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Fermé [HTC SENSATION] Déblocage - Desimlockage

Solutions (1)
Tags :
  • IMEI
  • portable
  • Téléphones mobiles
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Bonjour,

Je suis l'heureux possesseur d'un HTC Sensation depuis Aout 2011. J'ai envoyé mon tel en SAV dans une boutique SFR et sous garantie en juillet 2012. Il m'est revenu avec un IMEI différent.. Du coup je demande à SFR le code de déblocage ils me font poireauter, j'ai dû leur envoyer la facture de livraison qui indique que mon mobile a un nouvel imei... Ils m'annoncent qu'ils traiteront ma demande sans pour autant m'indiquer quand..

Samedi ma portabilité sera effective et je n'aurais plus de portable seriez-vous en mesure de m'indiquer comment débloquer mon portable sachant que mon IMEI est : 359118047745788 ?

Merci Beaucoup,
  • Yaqueline79 a fermé ce sujet
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Bonjour,

Sony Ericsson F305 : modèle, pour le moment, malheureusement non supporté par calcul IMEI gratuit.
Code fourni gratuitement à l'utilisateur d'origine par l'opérateur (d'origine) après 3 mois d'abonnement (obligation légale : loi Chatel).même après résiliion

Votre Opérateur résiste

Faire un courrier à l'ARCEP

Pièces à joindre :

Photocopie de facture d'achat du Portable
Photocopie de ta Carte d’identité

Courrier explicatif mentionnant :

Le Numéro de la ligne
Le Numéro IMEI du Portable
La date et l'heure exacte du contact de votre demande refusée, auprès du SERVICE CLIENT DE CET OPÉRATEUR ( le citer )

Joindre la copie de la lettre que vous adressez a votre Opérateur en Recommandé Accusé Réception.


Expédier le tout en Recommander accusé réception à :

ARCEP
SERVICE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET RÉSEAUX MOBILES
7, Square Max Hymans
75730 PARIS Cedex 15

Envoyer une copie de ce courrier à votre Opérateur pour information, avec un courrier de mise en demeure de vous fournir ce code sous 8 jours. En Recommandé avec Accusé de Réception.

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Yaq
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