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Votre question

Problème jamais vu

Tags :
  • Mot de passe
  • Windows 7
  • Système d'exploitation
Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
20 Mars 2010 16:25:44

Bonjour

J'ai un problème que je n'avais encore jamais vu sur un ordinateur
lorsque je démarre et que je rentre mon mot de passe, l'ordinateur reste figé une dizaine de secondes puis le message d'erreur suivant apparait

echec de l'ouverture de la session par le service de profil utilisateur
le point final de serveur ne peut pas accomplir l'opération

et ensuite il redémarre en boucle

j'ai essayé le mode sans échec, ok
le mode sans échec avec réseau... même problème

est.ce que qqun peut m'aider ?
j'ai pas trouvé de solutions avec google
j'ai besoin de mon pc pour travailler


merci

Laptop DELL
windows 7 pro
jamais eu de problèmes avant
test antivirus avec avast mis à jour

Autres pages sur : probleme jamais

a b $ Windows 7
20 Mars 2010 18:05:03

Bonjour,

Il y a certainement un problème avec ton pilote (driver) réseau. Si tu as récemment installé des programmes comme des pare-feu, ou tout autre programme en rapport avec internet ou le réseau, désinstalle-le.

Si tu peux démarrer en mode sans échec, restaure la dernière version du pilote internet (va dans Démarrer > Panneau de config > Gestionnaire de périphériques > Clic droit sur le pilote qui pose problème > Propriétés > Onglet pilote Restaurer la dernière version du pilote).

Redémarre ensuite ton PC normalement : le problème ne devrait plus survenir.

Tiens-moi au courant

:hello: 
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