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Votre question

ralentissement connexion internet

Tags :
  • Windows
  • Connexion
  • Adware
  • Sécurité
  • Internet
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
21 Juillet 2014 22:34:50

Bien le bonsoir,

J'ai déjà eu besoin de vous il y a quelques temps concernant un malware qui affichait des mots en vert, et qui redirigeaient vers des publicités, et le problème fut résolu assez rapidement, je vous en remercie encore.

Aujourd'hui et depuis quelques semaines je constate de gros ralentissement sur ma connexion (voir des déconnections), j'ai vérifié si ce n'était pas un autre appareil du réseau et apparemment ce serait mon ordinateur (que je sois en wi-fi ou en filaire ne change rien).
J'ai utilisé adwcleaner, ccleaner mais sans succès.
Pourriez vous me venir en aide s'il vous plait?

Cordialement,

Autres pages sur : ralentissement connexion internet

a c 940 8 Sécurité
a c 267 2 Internet
a b 9 Windows
21 Juillet 2014 22:53:50

Bonjour,

Nous allons voir côté infectieux.

Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    ---------------------------------------------------------------------------------------------

    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
    Poste aussi le rapport AdwCleaner

    Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

    @+
    m
    0
    l
    a c 940 8 Sécurité
    a c 267 2 Internet
    a b 9 Windows
    22 Juillet 2014 08:22:58

    Bonjour,


    Un proxy a été paramétré sous Firefox, c'est bien toi qui l'a paramétré ?


    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

    Spybot - Search and Destroy (inutile, tu as Norton et application qui utilise une technologie obsolète)

    ainsi que Hotspot Shield (si ce n'est pas toi qui l'a installé et si tu ne l'utilises pas)

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Supprime toute version AdwCleaner enregistrée sur ton système, notamment cette version de 2012 que tu as utilisée.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    AdwCleaner - Scanner :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
      Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
    • Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
      Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt


  • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

    Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Est attendu le rapport AdwCleaner-Scanner

    @+
    m
    0
    l
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