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Résolu Est-il vrai qu'avec la Freebox V6, il faut payer 130 € de garantie?

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Bonjour , j'ai donc résilier ma ligne Alice pour passez chez Free , même si Free ont deja racheter alice ^^.

J'ai pris l'offre Freebox V6 sa fait deja un mois , depuis aucun message ni rien d'ailleurs...

Un ami a moi ma dit qu'il les avait appelé puisqu'il a prix lui aussi l'offre V6 et qu'il devait payer 130 euros de garantie ...

Je voulais savoir si c'étais vrai ou pas car j'ai vu sa sur aucun site et mon dieu que j'ai cherché ... !!

Merci Alllllllllll !!

  • Meuniers a édité ce message
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Re ;) 

En fait, le plus simple, c'est d'aller sur le site d'Alice, dans la rubrique 'mon compte'
Sur la gauche, tu as un lien te permettant de demander une migration vers la freebox v6.

La migration te coutera 49 euros, si ma mémoire est juste, somme en grande partie dûe au coût du colis (6kg, je crois), et tu payeras ton abonnement Alice jusqu'à réception de la v6, dès réception, tu passeras sur le forfait "révolution" free à 36 €...

Ca c'était pour les modalités financières :D 

Maintenant... parlons ping...

Tes problèmes peuvent venir :
1 - de la box >> la migration résoud le problème (ça m'étonnerait quand même...)
2 - de la ligne >> ça, ça ne changera pas, sauf contact hotline et RDV de tech :s
3 - des équipements au central (ça ne changera pas non plus tout seul, il faut un tech)
4 - du "réseau" optique qui peut être saturé (c'est le cas dans une partie de mon département, actuellement), dans ce cas, le défaut sera corrigé... avec le temps...
5 - d'un soucis de firewalling / système / réseau de ton côté...

En somme, peu de chances que le passage Alice > Free résolve ton problème... quoique les freebox v6 offrent des résultats surprenants sur des lignes longues ou en mauvais état....
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Meilleure réponse sélectionnée par Roncexx.
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Est-ce que quelqu'un sait si il faut payer les 130 euros de garantie pour la V6 s'il vous plait ? :'( 

Apparemment ils le marquent même pas ces enfoirés !

Nulle part , même pas ils nous le disent , ils nous le disent qu'une fois au téléphone ces bordel de FREE de mes dents --'.
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Et sinon ça va ?

Je sais pas ce que je fais , soit je les appel ou ...

Mais en tout cas mon père veut commencer a rerésilier quoi X_x
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Ouais c'est au bol en gros.

En fait la ce que tu me dit de faire c'est ce que j'ai fais pour passer chez free...

J'ai fais comme tu dis le plus simple , j'suis allé dans l'espace abonné et j'ai cliqué sur migrer vers l'offre freebox (NOUVEAU !) et après j'ai plus rien touché...

et pour le moment sa fait deja un mois que j'ai migrer mais bon j'ai aucun message comme quoi c'étais bon , faut surement que j'attende encore un mois.
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De gros retards de livraison d'après ce que j'ai pu comprendre en fait.

tu as l'air de t'y connaitre et tu es bien renseigner donc est-ce que tu connais le prix précisement du cout de resiliation Alice>>Free V6 + le premier mois d'abonnement ? car si je dois payer les 130 euros en plus pour la garantie je vais rerésilier et prendre juste freebox V5...

Si je fais sa c'est parce que j'en ai marre d'avoir des montés de ping de fou sur counter strike source , genre au bout de 5 min de jeu et j'bim !! 500 de ping pendant 35 secondes et sa redescend a 80 normal ...

en plus je peux pas mettre l'option joueur dans la configuration de ma ligne adsl sinon c'est pire c'est instable xdd.

Allé bonne nuit ou bonne journée comme tu le sens.

Vive les Gee'kk !!!
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'Jour !

En fait, ça va dépendre de comment tu t'es inscrit...

Il est proposé aux abonnés Alice, via le site
aliceadsl.fr > mon compte
de demander la migration vers une freebox v6 pour une p'tite 50aine d'euros
De fait, ça ne s'apparente pas à une résiliation, c'est une migration... pas d'autres coûts à prévoir...

Ensuite, si tu résilies...
petit calcul,
suivant ton ancienneté chez alice, tu peux avoir des frais de résiliation (alicebox v5 = 90 € à l'ouverture, - 3€ par mois)
Les anciennes offres alice n'ont pas de frais de résiliation.

En revanche, si tu résilies Alice, il faut 2 mois mini pour avoir le droit de te réinscrire chez free (en théorie, je ne pense pas que ce soit appliqué dans la pratique...)

Quant aux 130€... il est possible (mais pas obligatoire) aux nouveaux abonnés de s'acquitter des frais de résiliation dès l'ouverture du contrat, car ces frais de résiliation ne sont pas des frais de résiliation :D  : ce sont les coûts imputés par france telecom à l'ouverture de la ligne ADSL...

Voilà pour ce que j'en sais... et au vu des sites universfreebox et freenews... et bien il semblerait qu'il y ait de petits retards de livraison....

Bonne fin de journée ;) 
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