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Résolu Echec mise à jour Avira V9

Solutions (11)
Tags :
  • Mise à jour
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  • Logiciels
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bonjour,
j'ai lu avec attention les échanges avec queen julie sur le même sujet, mais je n'ai pas trouvé de solution pour moi car je n'ai pas installé de truc de personnalisation de windows.
mon problème la mise à jour d'avira ne se fait pas, elle démarre automatiquement mais au bout de longues minutes de recherche j'ai un message d'échec . je relance la mise à jour et je finis par annuler car c trop long et rien ne se telecharge.
j'ai fait la mise à jour à la main comme vous l'aviez expliqué mais par la suite j'aimerai que la méthode auto refonctionne...
merci pour votre aide,
ci joint le rapport :

Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

Heure de création : Thu Sep 17 19:09:46 2009


Système d'exploitation:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

Informations produit :
Version produit : 9.0.0.67
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


[UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.181/update'.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://62.146.66.181/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
[UPD] [WARNING] La mise à jour a été annulée par l'utilisateur.
[UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
[UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://62.146.66.178/update'.
[UPDLIB] [ERROR] Mise à jour annulée par l'utilisateur.
[UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 522.

Résumé :
********
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés

19:10:51 La mise à jour a échoué !
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Meilleure solution
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C'est pour tous le monde pareil .
Il faut attendre que sa marche c'est tout ,rien d'autre a faire :) 

---> Ajoute maintenant [Résolu] au titre. Pour cela :
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    bonjour,
    j'ai exactement la meme difficulté depuis le 14 octobre (j'utilise Widow XP) J'ai réussi à faire une mise à jour manuelle (procédure expliquée dans le site Avira) donc tout est OK. Pas de virus.
    sauf que la mise à jour automatique ne marche toujours pas. J'aimerais bien que elle remarche seule, c'est plus confortable.
    merci si vous avez des pistes!
    bonne journée
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    òi
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    Merci ! Ca fonctionne !


    Bonne soirée
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    òi
    , Maître Yoda |
    voici le fichier de mise à jour à installer manuellement,
    http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip
    ouvrez antivir, cliquez sur Mise à jour, e choisissez "mise à jour manuelle".
    recherchez le fichier ZIP que vous venez de télécharger et accepter l'installation.
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    òh
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    , Administrateur |
    Bonjour,

    Non pas d'erreur, juste une mise à jour d'une des bases de définition qui est plus grosse que les autres, d'où les ralentissements ...

    dans ces cas là, il suffit d'appliquer la méthode de mise à jour manuelle :
    http://www.inforumatique.fr/antivir-mise-a-jour-manuell...

    [:_tom_:7]
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    Bonjour

    Depuis le 14/10, aucune mise à jour n'a été effectuée sur mon ordinateur et sur celui de mon ami (nous avons le même, mini dell inspiron). Y'a t-il un problème de maintenance général en ce moment ?

    Sinon voilà mon rapport d'erreur :


    Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Updater

    Heure de création : Fri Oct 16 16:34:57 2009

    Voilà mon rapport :

    Système d'exploitation:
    Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]

    Informations produit :
    Version produit : 9.0.0.70
    Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
    Plug-in : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 9.0.0.6

    Répertoire temporaire : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
    Répertoire de sauvegarde : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
    Répertoire dapos;installation : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
    Répertoire de l'Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
    Répertoire AppData : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\


    [UPD] [INFO] Contrôle en cours pour savoir si des fichiers plus récents sont disponibles.
    [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update'.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::21]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update'.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::24]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update'.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::22]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update'.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://[2a01:138:a001:201::23]/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Sélection en cours du serveur de mise à jour 'http://80.190.143.239/update'.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPD] [WARNING] La mise à jour a été annulée par l'utilisateur.
    [UPDLIB] [ERROR] Gestionnaire de téléchargements : une erreur s'est produite dans la bibliothèque WinINet.
    [UPD] [INFO] Téléchargement de 'http://80.190.143.239/update/idx/master.idx' vers'C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\idx\master.idx'.
    [UPDLIB] [ERROR] Mise à jour annulée par l'utilisateur.
    [UPD] [ERROR] Échec de création de la structure de mise à jour. UpdateLib délivre l'erreur 522.

    Résumé :
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    0 fichiers téléchargés
    0 fichiers installés

    Merci d'avance !
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    Bonjour ,
    Ne t'inquiète pas ,sa va marcher :) 
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    j'ai retenté ce matin (7h30) sans résultat, avira met plus de 20 minutes à se connecter et rien ne se charge !! donc y'a vraiment un problème que je n'avais pas avant... ! mais je ne sais pas à partir de quand ça a commencé :-(
    quelle est la solution ? HELP !!
    merci pour vos réponses :-)
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    Oui ,moi c'est pareil ,je n'arrive pas a mettre avira a jour la !
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    hyunkel30 a dit :
    [:arslan:13] Salut,


    Y'a trop d'encombrement entre 17h et 21h, les mises à jours ont beaucoup de mal à ce faire.

    Pas d'erreur autre dans ton rapport, juste les serveurs encombrés.

    Retente après 21h ou le matin.


    [:_tom_:7]

    après 22h aussi apparemment ... j'essaierai le matin avant d'aller bosser !
    merci
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    , Administrateur |
    [:arslan:13] Salut,


    Y'a trop d'encombrement entre 17h et 21h, les mises à jours ont beaucoup de mal à ce faire.

    Pas d'erreur autre dans ton rapport, juste les serveurs encombrés.

    Retente après 21h ou le matin.


    [:_tom_:7]
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