comment ouvrir un telechargement

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  • Windows Vista
  • Système d'exploitation
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bonjour,je suis quasi nulle en informatique,si vous pouviez m'aider ,merci.J'ai recu une facture par mail,je l'ai télécharger en tant que zip,impossible à ouvrir,cela m'affiche une page vierge une demi seconde,mon ordi est un portable acer sous windows vista. merci de vos réponses
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òh
òi
, Administrateur |
Bonjour,
C'est très bizarre qu'une facture soit jointe sous forme de fichier .zip. En général c'est plutôt un fichier .pdf. Es-tu sûr qu'il s'agit d'une facture "légitime" et pas d'un spam/virus ? Pour vérifier ceci, regarde bien l'adresse de l'expéditeur et compare là avec l'adresse habituelle de cet expéditeur si tu le connais. Si tu ne le connais pas, il s'agit à coup sûr d'un virus.
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