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Résolu Ligne fixe occupée avec une livebox

Solutions (6)
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Bonsoir,

j'ai une libebox avec téléphone illimité connecté dessus ; j'ai conservé ma migne fixe chez FT : depuis deux jours, ma ligne fixe est ocuupée !! Quand je débranche ma livebox, ma ligne fixe remarche normalement. j'ai appelé orange (3900) et au bout de 15 minutes, on me dit qu'il faut changer tous mes filtres ADSL. La dessus, on me dit qu'il faut les changer tous les 6 mois !!!!
Cela fait 4 ans que j'ai cette installation et jamais eu de tels soucis.
Je reste très sceptique sur l'hypothèse des filtres ADSL défectueux : je supecte plutôt la livebox !!??
Est-ce que quelqu'un a une explication ?
Merci !
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maxoupierrotin a dit :
Salut,

Oui le changement de filtres tous les 6 mois c'est pour le filtre à huile GO et air dans la voiture! Pas pour le téléphone!
Il devait travailler dans un garage auto avant celui qui t'a répondu cela.

As tu essayé de changer ta livebox de prise téléphonique? As tu essayé d'intervertir les filtres?
Combien de prises téléphonique as tu?
As tu vérifié que tu n'as pas de condensateur dans les prises téléphoniques?

Bonsoir,

Les filtres n'étaient pas du tout en cause : en fait, j'ai amené ma livebox chez Orange, ils l'ont testé et elle est HS !!
Donc ils me l'ont échangé contre une nouvelle livebox et depuis tout va bien !!
Un conseil : se méfier des conseillers du 3900 (qui veulent faire marcher le business avant tout) car un filtre ADSL chez Orange coûte 12€, donc pour 3 cela fait 36€, alors que ce n'était pas ça !
Merci en tout cas pour votre réponse et vos conseils (et si un jour vous rencontrez le pb, vous avez la solution !!)
Bonne soirée et bonne fin de week end
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Meilleure réponse sélectionnée par Maxoupierrotin.
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Merci à toi!
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jimpix a dit :
Bonjour,

Pas de réponse, mais bon, l'hypothèse des filtres à changer tous les 6 mois est une grosse niaiserie... !

Essaye de remettre les paramètres d'origine de la Livebox via l'adresse http://192.168.1.1/ dans ton navigateur.
Le nom d'utilisateur est : admin.
Le code d'accès est : admin.

Bonsoir,

Vous avez bien raison : les filtres ADSL ne sont pas en cause. En se rendant dans une boutique Orange avec la vivebox, ils l'ont testé ... verdict : HS. Donc échange avec une nouvelle livebox et là depuis cet AM tout est OK !!
Sinon pour info, un filtre ADSL chez Orange coûte 12€, donc les conseillers au 3900 savent faire marcher le business ... !!
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Salut,

Oui le changement de filtres tous les 6 mois c'est pour le filtre à huile GO et air dans la voiture! Pas pour le téléphone!
Il devait travailler dans un garage auto avant celui qui t'a répondu cela.

As tu essayé de changer ta livebox de prise téléphonique? As tu essayé d'intervertir les filtres?
Combien de prises téléphonique as tu?
As tu vérifié que tu n'as pas de condensateur dans les prises téléphoniques?
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, Maître Yoda |
Bonjour,

Pas de réponse, mais bon, l'hypothèse des filtres à changer tous les 6 mois est une grosse niaiserie... !

Essaye de remettre les paramètres d'origine de la Livebox via l'adresse http://192.168.1.1/ dans ton navigateur.
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