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Résolu mot de passe incorrect

Solutions (3)
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  • Mot de passe
  • portable
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Bonjour, j'ai un ordi portable - depuis que je l'ai j'ai toujours eu le même mot de passe - jamais changé - et hier - je l'allume - je tape mon mot de passe - le message ''mot de passe incorrect'' apparaît - j'ai recommencé en faisant bien attention - rien à faire - toujours même message - du coup je ne peux rien faire - si je clique réinitialiser - on me demande d'insérer le CD de réinitialisation de mot de passe !!!! - j'en ai pas - je suis allée sur différents forum - on me dit d'aller sur des sites pour me dépanner ????? comment je fais - mon ordi est bloqué bloqué - là j'envoie ce message du bureau - pas de chez moi - est-ce que quelqu'un à une solution - SVP merci
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Meilleure solution
partage
, Administrateur |
Bonjour,

Il comporte des chiffres le mot de passe ?

Tu es sûr que ton pavé numérique est activé ?

Il inscrit bien le nombre de caractères qu'il faut au fur et à mesure que tu rentres le mot de passe ?

Il se pourrait que c soit un problème de clavier qui créé cela.
  • cmoime a sélectionné cette solution comme la meilleure réponse
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Bonjour - merci pour la réponse - pas de chiffre dans mon mot de passe - que des lettres minuscules - j'ai tapé mont mot de passe - j'ai compté les points - 7 sur 8 - j'ai recommencé lettre par lettre - le U ne fonctionne pas - j'ai utilisé un clavier sans fil - ça fonctionne - encore merci pour la réponse et les conseils
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, Expert en configs PC |
Bonjour,

A la suite des verification de Hyunkel, si tu es toujours bloquée :

Tu es sous quel Windows? Sous Windows 8/8.1/10 il est possible de contrôler le mot de passe tapé en cliquant sur l'icône en forme de point noir avec une casque qui apparait (maintenir cliqué dessus).

Si a la place de a tu a un q, ou a la place du m un point virgule, tu fais Alt+Maj (les deux touches en même temps) pour repasser en Français.

Cordialement,
Haldriel
  • Haldriel a édité ce message
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