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problème contenu video sur internet

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Dernière réponse : dans Internet
16 Juin 2012 10:54:33

bonjour,

j ai un problème de lecture de contenu internet (you tube parfois, video replay, streaming, webcam de surf...). L'écran reste blanc ou un texte s'affiche dans le cas de youtube "an error occured.please try again"

je crois que c'est shockwave qui lit ce genre de choses mais je suis pas sur.

quelqu’un pourrait il m'aider

merci!

Autres pages sur : probleme contenu video internet

16 Juin 2012 12:31:28

j'ai essayer de mettre à jour.

Puis j'ai essayer d'aller sur ton lien, je n'y arrive pas. Donc j'ai désinstallé le logiciel et l'ai réinstallé.

sans succès...Mais maintenant que tu me le dis le problème à commencé suite à une mise à jour de ce logiciel.

merci quand même!
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16 Juin 2012 12:54:50

j'ai réussi à accéder à ta page d'aide. j'ai fais ce qui était expliquer mais pas de changement.

pourtant j'ai bien l'impression que c'est bien le flash player le problème
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
16 Juin 2012 14:14:43

Re,

Tu peux me détailler les problème d'accès que tu rencontres, sinon je ne peux t'aider.

Quel sont les liens qui ne fonctionne pas, quelle erreur rencontres-tu ?

Tu es sous quel windows et sous quel navigateur internet ?
16 Juin 2012 16:05:29

merci c'est sympa,

je suis sous Windows 7. Le problème est sur pas mal de site:

sur viewsurf je ne peux pas voir les vidéos des webcams.
Sur youtube certaine video fonctionne et d'autres me mettent ""an error occured.please try again"
sur tf1 replay ou m6replay cela ne fonctionne pas non plus.
sur les sites de streaming également (l'écran de la vidéo est tout blanc généralement).

je ne sais pas si sa aide mais tout les petits écrans avec de la pub fonctionnent

voilà je ne peux pas trop t en dire plus je suis pas très fort en informatique. Mais tout marche correctement autrement
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
16 Juin 2012 16:22:21

Re,

Alors il me faudrait le navigateur que tu utilises, est-ce Internet Explorer, Firefox, Chrome, ou un autre ? (ou plusieurs de ceux-là ?)

Il me faudrait aussi les problèmes que tu as rencontré lors de la tentative de mise à jour de flash player via ce lien :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Ou via le lien que je t'avais donné pour le désinstaller et réinstaller.
16 Juin 2012 19:00:11

je n'ai pas rencontré de problème lors de la réinstallation, elle réussie.

je suis sur firefox.

du coups j ai essayé chrome et là sa marche! donc je sais pas ce qui se passe avec firefox

mais bon en espérant qu'une mise à jour règlera le problème en attendant j ai chrome.

merci de ton aide!
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
16 Juin 2012 19:10:58

Re,

En fait Chrome à une version intégrée de flash, d'où le fait que cela fonctionne.
Mais de ce fait il est possible que ce soit un version antérieure de flash.

Concernant Firefox, essaye ceci.
Ferme-le.

1- Supprime "flash player plugin 11" dans ta liste des programme

2- Va jusqu'à ce dossier : C:\WINDOWS\sysWOW64\Macromed\Flash
Supprime le fichier NPSWF32.dll

3- Relance Firefox, va sur ce lien :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Une fois l'utilitaire téléchargé, ferme firefox, puis lance l'installation.

Regarde s'il y a du mieux sous firefox.
16 Juin 2012 21:01:10

j'ai essayé de supprimer tout le dossier flash dans system32/macromed mais pas de changement.

je n'ai pas trouver le fichier NPSWF32.DLL

je viens de réaliser que j'étais sous vista en fait (j ai envoyé mon pc a réparer ils me l'ont formaté sans me remette le 7, désolé...)
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
16 Juin 2012 22:09:33

Re,

Si tu n'as pas trouvé de fichier NPSWF32.dll c'est que flash n'est pas installé en plugin pour Firefox alors ...

Tu vois quoi si tu vas ici avec firefox ?
http://www.adobe.com/software/flash/about/

Tu vois un numéro de version ? (sous "version information")
17 Juin 2012 11:42:34

je vois un tableau avec pour windows noté pour firefox: player version 11.3.300.257

C'est ce que tu me demande?
17 Juin 2012 11:47:56

j'ai trouvé ce que tu me disais

11.3.300.257 installed. par contre quand je vais dans le gestionnaire de paramètre de flash player il est écrit: version d'active X : Non insatllé

c'est normal?
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
17 Juin 2012 14:52:24

Re,

Oui l'activeX c'est pour Internet Exporer, Firefox utilise le plugin.

Donc il semble que flash soit bien installé sur firefox, toujours les soucis pour visionner les vidéos ?
17 Juin 2012 15:19:53

oui j'ai toujours des écrans blancs sur les différents sites.

Je viens également de me rendre compte que je ne peux pas lancé de musique. Par exemple sur les sites de radio type virgin ou radio nova

Un blocage du pare feu peut être?
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
17 Juin 2012 16:01:38

Re,

Non ils utilisent aussi du flash pour leur lecteur normalement.

D'autant plus que si cela fonctionne sous Chrome, ça confirme cela avec ce que je disais (version spéciale de flash intégrée pour Chrome)

Je met ce lien pour tester la procédure complète de nettoyage et réinstallation au cas où :
http://www.inforumatique.fr/forum/problemes-d-installat...
17 Juin 2012 16:09:49

ok merci!

et autrement il n'y aurait pas un autre plugin qui ferait la même chose que adobe flash player?
a b y Vidéo
a b Ć Youtube
17 Juin 2012 17:18:35

Re,

Normalement non, seul flash player est utilisable pour cela.

Mais normalement la procédure donnée en lien arrange ces problèmes, c'est étrange que cela ne fonctionne pas.
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