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pop-ups et pages qui s'ouvrent sur chrome

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  • Sécurité
  • Adware
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
7 Octobre 2014 17:52:55

Grace à ce post j'ai pu voir les documents à fournir pour obtenir de l'aide donc, les voici :

FRST

Addition

Autres pages sur : pop ups pages ouvrent chrome

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
a c 98 * Windows 8
8 Octobre 2014 09:01:07

Bonjour,

Je regarde tes rapports et t'indique la suite.

@+
m
0
l

Meilleure solution

a c 1009 8 Sécurité
a c 152 Ē Google Chrome
a c 98 * Windows 8
8 Octobre 2014 10:00:16

Re,

Le système est tellement pollué d'adwares/hijackers, que nous allons procéder par étapes.

Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Boxore Client
Buzzdock
Deeal
DesktopWeatherAlerts
fst_fr_184
HomeTab
Installer
NextCCoup
RocketTab
SAve on
SO_Booster
SO_Sustainer
suprasavings
System Update kb70007
TornTV
winservice86


ainsi que :
McAfee Security Scan Plus (sponsor proposé lors d'une mise à jour Adobe)
ZoneAlarm Free Firewall (tu as déjà la suite Norton Internet Security)

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\

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AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
    • Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • A la fin de l'installation, décoche l'option "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium". La case Exécuter Malwarebytes Anti-Malware reste cochée.
    • Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
    • Pour mettre en français, dans Settings, puis General Settings, dans Language, sélectionne French
    • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
    • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
    • Dans Examen, coche Examen "Menaces" puis clique sur Examiner maintenant
    • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
    • Patiente le temps de l'analyse
    • Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Tout mettre en quarantaine
    • Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
    • Au redémarrage, relance Malwarebytes
    • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
    • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
    • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs


  • Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports
    AdwCleaner-Nettoyer
    Malwarebytes


    @+
    partage
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    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    9 Octobre 2014 09:28:07

    Bonjour,

    Tu as remarqué la longueur des rapports de suppression AdwCleaner et Malwarebytes ?
    il faudrait être plus vigilant et avoir une attitude plus responsable sur le net.

    Nous devrions y voir un peu plus clair, nous allons refaire ue analyse avec FRST pour cibler tous les autres éléments illégitimes.

    Donc, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    9 Octobre 2014 10:37:28

    Re,

    Tu n'as pas désinstallé Zone Alarm, pour quelle raison ?
    Tu ne peux avoir plusieurs protections résidentes sur ton système, cela occasionne conflits et dysfonctionnements.

    Tente de nouveau de désinstaller winservice86 par le Panneau de configuration.

    Nous continuons le nettoyage.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    FRST - Correctif :

    /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

      start
      CloseProcesses:
      HKU\S-1-5-21-2436447796-1511816547-2141266052-1001\...\Run: [msnmsgr] => C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [4272840 2014-03-31] (Microsoft Corporation)
      GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
      ProxyServer: http=127.0.0.1:54311;https=127.0.0.1:54311
      SearchScopes: HKLM - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=telemsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0E0ByBtAyDtBtCyBtAyE0FtN0D0Tzu0CyCzztCtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P1I1P1H1B1Q&cr=884530504&ir=
      SearchScopes: HKLM-x32 - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = http://start.mysearchdial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=telemsd&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0DyEtA0DyB0E0ByBtAyDtBtCyBtAyE0FtN0D0Tzu0CyCzztCtN1L2XzutBtFtBtFzztFtCtByEyBtN1L1Czu2Z1P1I1P1H1B1Q&cr=884530504&ir=
      SearchScopes: HKCU - {51D0AFDA-1D39-88F1-8029-06295B31AEBF} URL = http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3310431&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=2&UP=SP749C108A-1ADF-49B6-B9BD-C3B701A6479E&q={searchTerms}
      BHO: No Name -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> No File
      BHO-x32: No Name -> {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -> No File
      Toolbar: HKLM - No Name - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - No File
      FF DefaultSearchEngine: Web Search
      FF SearchEngineOrder.1: Web Search
      FF user.js: detected! => C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2og6rsvx.default\user.js
      FF Extension: SAve on - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2og6rsvx.default\Extensions\c-oaoe@iagzlsbe.edu [2014-06-20]
      FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{117401d8-7299-499f-87ce-f0f089da423f}] - C:\Program Files (x86)\Lyrics_Fan\132.xpi
      CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
      CHR Extension: (Google Voice Search Hotword (Beta)) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-09-03]
      CHR Extension: (OpenSubtitles Utilities) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bokkhpcjhfanbnpfgkjdcjfdfohdlbpf [2014-09-07]
      CHR Extension: (thème 1) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ieohbmbffdmajceidpmddlehjmjpikla [2014-09-25]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged] - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Printatree\printatreeChrome.crx []
      CHR HKCU\...\Chrome\Extension: [dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged] - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Printatree\printatreeChrome.crx []
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dmibjfmphcpfoacbchialfobiohmhged] - C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Printatree\printatreeChrome.crx []
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [okkbcpjgdooahcefofhjdpacngfecaaa] - C:\Program Files (x86)\Lyrics_Fan\132.crx []
      2014-09-27 18:13 - 2014-10-08 20:47 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Search Extensions
      C:\Program Files (x86)\Lyrics_Fan
      C:\Users\Admin\AppData\Roaming\~pdeyctz.exe
      C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\WinU\~lztavzp.exe [2014-07-15] ()
      C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\WinU\~kslfqmu.exe
      C:\Users\Admin\AppData\Local\Oxy\
      Task: {D3894029-2D9D-422C-B262-3887CACC26E5} - System32\Tasks\wp_update => C:\Users\Admin\AppData\Roaming\~pdeyctz.exe
      Task: {2519EF7B-AF6A-4691-8963-A106F37ACBBE} - System32\Tasks\WIN-statsAdmin => C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\WinU\~lztavzp.exe [2014-07-15] ()
      Task: {34F0CDC3-7E6D-4A5E-B907-02E5BF582FAF} - System32\Tasks\WIN-statsSystem => C:\Users\Admin\AppData\Local\Microsoft\WinU\~kslfqmu.exe
      Task: {8BC15F04-AC14-4E42-850A-0B8C0CB4091F} - System32\Tasks\RunAsStdUser Task => C:\Users\Admin\AppData\Local\Oxy\Application\oxy.exe
      Task: {90AB41EB-C6BA-489D-ABEF-5ACC8156FC4F} - \RegClean Pro No Task File
      Task: {DAC38B0B-FBBA-428C-967C-D1E0253B82E7} - \SW-Booster-S-698646803 No Task File
      EmptyTemp:
      end


    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST64.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.


  • /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport Fixlog.

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    9 Octobre 2014 11:50:21

    Voila : fixlog
    zonealarm et win étaient désinstallés, pour preuve quand j'ai voulu les désinstaller les fichiers n'existaient pas
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    9 Octobre 2014 12:42:15

    Re,

    Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

    @+
    m
    0
    l
    9 Octobre 2014 12:44:30

    Les pubs n'apparaissent plus et Chrome m'à l'air plus rapide
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    9 Octobre 2014 16:34:15

    Re,

    OK, nous pouvons donc finaliser la procédure.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Java :

    Désinstalle ces versions obsolètes (une version plus récente est déjà installée) :
    Java 7 Update 45 (64-bit)
    Java 8 Update 5


    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Adobe Flash Player :

    Désinstalle Adobe Flash Player 11 Plugin

    Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
    Adobe Flash Player

    Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
    Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Firefox :

    Télécharge et installe cette dernière version Firefox ou mets à jour directement via Firefox -> Aide -> A propos de Firefox

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    DelFix :

    • Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, coche uniquement les options
      - Supprimer les outils de désinfection
      - Purger la restauration système

    • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

    • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt


  • ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
      SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


    • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)



  • N'hésite pas si tu as des questions.

    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    Tu peux passer ce sujet en Résolu en cliquant sur le bouton Sélectionner comme meilleure solution (en bas d'une de mes réponses), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme Résolu.

    @+
    m
    0
    l
    a c 1009 8 Sécurité
    a c 152 Ē Google Chrome
    a c 98 * Windows 8
    10 Octobre 2014 08:50:25

    Bonne continuation :) 
    m
    0
    l
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