Résolu Comment puis-je faire la restauration de mon Acer Aspire E500 ?

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Salut à tous et merci d'avance de votre aide,

voila j'ai un ordinateur Acer Aspire E500.

Puisqu'il a beaucoup de problèmes (internet bloqué par le contrôle parental de msn 2009 qui ne veut pas se désinstaller, ralentissement, clic sur redémarré il le fait au bout de 10 minutes).

Et le dernier problème en date, je l'allume, l'écran Acer s'affiche, il m'affiche le message, "mode sans échecs, dernière bonne configuration connue, démarrage normal" et quoi que je choisisse, le logo "Windows XP" s'affiche, et l'ordi redémarre et c'est repartit pour un tour...

Je me suis donc dis que j'allai faire une restauration d'usine ou alors le formater...

Sauf qu'en regardant sur internet j'ai cru comprendre que je ne pourrai pas installer Windows à partir de n'importe quel CD, il faut absolument celui de Acer (que je n'ai pas puisqu'il ne me l'ont jamais fournis avec l'ordinateur)

Je me penche donc du coté de la restauration, mais on ne m'a jamais fournis les DVD de restauration système.

Il y aurait une partition caché,,, mais elle n'a pas l'air d'être la (j'ai regardé dans gestion des disque et il n'y a qu'une partition...)

Et je n'ai pas le Acer empowering... J'ai un CD intitulé Acer (mais il est vierge,,, bizarre)

Est-ce que quelqu'un a une solution ?

Merci d'avance et bravo pour ceux qui ont eu le courage de tout lire ^^
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partage
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Salut,
As tu essayé en passant par le dos pour voir s'il est reconnu?
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Citation :
Salut,
Bonjour jai le meme probleme que l'autre personne serait-il possible de me donner ton lien pour que je puisses telecharger aussi ta copie car moi aussi jai ma propre clé mais ma copie est introuvable donc mon ordi ne fonctionne pas et la compagnie Acer ne me repond pas jattend depuis 2 mois.
Merci bcp de vouloir m'aider!

Salut,
As tu essayé les solutions énoncées dans les posts ? Sinon envoie moi ton mail en message privé
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Anonyme |
Salut,
Bonjour jai le meme probleme que l'autre personne serait-il possible de me donner ton lien pour que je puisses telecharger aussi ta copie car moi aussi jai ma propre clé mais ma copie est introuvable donc mon ordi ne fonctionne pas et la compagnie Acer ne me repond pas jattend depuis 2 mois.
Merci bcp de vouloir m'aider!


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JAMES59400 a dit :
Salut Chrised

oui, bien sur j'ai la clé windows vista livré avec mon pc
je ne sais pas comment faire pour telecharger ?
comment envoyé un message privé?
excuse moi mais je suis novice sur internet

Salut,
Pour envoyer un message privé tu cliques sur l'enveloppe à coté de mon avatar.Je vais essayer de faire un lien pour que tu télécharge une copie de Windows mais à tu de quoi graver un dvd
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Salut Chrised

oui, bien sur j'ai la clé windows vista livré avec mon pc
je ne sais pas comment faire pour telecharger ?
comment envoyé un message privé?
excuse moi mais je suis novice sur internet
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JAMES59400 a dit :
Bonjour Chrisked

j'ai éssayé toute les solutions alt + f10 alt +f10 f8 etc...
rien a faire il me marque no -file ensuite écran bleu avec scandisk et reboot continuellement

Salut,
As tu une clé Windows? A ce moment je pourrais te graver un dvd et te l'envoyer. Laisse moi un mail en message privé et je verrais ce que je peux faire. As tu moyen de faire un téléchargement? Il est possible que tu es un soucis de DD.
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chrisked a dit :
Salut,
Il te suffit de faire un Alt+F10 tout de suite au démarrage de ton p-c et tu pourras remettre ta configuration d'origine par défauts. Il y a une partition cachée avec tout ce qu'il faut pour faire remarcher ton p-c


Bonjour Chrisked

j'ai éssayé toute les solutions alt + f10 alt +f10 f8 etc...
rien a faire il me marque no -file ensuite écran bleu avec scandisk et reboot continuellement


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Salut,
Il te suffit de faire un Alt+F10 tout de suite au démarrage de ton p-c et tu pourras remettre ta configuration d'origine par défauts. Il y a une partition cachée avec tout ce qu'il faut pour faire remarcher ton p-c
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chrisked a dit :
Salut,
Renseignes toi si tu peux te servir de n'importe quel dvd de récupération Windows car j'ai un Acer Aspire 6920G. Si dès fois cela pouvait te dépanner.Seulement au niveau de la clé,il faudra que tu vois avec la tienne car la mienne est enregistrée.Pour mettre résolu,ou tu clic sur meilleur réponse ou tu vas dans le coin droit de ton premier post,tu clic sur le petit carré de gauche. C'est celui qui a un petit crayon.Pourquoi la honte,j'ai dus moi aussi me le faire expliquer



Bonsoir
j'ai un pc acer 6920G j'ai ma fille qui a malencontreusement éffacé des fichiers dont celui de restauration du coup je n'arrive plus a remettre le pc en configuration d'usine
de plus je n'ai jamais éffectué de sauveguarde!!!
help me!!!!
quelqu'un pourrait m'aider
salutations
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:hello: 

bonjour a vous et merci pour le partage de votre mésaventure
Il m est arrivé la même et biensur je n est pas de cd de sauvegarde, mais grace a l astuce controle alt + F10 mon pc s'est relancé en se remetant d usine je n est plus qu a réinstaller tous mais au moins je n'est pas a payer un dépaneur merci a vous . . .

Par contre je nais donc plus les cd de sauvegarde :sweat:  (preté a quelqu un qui ne les as jamais rendu) savez vous par hazard comment les retrouvers si cela recmmence je pourrais reparer avec le cd et redemarrer direct mon pc. Cest le même que le votre le aspire E500 !


merci cordialement
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Je vérifierai ce que tu as trouvé dans le BIOS, mais pour ma part je n'ai vu aucune partition cachée, ni dans la gestion de disque, ni à l'aide de partition magic, donc je suppose que cela n'aurait pas fonctionné...

Merci de ton implication en tout cas, suivi du début à la fin ! merci et bonne continuation !
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Salut,
Je viens de trouver ça si dès fois cela t'interresses:

Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les
paramètres du BIOS.
1 Vérifiez si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ou non.
2 Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réglé sur
Enabled.
3 Quittez l’utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le système se
réinitialise.
Remarque : Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2>
pendant le POST.
Pour commencer le processus de récupération :
1 Redémarrez le système.
2 Lorsque le logo Acer est affiché, appuyez sur <Alt> + <F10> en même
temps pour accéder au processus de récupération.
3 Reportez-vous aux instructions à l’écran pour effectuer une récupération
du système.
Important ! Cette fonction occupe 10 Go dans une partition
cachée de votre disque dur
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Salut,
Renseignes toi si tu peux te servir de n'importe quel dvd de récupération Windows car j'ai un Acer Aspire 6920G. Si dès fois cela pouvait te dépanner.Seulement au niveau de la clé,il faudra que tu vois avec la tienne car la mienne est enregistrée.Pour mettre résolu,ou tu clic sur meilleur réponse ou tu vas dans le coin droit de ton premier post,tu clic sur le petit carré de gauche. C'est celui qui a un petit crayon.Pourquoi la honte,j'ai dus moi aussi me le faire expliquer
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lol, Ou il faut que je trouve quelqu'un qui a le cd de restauration du Acer Aspire E500 pour que je puisse utiliser la licence fournit lors de mon achat ou je recrée un CD windows OEM Acer à l'aide du dossier I386 que j'ai récupéré ^^

Bref, j'ai bien l'intention d'économiser les 60 € lol

Si tu connais quelqu'un qui a un Acer Aspire E500 ... sa m'aiderai lol

Pour info : pour m'en sortir j'ai du télécharger les drivers sata de la carte mère, branché un lecteur disquette sur un autre pc, mettre les pilotes sur disquette, brancher le lecteur disquette sur le pc qui déconne, appuyer sur F6 au tout debut du chargement de l'installation windows, appuyer sur S comme demandé, chargé les pilotes de la disquette, et hop le disque dur est reconnu, après réparation windows et hop il démarrai bien, sauf que windows n'est pas activé puisque mon cd windows n'est pas le windows de acer.... si sa peut en aider certains...

PS:D sl j'arrive pas éditer le sujet du post lol la honte
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Salut,
Félicitations,tu as pus t'en sortir. Je crois que tu risque d'ètre obliger de racheter une clé Windows mais je n'en suis pas sure du tout. Marque résolu dans le sujet de ton post.lorsque je te disais de passer par le dos, je voulais dire d'aller sur ta ligne de commande.
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Sa y est le disque est reconnu et j'ai réussi a booter dessus, j'ai fait une réparation totale de windows.

Maintenant il démarre bien, mais je dois l'activer, est comment le windows que j'ai utiliser n'est pas les windows de ACER, mon numéro de série collé sur la tour ne fonctionne pas ===> RAGE !!
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C'est a dire en passant par le dos?

La ce que j'ai fait, j'ai booté sur le cd windows xp, installation puis réparer, il ne trouve aucune partition windows xp, rien.

J'ai aussi booté sur le cd windows xp puis sur la console de récupération et lancé diskpart (ancien fdisk), il ne trouve pas non plus de disque dur...
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Merci chrisked !

En fait en cherchant, j'ai remarqué quelque chose.

Quand je branche le disque dur en slave sur un autre pc, il marche impec, je peux récupérer mes fichiers et tout.

Mais quand je veux l'utiliser en master, pour booter dessus, il ne marche pas.

J'ai donc essayer de faire une réparation windows, il ne reconnait pas de disque !!! Aucun, Pas de partition, comme s'il n'y avait rien !

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Salut,
J'ai fait quelques recherches pour essayer de trouver une solution à ton problème mais je t'avoue que je ne suis pas plus avancé!!J'ai malgré tout demandé autour de moi mais je n'ai rien eu de concluant. Je m'en vois désolé et j'espère que quelqu'un sera plus efficace que moi car là, je plante.Je te souhaite donc bon courage et encore désolé de ne pas avoir pus d'aider.
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Merci beaucoup de ton implication chrisked !

Oui je le fais dès que l'ordi démarre et au moment ou l'écran affiche en gros le logo ACER avec les infos "F12 Boot Menu et Del Bios"

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Salut,
Sur mon p-c je ne vois pas non plus la partition cachée et je n'arrive pas y accéder.J'ai mème essayé par divers moyens mais rien à faire. Le seul moyen de la rendre bootable et AltGr+F10 mais hélas chez toi elle ne fonctionne pas.Je vais juste encore insister sur le fait qu'il faut faire ça avant que Windows se charge. J'imagine bien que c'est ce que tu as fait. En tous cas je vais voir aujourd'hui s'il n'y a pas un autre moyen pour retrouver la configuration d'usine par défaut et te tiens au courant.
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Oui j'ai bien fait AltGr+F10 ;) 
J'ai vu sur le net en cherchant qu'effectivement appuyé sur Alt+F10 déclencherai le boot non pas sur la partition classique, mais sur la partition caché ou est stocké la restauration d'usine.

Hors sous Windows, quand je fais clic droit sur poste de travail > gérer > gestion des disques, mon disque n'a qu'une seule partition, totale.

quand tu regarde dans la gestion des disques, qu'est-ce qu'il y a d'affiché chez toi ?

Merci en tout cas chrisked !
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Là ou je suis surpris,c'est que tu n'as pas de partition cachée comme j'ai sur le mien!!! Sans vouloir en douter,tu as bien fait ton AltGr+F10 dès que ton p-c démarre? :heink:  :pt1cable:  Car j'ai eu exactement le mème problème et c'est Acer qui m'a dit de faire comme ça. Peut ètre que comme le modèle est différent la procédure l'est aussi
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Voila c'est la question que je me posait... je vais attendre jeudi (vuque demain c'est férié) pour appeler Acer et leur demander...et voir ce que je pourrai faire avec leur dvd de restauration, et pourquoi je n'ai pas de partition caché ??

En attendant je vais faire quelques tests, clusters défectueux, secteurs de démarrage, et tenter avec un cd bootable pour faire un fixboot ou un fixmbr...

Si tu as des idées, partages ^^
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Salut,
Là, je t'avoue que tu me cause une colle. Un disque bootable est un disque qui lorsque tu le mets dans ton lecteur c'est lui qui va ètre lu en premier. Donc si tu as un c-d d'installation, tu devrais pouvoir réinstaller Windows. Quand aux p-c Acer,c'est là que je ne sais pas s'ils acceptent ou pas tous les disques.
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Qu'est-ce que tu entend par disque bootable?

j'ai un windows xp sp2 bootable donc je pourrai réinstaller, mais parait-il que les acer n'accepte que les cd fournit par acer, et je n'en ai aucun...

En fait l'idéal serait un dvd de restauration d'usine pour le Acer Aspire E500, enfin je pense...
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Salut,
As tu essayé de faire un disque bootable avec l'autre p-c?
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Oui j'ai insister avec chaque combinaison (F10 Alt+F10 AltGr+F10).
J'ai télécharger le Empowering Technology sur le site d'Acer, mais comme je l'ai dit, je n'arrive plus a démarrer l'ordinateur avec ce disque dur, il redémarre en boucle quelque soit le choix que je fait (demarrer Windows normalement, dernière bonne config...).

La je suis sur un autre ordinateur sur lequel j'ai branche ce hdd en plus.

Donc jai récupérer les fichiers que je voulais garder sur un hdd externe.

Le disque dur Acer ne boot plus, je ne peux donc pas démarrer windows pour installer quoique ce soit...

Toutes les issues sont bloquées j'ai l'impression...
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Salut,
Si tu veux je t'envoie les liens pour télécharger Empowering Technologie afin que tu puisses te graver un dvd en cas de plantage. Je suis étonné que cela ne fonctionne pas avec AltGr+F10 car c'est Acer France qui m'avait donné l'info. Maintenant si tu dis que ca marche pas c'est que ca marche pas et j'imagines que tu as fait la procédure correctement.As tu essayé d'insister un peu? Il faut que tu le fasses avant que windows se charge. :pt1cable:  :pt1cable:  :??:  :??: 
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Merci crazycat et chrisked, mais que ce soit avec F1 ou Alt+F10 ou AltGr+F10, il ne se passe rien, je tombe toujours sur l'écran mode sans échec, dernière bonne config et démarré normalement et l'ordi redemarre

pour info il n'y a pas l'air d'avoir de partition caché, et je n'ai pas de master cd acer...


D'autres idées ?...
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Salut,
Tu fais un AltGr+F10 au démarrage de ton p-c et tu pourras ensuite remettre pas configuration d'usine par défaut.
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Appuies sur F10 au démarrage de la machine pour avoir accès au menu de restauration
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