Résolu Mes logiciels de bureautique ne fonctionnent plus après téléchargement d'Office 2010

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Bonjour,
ayant fait l'acquisition d'office 2010 en téléchargement, je ne puis utiliser les logiciels.En effet dès le lancement, que ce soit Word, Excel, access ou autres, j'ai le message suivant qui s'affiche "le programme a cessé de fonctionner et va s'arrêter" En cliquant sur aide il est conseillé d'aller dans les options pour activer toutes les macros mais il m'est impossible d'y arriver et je suis bloqué.
Que faire pour obtenir un usage normal de ces programmes ?
Merci pour toute réponse qui m'aiderait à résoudre mon problème.
  • Pascaldata a édité ce message
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Meilleure solution
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, Indestructible |
Bepau a dit :
J'ai ouvert mon ordi et suis allé sur Outils M.Office, mais je ne vois pas microsoft outilss diagnostics dans le menu déroulant. N'y aurait-il pas une autre dénomination ?


Bonjour.

Malheureusement, non.

Comme le dit Grand Gnou si justement: peut être que ton logiciel n'est pas complet et dans ce cas, mieux vaut t'adresser à Microsoft.

Bonne continuation.
  • Goyoto a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Merci à tous, je vais contacter Microsoft. :hello: 
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, Grand Gn0u |
Salut Bepau,
Bepau a dit :
Bonjour,
ayant fait l'acquisition d'office 2010 en téléchargement,

Sur le site Micro$oft ? S'il y a un disfonctionnement, s'il n'est pas complet, c'est plutôt eux qu'il faut informer, ils corrigeront peut-être un jour et surtout pourront te donner la marche à suivre pour accéder à tes logiciels. Tu n 'es certainement pas le premier à qui ça arrive et la solution doit leur être connue.

A +
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scoolup a dit :
Bonsoir.

Cliques sur "démarrer", puis "tous les programmes", ouvres Microsoft Office", puis "outils M. Office".
Enfin, lances "Microsoft Outils Diagnostics".

Bonne chance.

J'ai ouvert mon ordi et suis allé sur Outils M.Office, mais je ne vois pas microsoft outilss diagnostics dans le menu déroulant. N'y aurait-il pas une autre dénomination ?
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, Indestructible |
Bonsoir.

Cliques sur "démarrer", puis "tous les programmes", ouvres Microsoft Office", puis "outils M. Office".
Enfin, lances "Microsoft Outils Diagnostics".

Bonne chance.
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