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Remboursement d1 achat

Tags :
  • forum informatique
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
13 Juillet 2010 15:30:33

Bonjour,j'ai acheté le 05/07/2010 l'antivirus Avastet par erreur j'ai fait la commande en 2 fois,et le montant de la commande a été prélevé 2 fois le 07/07/20100 et j'ai demandé 1 remboursement mis jusqu'au jour d'aujourd'hui je n'ai enregistré aucun remboursement en sachant que vous me l'avez confirmé.et aujourd'hui vous m'avez fait un e-mail me disant que le produit acheté le 05/07 référence 337784155 a été bien enregistré et que vous avez bien reçu votre règlement qui a été fait par mastercard et vous avez dit que sur le relevé sera mentionné DRI*www.avast.com.je veux porter à votre connaissance que le mentant a déjà été prélevé le 07/07 et sur mon relevé est mentionné carte élément.com . j'espère que vous n'allez pas reprélever le montant car çava faire 3 prélèvements pour 1 achat.merci de me repondre dans les plus brefs délais sur ma boite ****@hotmail.r.merci

Autres pages sur : remboursement achat

15 Juillet 2010 18:05:08

Salut,

Je ne sais pas où tu penses être, mais ici tu es sur un forum informatique... Nous ne sommes pas le support d'Avast...
(Et au passage, Avast est gratuit...)

Je t'invite à contacter directement Avast plutôt...
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