Mon PC n'affiche qu'un écran noir et le curseur de la souris. Comment le réparer?

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Bonjour, je suis désemparé, voici mon problème.


Lorsque j’allume mon ordinateur, seul s’affiche le fond d’écran du bureau. Il n’y a rien d’autre, pas d’icônes, pas de barre des tâches, impossible d’utiliser des raccourcis clavier (ctr–alt–sup ou windows-r), impossible d’ouvrir le gestionnaire des tâches ou toute autre chose.
Le flèche de la souris est visible, le clic droit affiche des options mais aucune n’a d’effet.

Cela fait suite à un redémarrage après l’installation du programme « deamon tools lite »


Après de longues heures de recherches et d’essais, voici ce qui n’a pas résolu le problème :

- Clic droit et sélectionner « afficher les icones du bureau » impossible de cocher la case.

- En mode sans échec j’ai lancé ccleaner et spybot. Toutes les anomalies qu’ils ont repérées ont été supprimées. J’ai désinstallé deamon tools lite et tous les programmes suspects ou inconnus. Bitdefender 2012 ne répondant pas (peut-être est-ce normal en mode sans échec) j’ai utilisé un antivirus en ligne qui n’a rien détecté.

- En mode sans échec je suis allé dans regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE / software / microsoft / windowsNT / curentversion / winlogon pour vérifier que pour la colonne « shell » la valeur était bien « explorer.exe »

- Aucun point de restauration n’a été créé et je n’ai pas de cd de réinstallation de windows

Bref j’ai tout essayé des solutions proposées dans les forums, sans succès. La seule issue semble être le reboot intégral ce qui serait très dommageable.

Je lance donc un appel pour savoir si quelqu’un aurait une solution

Voici les caractéristiques de mon système :

Acer Aspire M1641
Intel ® Pentium ® Dual CPU E2220 @ 2.40 GHz 2.40 GHz
Mémoire vive 3.00 Go
Windows Vista 32 bits familiale Basique Service Pack 2


Merci d’avance pour votre aide.



  • Meuniers a édité ce message
  • Geis007 a édité ce message
  • Geis007 a édité ce message
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Spoiler
Merci JimPix pour cette solution du Alt+F10, au moins il m'a fait repartir mon PC, sous forme de grosse restauration. Je ne trouvais pas la solution ! merci beaucoup !!!
  • vince1053 a désélectionné cette solution
  • jimpix a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette réponse |
Score
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J'ai finalement trouvé une solution. Je la poste à l'intention des personnes qui rencontreraient le même problème.

Je me suis aperçu que mon lecteur CD physique dysfonctionnait. Je ne sais par quel processus, il empêchait le démarrage d'explorer.exe. L'installation de "daemon tools lite", bien que désinstallé depuis, a du avoir une influence.
Quoi qu'il en soit, j'ai simplement désinstallé physiquement le lecteur CD pour régler le problème. L'ordinateur fonctionne correctement depuis.



C’est à n’y rien comprendre…

Après plusieurs jours sans soucis, mon ordinateur a soudainement présenté le même problème.
Cette fois-ci, le lecteur CD étant toujours débranché (voir explications précédentes), je n’ai aucune solution.
J’ai tout essayé sans succès, je suis désemparé.

Quelqu’un aurait-il une solution ?

  • batpro a édité ce message
  • Geis007 a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Personnellement, javais ce souci et c'est enfaite Avast qui me posait problème puisque en le désinstallant tout fonctionnait et me suis donc pencher sur le problème.

En le réinstallant et en désactivant le scan des Rootkit au démarrage du système, dans les paramètre d'Avast dans la rubrique dépannage, tout fonctionne sans souci.

Donc si vous avez Avast essayer cette petite astuce.

Bon courage.
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, Maître Yoda |
ALT+F10 au démarrage pour voir si tu n'as pas une partition cachée de restauration sortie d'usine. (ou F10 si c'est un portable)
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