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Résolu Pourquoi je n'arrive pas à me connecter au serveur avec iTunes installé?

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Bonjour,

J'utilise une connexion VPN pour travailler à partir de chez moi, mais à chaque fois que j'installe I tunes, je n'arrive pas à me connecter au serveur de ma société .
Je dois donc faire une restauration de systeme à une date anterieure à l'installation d'I tunes pour que cela marche.
Y a t'il un lien avec ma connexion VPN et I tunes et si oui quelle solution y a t'il ??
  • Meuniers a édité ce message
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, Modérateur |
Ok, donc il n'y a là non plus aucune différence entre les 2.
Du coup, là, je ne saurais trop quoi te proposer.


Par contre, juste un truc, c'est qu'il me semble que l'IP 169.254.X.X n'est récupérée que lorsque l'on n'a pas de serveur DHCP et qu'aucune IP n'est configurée.
De plus, tu as un masque de sous réseau en 255.255.255.255, qui indique que tu ne vois au final que ta machine.
Je ne comprend même pas comment tu peux accéder à l'IP 169.254.250.1 en temps normal...
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Meilleure réponse sélectionnée par Jerome59260.
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, Modérateur |
Bah désolé de pas avoir pu t'aider surtout...
et puis, je ne connais pas du tout l'univers iPod (j'utilise iTunes mais je n'ai pas d'iPod donc jamais eu de soucis similaire)
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Ok cest pas grave §§
Merci qd meme de m'avoir aidé
A tout hasard, tu connaitrais un logiciel equivalent à iTunes me permettant juste de copier des chansons sur l'ipod et de les synchroniser
Car j'ai téléchargé SharePod qui fonctionne tres simplement, le seul souci est que je n'arrive pas a synchroniser l'ipod avec, alors que avec iTunes ca se fait tout seul
Si tu as une info je suis preneur
Encore une fois un grand merci pour tes reponses
A+
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Et maintenant apres avoir réinstallé iTunes et VPN monté voici le résultat :

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : SOCOFRI-JD
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E G
igabit Ethernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-21-70-C8-C2-0C

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Carte Mini de réseau local sans fil
Wireless 1395 de Dell
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-22-5F-42-D2-6E
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 4 mars 2010 16:19:07
Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 14 mars 2010 16:19:07

Carte PPP socofri :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-53-45-00-00-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 169.254.250.191
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 169.254.250.191

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>


Merci bcp pour ta recherche et au plaisir de te lire...
A+
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Ca y est voila les infos VPN monté sans iTunes :


Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>IPCONFIG/ALL

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : SOCOFRI-JD
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E G
igabit Ethernet NIC
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-21-70-C8-C2-0C

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Carte Mini de réseau local sans fil
Wireless 1395 de Dell
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-22-5F-42-D2-6E
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.40.240
212.27.40.241
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : jeudi 4 mars 2010 16:19:07
Bail expirant . . . . . . . . . . : dimanche 14 mars 2010 16:19:07

Carte PPP socofri :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-53-45-00-00-00
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 169.254.250.191
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 169.254.250.191

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>
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, Modérateur |
Salut,

La configuration VPN est identique à ce que l'on en voit là...
J'aurais plutôt du te demander un ipconfig /all pour avoir toutes les informations... mais du coup ça te ferait réinstaller iTunes :/ 

Parce que là, ça n'a pas fourni assez d'informations pour essayer de trouver le soucis.
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Sans iTunes VPN monté :

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254

Carte PPP socofri :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 169.254.250.190
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 169.254.250.190

Merci et A+
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Avec Itunes installé et VPN monté :

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.10
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.254

Carte PPP socofri :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 169.254.250.190
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : 169.254.250.190

Je restaure mon PC sans iTunes et je te renvoi les infos
Merci
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, Modérateur |
Salut,

Essaie de faire Démarrer / Exécuter / cmd
Et entre ipconfig

Essaie de le faire avant et après l'installation d'iTunes (en étant connecté au VPN).
Tu auras une IP pour ta connexion VPN, qui devrait être en 169.254.X.X théoriquement, vu l'IP de la machine à laquelle tu veux te connecter.
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Salut
J'ai essayé ta manip mais ca ne marche toujours pas
Voici le message d'erreur

"Cet ordinateur ne peut se connecter à l'ordinateur distant.
Essayez de vous reconnecter. Si le pb persiste contactez le proprietaire de l'ordinataur distant ou l'administrateur reseau"

Une fois de plus j'ai refait une restauration a une date avant et la connection marche sans soucis

Tres bizarre.....
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, Modérateur |
Oula, c'est très bizarre en effet...
Va dans le gestionnaire des services (Démarrer / exécuter / et tapes services.msc)

Arrête les services suivants (clic droit et Arrêter) :
- "Apple Mobile Device"
- Service Bonjour
- Service de l'iPod

Et réessaie.
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Ca y est j'ai installé iTunes et j'ai monté le VPN où je suis connecté.

Ensuite j'ai fais le ping et voici le resultat :

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>ping 169.254.250.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 169.254.250.1 avec 32 octets de données :

Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 169.254.250.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>


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Oui actuellement je me connecte sans aucun soucis
J'installe I tunes et je te renvoi les infos !!
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, Modérateur |
Donc là actuellement, tu arrives sans soucis à te connecter au bureau à distance ?

Si c'est le cas, oui je veux bien que tu refasses ça avec iTunes installé.
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Salut
Le login et le mot de passe sont corrects

Pour info, les tests que tu me fais faire pour le moment, je les fais sans qu'I tunes soit installé.

Veux tu que je refasse les tests apres avoir installé I tunes ??
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, Modérateur |
Ce qui veut dire que tu vois le serveur depuis ta machine.
Donc jusque là, pas de soucis.

Donc, l'étape d'après, c'est la connexion à la machine en utilisant "Connexion bureau à distance" et si j'ai tout compris, c'est là que ça foire.

Dans la connexion, vérifie bien que tu as mis le bon login / passe, avec le nom de domaine si besoin (exemple login = SOCOFRI\utilisateur et ton pass)
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Salut,

J'ai monté le VPN et ensuite j'ai fais ton opération

Voici le resultat

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>ping 169.254.250.1

Envoi d'une requête 'ping' sur 169.254.250.1 avec 32 octets de données :

Réponse de 169.254.250.1 : octets=32 temps=678 ms TTL=127
Réponse de 169.254.250.1 : octets=32 temps=81 ms TTL=127
Réponse de 169.254.250.1 : octets=32 temps=78 ms TTL=127
Réponse de 169.254.250.1 : octets=32 temps=84 ms TTL=127

Statistiques Ping pour 169.254.250.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 78ms, Maximum = 678ms, Moyenne = 230ms

C:\Documents and Settings\SOCOFRI>
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, Modérateur |
Ok, donc on sait que tu es bien connecté au VPN au moins.

Fais Démarrer, Exécuter, tape cmd et valide.
Dans le prompt qui s'ouvre, tape ping le_nom_de_ton_serveur (le_nom_de_ton_serveur étant le nom que tu entres quand tu veux te connecter au PC dans "Connexion bureau à distance", ça peut être un nom (ex. serveur1) ou une adresse IP (ex 192.168.3.5))

Est-ce que le ping fonctionne ? Quel est le retour ?
Pour copier du texte de cette fenêtre, fais un clic droit et "Selectionner", sélectionne le texte et puis clic droit "Copier".
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Effectivement j'ai bien créé une nouvelle connexion réseau sur laquelle j'arrive bien à me connecter
En bas à droite il y a un petit symbole avec 2 petits Ordi qui me dit "Vous etes bien connecté à SOCOFRI (le nom de ma boite)"
Ensuite je lance connexion bureau à distance et la impossible de me connecter (Message d'erreur me disant de me rapprocher de mon administrateur reseau"

Sinon effectivement je ne maitrise pas grand chose techniquement en VPN

Merci
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, Modérateur |
Tu as un exemple de tutoriel pour configurer une connexion VPN ici : http://www.polymtl.ca/si/service/accesReseauDistance/vp...
Est-ce que tu as fais quelque chose comme ça pour la configurer ta connexion VPN ?

Mais typiquement, pour se connecter à un VPN, tu auras une connexion VPN dans Connexions réseaux :


Est-ce que tu as configuré une connexion VPN ou pas ?
Ou est-ce que tu ne maîtrises pas forcément tous les termes techniques et tu penses que le Connexion bureau à distance est du VPN ?
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Salut
J'utilise Windows XP PRO version 2002 Sevice Pack 3
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, Modérateur |
Salut,

L'utilitaire "Connection bureau à distance" ne permet pas de se connecter au VPN, il permet de se connecter à un ordinateur distant.

Une connexion VPN, généralement est dans les Connexions réseaux. Pour pouvoir t'aiguiller au mieux, quel est le Windows que tu utilises ?
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Bonjour
Eh bien pour me connecter au VPN j'utilise celui de Windows (Connexion bureau à distance)
Là mon ordinateur se connecte bien au serveur de ma société sans soucis
Mais ensuite dans la 2eme phase ou je dois rentrer mon identifiant et mon mot de passe ca bloque et la connexion est impossible
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, Modérateur |
Bonjour,

Ok. Alors il va falloir nous dire par quel moyen tu te connectes au VPN ?
Tu as une connexion réseau de type VPN ? Ou tu dois lancer un logiciel ? Ou autres ?
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Rebonjour
La société informatique qui gere notre reseau me dit qu'il n'y a pas de lien entre le VPN et l'installation d'I tunes
Le fait est que je n'arrive pas à me connecter à nouveau des qu'I tunes est installé
Meme si je desinstalle I tunes, toujours pas de connection
La seule solution est de restaurer le systeme à une date anterieure ou I tunes n'est pas present sur mon PC, bref un vrai casse tete
Si vous avez une solution merci de m'aider
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, Modérateur |
N'hésites pas à revenir nous voir si ton entreprise ne peut pas t'aider.
On essayera de voir plus en détails ce qu'on peut faire.
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Bonjour
Merci pour ta réponse
Je vais me rapprocher de mon entreprise mais je doute qu'ils aient la solution
A bientot
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, Modérateur |
Salut,

Théoriquement pas de lien... Il y a peut être la possibilité qu'iTunes installe le service "Bonjour" pour communiquer. Mais le VPN n'utilise pas ce protocole.

As-tu essayé de contacter ton entreprise qui saura certainement mieux t'aider que nous là-dessus ? Vu que nous ne savons pas si tu as un logiciel spécifique pour ton VPN, où si tu as juste une connexion réseau VPN, etc...
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