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Résolu Modem supprimé sur Acer Emachine E520

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Tags :
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Bonjour Les Idénautes!

J'ai grand besoin de votre aide!

Mon petit frère à un PC portable Emachine E520.
Depuis une semaine il ne peut plus se connecter à Internet (Livebox d'Orange).
A force de trifouiller dedans je me suis rendu compte que sont modem est supprimé : il n'existe plus! :fou: 
Bien sûr ce n'est pas lui, il n'a rien touché, blablabla... :heink: 

J'ai besoin de votre aide!
Que dois-je faire? comme puis-je réinstaller le modem???

Merci d'avance!!!! @+ :hello: 
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Meilleure solution
partage
, Expert en configs PC |
bonjour il faut que tu réinstal tout mais avant laisse faire toutes les mises à jours de windows update et apres avoir eu la mise à jour du sp1 instal ton antivirus et active ta licence de vista et fait la mise à jour de ton indice de performance ensuite la mise à jour du sp2 et apres instal tes logiciel d'on tu as besoin ;) 
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Bonjour à tous!
J'ai contacté le service client en leur expliquant mon problème.
Après diverse manipulation, la seule solution envisagé a été de rebooter le pc à sa configuration usine!
Tout fonctionne maintenant mais tout ce qui était sur mon pc avant a disparu!
@+++
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, Modérateur |
Salut Comment es tu relié à la Box (WiFi ethernet usb)? Et avant quand ça fonctionnait comment c'était?

Pourquoi tu dis que le modem est supprimé? Il n'y a pas besoin de modem puisque la Box est un modem ADSL!

Est ce que tu peux ouvrir une invite de commande et nous mettre le résultat de la commande
ipconfig /all

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, Expert en configs PC |
va dans réseau > centre réseau et partage et regarde si tu es en réseau privé ou public , si tu es en réseau public met le en réseau " privé "
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Oui j'ai rebooté la box ... j'ai essayé de le connecter en wifi et en ethernet ....
C'est toujours pareil!
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, Expert en configs PC |
as tu rebootés ta box et le pc portable est il connecté par wifi ou par cable éthernet
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Merci mais ça ne fonctionne pas!
J'ai même fait une restauration du système et tout mais ça me marque toujours que le modem est supprimé!!!
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, Expert en configs PC |
bonjour pend le cd d'instal d'orange t réinstal le sur son pc
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Up Up Up up !!! :bounce: 
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C'est un ordi Vista ... s'il vous plaît!!!!!!!!!!!!!!!
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S'il vous plaît!!!! J'ai besoin de votre aide!!!! :bounce: 
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