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Fermé Ma TV Samsung plasma de 2ans et demi est en panne. Comment la réparer ?

Solutions (4)
Tags :
  • TV
  • Plasma
  • samsung
, Tenue correcte |
[http://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMPS50C96HD-SAMS...]
Très mauvaise qualité, ma télé de 2 ans et demi est morte.
Par irène (Hier à 18:28:51 - 59150) sur le SAMSUNG PS50C96HD - 127 cm
1 / 10
Je vous ai écrit hier et aujourd'hui il y a un technicien qui est venu constater la très grosse panne de ce téléviseur, c'est la dalle, et il y en a pour 1000 euros. Je crois que c'est un défaut du tv, c'est pas possible qu'une télé ne vive que si peu de temps. [...] Samsung m'a dit d'écrire au service consommateurs, 95950 roissy cdg cedex. J'ai tout envoyé, les factures et numéros de codes, aujourd'hui même. [...] Si je n'ai pas satisfaction dans les plus brefs délais, je n'aurais plus confiance en cette marque. [...]
[http://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMPS50C96HD-SAMS...]
Très déçue après 2 ans et demi.
Par IRENE LEROUX (Lundi à 19:50:16 - WATTRELOS) sur le SAMSUNG PS50C96HD - 127 cm
2 / 10
Après 2 ans et demi d'utilisation ma télé samsung ps50c96hd n'as plus d'images et j'ai que le son.
On est que 2 adultes et la tv est bien protégée. Très mauvaise série en regardant sur le site...
Télévision de très mauvaise qualité et prix très cher. Pouvez-vous faire un geste commercial ?
Dans l'attente de vous lire ? [...]
  • vince1053 a fermé ce sujet
  • Meuniers a édité ce message
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Meilleure solution
partage
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Bonsoir
Malheureusement tu ne peux rien. Apparement les dalles LCD ont une durée de vie de deux ans. Sans doute un défaut .
Sur ce forum (http://teleservice.xooit.fr/search.php?search_id=110971...) il y a des solutions pour dépanner car elles sont récurentes et tombent souvent juste aprés la garantie.(Toutes les marques ont ces problèmes vu qu'il font fabriquer leur dalles.Il n'exite que 3 ou 4 véritables fabriquants de dalles plasma ou LCD)
Il faut être un peu expert pour dépanner (ou si tu connais quelqu'un)
Il ne te reste que le service clientelle qui peut parfois faire des efforts.(Lettre recomandé,facture....)
Bonne chance :jap: 
  • reine150 a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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BONJOUR J AI LE MEME PROBLEME QUE VOUS PAS D IMAGE SUR PS50C96HD MAIS J AI LE SON J AI VERIFIE PAS DE CHOU FLEUR VISUEL LES FUSIBLES SONT BON JE NE SAIS PAS D OU CA PEUT VENIR MERCI DE M ECLAIRER SI POSIBLE AVEC PHOTOS ELLE AVAIT 27 MOIS D UTILISATION 2 ANS ET TROIS MOIS ....LA TELE M A COUTE 1300 EUROS C EST ENORMEMENT CHER LA DEUXIEME JE L AI PAYE 550 EUROS EN 3 D 129CM CHEZ DARTY SAMSUNG NE PRENDS RIEN EN CHARGE C EST REVOLTANT ....SAMSUNG C EST DE LA DOPE...
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Perso
j'ai mon lcd de 47 pouce philips qui a laché mais j'etais à la limite de la garantie (1an et onze mois) la garantie etant de 2 ans

Donc !!!!!

Pour Reine je ne sais pas vu que le sujet est clos envoie lui un MP
  • vince1053 a édité ce message
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bonjour.avez vous eu "un geste commercial "? OLIVE

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

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