J'ai des virus sur mon laptop Acer. Pouvez-vous m'aider à le désinfecter ?

Solutions (4)
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J'essai de downloader vos suggestions des forums comme OTL mais rien ne se passe. Impossible de faire des scans. pc très lent
portable Acer processeur AMD 1,6 Ghz mémoire vive 3.0G
  • Meuniers a édité ce message
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Bonjour, comment est-ce que l'on fait pour déplacer un post?
Si ce sont seulement les administrateurs qui peuvent le faire, est-ce que quelqu'un peut le faire pour moi?
On me dit qu'il serait plus approprié dans les virus.
Merci beaucoup ce serait grandement apprécié.

Sylvie
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bonjour, j'ai réussi à télécharger OTL, lorsque je l'exécute, il arrête à scanning modules et il ne répond plus
merci
  • Sacamy a édité ce message
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Bonjour, je suis désolée de vous avoir parue impolie, c’est la première fois que j’écris dans un forum. Je ne suis pas très bonne en informatique. Sur mon ordi, j’ai windows vista et internet explorer, Lorsque je scan mon ordi avec l’antivirus, il y a des fichiers qui ne sont pas analysés sous prétexte d’être protégés par un mot de passe?? Je ne comprends pas. Mon ordi est très lent, parfois il plante et est très lent à redémarrer. Il est branché en réseau, j’ai parfois un message d’erreur qu’il est impossible de me connecter. J'ai mis à jour mon programme microsoft, çà peut -être aidé mais pas sur la vitesse, c'est l'enfer.Je ne sais pas quels autres renseignements vous donnés.
Merci.
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Déjà bonjour (c'est peut être un virus sur le centre de la politesse)

Poste à la section virus sur le forum avec un max d'infos sur le problème(parce que là c'est un peu juste) et un helper te prendra en charge pour peu que tu sois un tantinet poli
  • vince1053 a édité ce message
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