyme
17 Avril 2008 10:09:03

Ah oui j'ai oublié de dire que je n'avais pas de clavier :whistle: 
En fait, à mon travail donc, j'utilise un ordinateur portable mais tactil avec stilet & sans clavier donc impossible pour moi au redémarage de taper F8 ou F5 car mon clavier virtuel n'apparait qu'après :cry: 
Que faire ?
a b 8 Sécurité
17 Avril 2008 18:17:14

Démarrer / Exécuter / Msconfig / BOOT.INI / Safeboot
Sachant que je ne suis pas sous XP, je ne suis pas sûr à 100%.
Anonyme
17 Avril 2008 21:42:44

Merci beaucoup, j'ai finalement réussi à effacer Avast en passant par le disque c: sauf que maintenant je ne sais pas du tout comment faire pour revenir en mode normal & quitter le mode sans échec :whistle: 
a b 8 Sécurité
18 Avril 2008 18:06:05

Tu décoches la case Safeboot.
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