Résolu transparence de dell

Solutions (2)
|
est ce normal de recevoir un pc dell xps 8700 dont le colis comporte pour la fermeture 2 de rubans adhesifs dont lont voit que la premiere
a ete coupe les bandes de securite sont decalees la 2eme couche est posee de façon vague de l'ocean il y a eu intervention sur cette machine pourquoi dell affirme que le colis n'a pas ete ouvert alors que c'est faux il doivent essayer de vendre de l'occasion pour du neuf?
Contenus similaires
Meilleure solution
partage
, Modo |
Bonjour déjà
La première chose à contrôler quand on reçoit un colis, c'est de vérifier son état général (état de l'emballage, des adhésifs de sécurité ...)
Si tu ne l'as pas fait alors tant pis car tu ne peut rien faire.
Si tu avais constaté le moindre PB à la livraison il fallait le refuser et le colis serait reparti chez Dell sans frais.
Il te reste la solution du "delais de rétractation" qui est de :
Voir ici pour la règlementation .
En tous cas Dell n'y est pour rien dans l'affaire, c'est le PB des transporteur contre lequel tu ne peux plus rien vu que tu as accepté le colis.
  • Dreamcaster a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
  • Commenter cette solution |
Score
0
òh
òi
, Internet (collector) |
Slt,
Ce n'est pas normal, mais t'es-tu demandé si ce n'est pas ton livreur qui l'a ouvert?
  • Commenter cette réponse |

Ce n'est pas ce que vous cherchiez ?

Tom's guide dans le monde
  • Allemagne
  • Italie
  • Irlande
  • Royaume Uni
  • Etats Unis
Suivre Tom's Guide
Inscrivez-vous à la Newsletter
  • ajouter à twitter
  • ajouter à facebook
  • ajouter un flux RSS