Votre question

de l'aide svp contre le trojan zlobdownloader.rid!!!!

Tags :
  • Acer
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Mars 2008 21:38:59

Bonsoir,

je m'occupe maintenant de l'ordi d'une amie et en utilisant son compte utilisateur, au bout de 5 minutes, plus rien à faire!!! tout bloque et obligé de rebooter manuellement l'ordi.
C'est un pc portable Acer, windows Xp sp2.

En créant un nouveau compte utilisateur, que j'ai transformé en administrateur à la place de celui de mon amie, le tout en mode sans échec, je peux me servir de l'ordi.

J'ai donc fait un scan online Kapersky, et il m'a trouvé 3 virus, 7 fichiers infectés, mais impossible d'avoir le rapport...

si vous pouviez m'aider encore, car je ne sais pas quoi faire, ni spybot, ni avg anti-rootkit ne trouvent rien...


merci d'avance!!!

Autres pages sur : aide svp contre trojan zlobdownloader rid

7 Mars 2008 22:13:13

re bonsoir,

j'ai fait un scan hijackthis, voilà le rapport:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:07:09, on 07/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\VIGUARD\SERVICE.EXE
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
C:\WINDOWS\BUtilityBar\BisonBar.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\VIGUARD\SDLOAD32.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\issch.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe
C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msn_sl.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://global.acer.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - -{F1F22D55-94CB-4433-9D58-B08C8C47DDF0} - (no file)
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Program Files\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BisonBar] C:\WINDOWS\BUtilityBar\BisonBar.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ViGUARD] "C:\Program Files\VIGUARD\SDLOAD32.EXE" /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Acer Empowering Technology.lnk = C:\Acer\Empowering Technology\Acer.Empowering.Framework.Launcher.exe
O4 - Global Startup: Windows Desktop Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet d'arrière-plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/229?e93b3f6bdc0e4aa58b25f0a798fb049d
O8 - Extra context menu item: Ouvrir dans un nouvel onglet de premier plan - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\Components\fr-fr\msntabres.dll.mui/230?e93b3f6bdc0e4aa58b25f0a798fb049d
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986....
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown....
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.ca...
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2005111401/housecall...
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.ca...
O16 - DPF: {BD393C14-72AD-4790-A095-76522973D6B8} (CBreakshotControl Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Bankshot.cab57213....
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPACl...
O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab569...
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{275D448D-1055-4FA4-A884-B70A67EDCADA}: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{C5A3E064-CFE3-4C40-94F3-A2231B6F5275}: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{E434E040-D830-4951-ABC5-28BDF78ACA44}: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{275D448D-1055-4FA4-A884-B70A67EDCADA}: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 208.67.220.220,208.67.222.222
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: VIGUARD Service (VigService) - Unknown owner - C:\Program Files\VIGUARD\SERVICE.EXE

--
End of file - 10992 bytes



merci encore de m'aider!!!
8 Mars 2008 17:43:20

aidez moi s'il vous plait, je ne sais pas quoi faire sur cet ordi, et je ne sais pas lire le hijackthis...
Contenus similaires
9 Mars 2008 23:00:33

Bonsoir,

après divers nettoyages et scans avec kapersky online et bitdefender online, spybot a trouvé zlob-dowloader.rid, mais ne peut l'enlever...

pourriez vous m'aider, je ne vois plus quoi faire sur ce pc portable...

merci d'avance, et désolée d'insister...
11 Mars 2008 12:44:41

Bonjour isalyne21,

1) Télécharge :
CCleaner 2.05.555 - Slim : http://www.ccleaner.com/download/builds.aspx
Lance-le puis clique sur Options>Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures. Laisse-le avec ses réglages par défaut et ferme le programme pour l' instant.
Tuto : http://www.infos-du-net.com/telech [...] -1039.html

AVG Anti-Spyware 7.5 (Trial) : http://www.grisoft.com/doc/31/ww/crp/0
Lance-le puis clique sur le menu Mise à jour.
Dans ce paragraphe, clique sur Commencer la mise à jour.
Attend la fin de celle-ci et ferme le programme pour l' instant.

2) Redémarre en mode sans echec :
Voir à la lettre D : http://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902
Il te faudra choisir ta session habituelle, pas le compte Administrateur ou autre.
Important : A partir de l' étape 3 tu n' auras plus accès au net. Copie la suite des instructions dans un fichier texte, sur ton bureau.

3) Lance AVG Anti-Spyware 7.5 :
Clique sur le menu Analyse puis sur l' onglet Paramètres.
Dans Comment réagir?, clique sur Actions recommandées et choisis Quarantaine.
Ensuite dans Comment faire l' analyse? et dans Programmes potentiellement dangereux, vérifie que toutes les cases soient cochées. Idem pour le bouton-radio Générer un rapport après chaque analyse.
Et dans l' onglet Analyse, clique sur Analyse complète du système.
Important : Ne pas ouvrir de fenêtre, ne pas lancer de programme pendant l' exécution d' Avg antispyware, cela pourrait interférer avec le procéssus de recherche.
Très important : A la fin de l' analyse, coche tout ce qui a été trouvé puis clique sur Appliquer toutes les actions.
Clique ensuite sur Enregistrer le rapport (celui-ci génère un rapport en fichier texte qui se trouve dans le dossier Reports du dossier d' AVG Antispyware de C:\Programfiles\AVG Antispyware 7.5\Reports).
Ferme AVG Antispyware.

4) Lance : CCleaner
Dans le menu Nettoyeur, clique sur Analyse (laisse-le travailler, cela peut durer longtemps la 1ère fois).
Puis clique sur le bouton Lancer le nettoyage.
Fais cela plusieurs fois d' affilée et ferme CCleaner

5) Redémarre en mode normal :
Poste le rapport Avg antispyware.

A+ tard ;)  .
11 Mars 2008 13:51:50

bonjour,
tout d'abord, merci pour ta réponse!!

ccleaner, je l'ai déjà installé depuis longtemps sur l'ordi de cette amie...

j'y ai passé du temps, mais finalement, j'ai réussi à virer tous les trojans, virus et autres de cet ordi en créant un autre compte administrateur...

j'ai ainsi pu virer les clés de virus manuellement dans le registre, en tolérant momentannément dans viguard les modifications de registre...

depuis, j'ai deplus viré toutes les toolbars, les remplaçant par celle de google, j'ai aussi refait un scan spybot (que j'ai entretemps du désinstaller puis réinstaller, probablement vérolé, qui m'avait trouvé zlob une fois réinstallé correctement!!) et plus aucun problème depuis...

j'ai aussi enlevé les programmes non nécessaires au démarrage...

du coup, l'ordi tourne à nouveau comme sur des roulettes!!! et je l'ai donc rendu à sa propriétaire, à qui j'ai prévu de donner un petit cours sur le comment on utilise viguard!!! (tu sais, c'est un "anti-virus" qui empeche les modifications du système sur lequel il est installé sans autorisation de l'utilisateur...)

penses-tu que je devrais quand même faire un scan avec un autre logiciel pour vérifier? car je dois voir mon amie ce soir... auquel cas je ferais ce que tu me conseilles!!

mais je te remercie énormément de ta réponse et du temps que tu as bien voulu me consacrer!!!


à bientôt!!
12 Mars 2008 01:23:19

isalyne21 a dit :
1] j'ai réussi à virer tous les trojans, virus et autres de cet ordi en créant un autre compte administrateur...

2] j'ai deplus viré toutes les toolbars, les remplaçant par celle de google, j'ai aussi refait un scan spybot (que j' ai entretemps du désinstaller puis réinstaller, probablement vérolé, qui m' avait trouvé zlob une fois réinstallé correctement!) et plus aucun problème depuis... j'ai aussi enlevé les programmes non nécessaires au démarrage... du coup, l' ordi tourne à nouveau comme sur des roulettes! et je l' ai donc rendu à sa propriétaire, à qui j' ai prévu de donner un petit cours sur le comment on utilise viguard! (tu sais, c'est un "anti-virus" qui empeche les modifications du système sur lequel il est installé sans autorisation de l' utilisateur...)

3] penses-tu que je devrais quand même faire un scan avec un autre logiciel pour vérifier?


Bonsoir isalyne21,

1] Le souci est que l' infection est toujours présente sur le Pc, sur l' autre compte :sarcastic:  .

2] http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/viguard.html

3] Poste le rapport Avg antispy...

A+ tard ;)  .
12 Mars 2008 15:04:34

ok je fais tout ça et je te poste des que j'ai le rapport!!
14 Mars 2008 13:00:28

bonjour,

de nouveau un probleme sur ce portable, et pas des moindres...

c'est un acer aspire 5102WLMi, avec windows xp sp2.

maintenant, il fait à chaque démarrage une vérification su système, mais il bloque aux alentours de 10%... j'ai essayé de le rebooter, branché sur mon ordi, mais rien à faire, donc je n'ai meme pas pu faire le scan avg...

meme en mode sans echec, rien à faire, je me retrouve avec un tiret sur fond noir, et rien d'autre...

il me signale le message suivant (en mode normal):
"La taille de l'entrée \pagefile.sys est incorrecte.
Windows a remplacé les clusters endommagés du fichier \Acer\Empowering Technology\eSettings\awcomm.dll
nommé (null).
11 pour cent effectués......"

la dernière fois, il me signalait un autre fichier duquel il avait réparés les clusters endommagés...

je vais réessayer de redémarrer mais je ne suis pas assez forte en informatique pour pouvoir résoudre ce problème!!

autre point important, quand j'ai rendu le pc à mon amie, il fonctionnait bien, et le lendemain, retour des popups...


merci d'avance de te casser la tete pour m'aider!!
Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS