dll manquante lors d'une installation de programme

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Bonjour, lorsque je veux installer la nouvelle version d'itune, j'ai un message qui me dit que j'ai un problème de dll, mais il ne la nomme pas! donc je ne sais pas laquelle réparer, ni comment la trouver. existe t il un moyen (commande ou programme) qui va lister toutes les dll de l'ordi et me donner le nom de la mauvaise. je précise que je n'ai pas window sur cd, il était déjà installer dans l'ordi. et je suis nulle en informatique alors s'il vous plait , dans vos réponses, ne soyez pas trop technique ! d'avance merci
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, Grand guide Windows 7 |
Bonjour , réinstalle la nouvelle version ( site officiel :http://www.apple.com/itunes/download/ ) , par contre Normalement quand tu installes iTunes, il installe un programme "Bonjour" que tu peux désinstaller dans Ajout/Suppression de programmes.
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(Re)Bonjour Isabouammer,

Ouh !

Essaie ceci :
Clic droit sur le bouton Windows, Panneau de configuration (vérifie en haut à droite que t'es bien sur "grandes icônes"), Programmes et fonctionnalités.
Vérifie que iTune ne figure pas dans les programmes installés. Si c'est le cas, clic gauche pour sélectionner, clic droit puis "désinstaller".

Explorateur de fichiers, emplacement de l’exécutable iTunes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.

Résultat ?

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  • Alberto_C a édité ce message
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Bonjour Isabouammer,

Quelques questions ... avant d'aller plus loin :
Tu est sur quel système d'exploitation ? (Seven, 8, 8.1, 10),
Quelle architecture (32 ou 64 Bit),
Quel est le nom exact de ta .dll ?

En attente de te lire ...
  • Alberto_C a édité ce message
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