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Votre question

Pc infecté help

Tags :
  • PC
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
18 Février 2015 12:51:54

Bonjour,
Pouvez vous m'aider à nettoyer le pc de ma fille svp ?
Elle l'a prêté à l'un de ses cousins et depuis, des pages de pubs s'ouvrent sans cesse, il est lent & certains logiciels ne fonctionnent plus normalement (adobe raider par exemple)
Merci pour l'aide que vous m'apporterez.
Cordialement.

Autres pages sur : infecte help

a c 569 8 Sécurité
18 Février 2015 18:04:49

hello

nous allons regarder cela ensemble

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    19 Février 2015 09:59:18

    hello

    merci les petits cousins, ils ont fait forts


    désinstalle

    Binkiland
    Snap.Do
    Strong Signal
    Tor

    ensuite

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    ZHPCleaner

    Clic ici pour te rendre sur la page de télechargement de ZHPcleaner sur le bureau

    • clic sur le bouton bleu présent sur la page pour télécharger l'outil sur le bureau , et pas ailleurs
    • lancer l'application
    • --------------------pour xp : double clic sur l'exécutable
    • pour vista, seven et huit : clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur
    • Accepter le disclaimer
    • cocher toutes les cases
    • clic sur Réparer



    • Redémarre le pc,
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport
      Les rapports se trouvent ici
      -------Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP
      - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • vérifier le point n° 1
    • éffectuer le point n° 2



    • clic sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££



    T-F-C

    Télécharger ==>> TFC sur le site de old Timer
    sur le bureau car il n' a besoin d' aucune installation.

    TFC (Temp File Cleaner) nettoie les fichiers temporaires, dans tous les comptes utilisateurs :
    Administrateurs, All Users, LocalService, NetworkService, des navigateurs/applications : IE, java, FF, Opera, Chrome, Safari.

    Puisqu'il arrive parfois que des processus légitimes et/ ou infections soient lancés/chargés, depuis un répertoire \Temp\.
    TFC va d'abord fermer Explorer(le bureau) et tout les processus-logiciels chargés, incluant : antivirus et autre protections.
    Après avoir compléter son nettoyage, TFC va relancer Explorer
    et peut proposer ou non un redémarrage de l'ordinateur pour compléter le nettoyage avec toute les protections désactivées.
    Il est toujours préférable de redémarrer le PC, après l'utilisation de TFC !

    Avec Vista / Windows 7 :Lancer TFC.exe par un clic-droit ==>> Exécuter en tant qu'Administrateur.

    • Lancer TFC.exe par un double-clique avec xp
    • Appuyer sur [Start] pour lancer le nettoyage.
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    à te lire








    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    19 Février 2015 10:46:39

    ok, à suivre
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    19 Février 2015 12:27:45

    parfait

    je suis absent cet après midi, donc si tu peux , pour nous avancer pour ce soir

    après avoir passé TFC

    fais ceci


    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    m
    0
    l
    19 Février 2015 13:08:22

    Bonne fin de journée.
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    19 Février 2015 19:25:32

    re_

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CloseProcesses:
      CreateRestorePoint:
      Task: {4126C0C6-00EE-4DCF-82F8-CAC6D5F5C260} - \AdobeFlashPlayerUpdate 2 No Task File
      Task: {8446FA1C-3A82-4CE0-9465-BFF2F55D8E47} - \AdobeFlashPlayerUpdate No Task File
      Task: {934A8086-7E64-4890-AB5D-289824D83578} - \FF Watcher {EFBD993C-D8F4-4E97-976E-C423B89228F3} No Task File
      Task: {8DC6B43A-C139-4280-863C-7696F36A8904} - System32\Tasks\{889B5262-CF9F-4B1A-9ECC-A363A4933A12} => pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\Claro LTD\claro\1.8.8.5\GUninstaller.exe" -c -uprtc -key "claro"
      2013-08-31 05:24 - 2013-08-31 05:24 - 03233806 _____ () C:\Program Files (x86)\Tor\tor.exe
      earchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1230886686-2380788696-2059713136-1001 -> {0b4d26f6-61a8-4463-99dd-5f2fe0400fa6} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1230886686-2380788696-2059713136-1001 -> ÛŸÆîZ§’2¹Þpv¨IÍá*X(Ž2s(ÛÎÀJºÔÓµ± vË°!×—(ä¼48иpatm6êo^Mp`Ëõ÷_i£w˜¾!„Áû†x¢8€ÙjÀÿþ ´Ñ;áa´[¦†8 º~RÙxœòÜ8'£-)x­ä­ URL =
      Toolbar: HKU\S-1-5-21-1230886686-2380788696-2059713136-1001 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
      FF Extension: Strong Signal - C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v28snohh.default\Extensions\{6dc74982-0c33-45a3-aaec-8285d2089296}.xpi [2015-02-18]
      CHR Extension: (Google Voice Search Hotword (Beta)) - C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bepbmhgboaologfdajaanbcjmnhjmhfn [2014-10-12]
      2014-12-01 18:07 - 2014-12-01 18:07 - 0000000 ____H () C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\BITB5E8.tmp
      2013-06-09 16:27 - 2014-06-21 21:51 - 0011264 _____ () C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
      2014-12-01 18:05 - 2014-12-01 18:09 - 0000000 _____ () C:\Users\UTILISATEUR\AppData\Local\{FAFFFD5B-10CB-4800-A95A-BE1538BB58E8}
      2014-10-10 10:10 - 2014-10-10 10:10 - 0000057 _____ () C:\ProgramData\Ament.ini
      C:\Program Files (x86)\Tor
      C:\Program Files (x86)\Claro LTD
      EmptyTemp:
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • si tu as ce texte à la fin du rapport==>> The system needed a reboot.
    il faut redémarrer ton pc, pour finaliser le travail du script
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    si cette extension est toujours présente dans chorme, désactiver et supprimer

    (Google Voice Search Hotword (Beta))


    je vous que µtorrent est installé, si ce n'est pas ta fille qui l'a installé, il faut le désinstaller

    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    23 Février 2015 10:38:05

    hello

    un soucis pour faire la suite
    m
    0
    l
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