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Résolu

Problème connexion web

Tags :
  • Web
  • Adware
  • Sécurité
Dernière réponse : dans Sécurité et virus
2 Novembre 2014 23:31:27

Bonsoir à tous,

Voilà, je vous explique mon problème en essayant d'être le plus clair possible.

Tout à commencé ce matin (02/11/2014), mes navigateurs internet (chrome et IE) acceptaient de se connecter uniquement à certaines pages web comme par exemple "midilibre".
Après plusieurs essai suite à des conseils de forum, ami etc...nous avons

-restaurer le système (plusieurs mois en arrière, rien)
-verifier le fichier hosts (ce dernier comporté des blocage de page web que j'ai supprimé, plein de "google" avec terminaisons différentes)
-changer l'antivirus (2014--->2015)
-effectuer un scan
-supprimer des fichiers corrompu suite au scan
-supprimer/telecharger chrome à nouveau

Mais rien de tout ça ne marche, à l'instant ou je vous parle, j'arrive à me connecter sur ce forum en saisissant directement sur la barre de recherche (www.tomsguide.fr) car si j'effectue une recherche sur google pour acceder au forum, la page web ne charge pas et idem pour midilibre, je dois taper directement (www.midilibre.fr) sinon la page ne s'ouvre pas.

J'ai l'impression que j'ai attraper un virus qui affecte mes paramètres niveau web.

Pouvez m'en dire plus, expèriences, aide etc ? ...je vous remercie d'avance

Plus d'info :

-pc portable hp sous windows 8
-navigateur actuel chrome
-antivirus actuel avast free 2015

Si besoin de plus d'info, demander moi

Cordialement

MASCLE Alexis


Autres pages sur : probleme connexion web

Meilleure solution

a c 569 8 Sécurité
3 Novembre 2014 10:11:25

hello


désinstalle avast pour commencer, ne t'inquiète pas windows defender de windows 8 va prendre le relais
il faut être sûr que ce ne soit pas avast qui bloque

http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

ensuite

£££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

  • Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)

  • Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\ et pas ailleurs , /!!\
  • c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!

  • Clique ici pour la version 32 bits
  • Clique ici pour la version 64 bits
  • Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

    une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système, attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
    et l'apparition de cette fenêtre ( 32 ou 64 bits)
    ne clique sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.




    clic sur enregistrer et choisis le bureau comme destination.

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan
  • patiente le temps de l'analyse



  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  • Héberge ces 2 rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
  • indique les 2 liens fournis dans ta réponse.
  • Aide en images
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    Sous IE9,IE10 ou IE11 , si le filtre SmartScreen est activé et s'il déclenche une alerte.Rien de grave
  • Cliquer sur Actions .
  • puis sur Exécuter quand même

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    partage
    Contenus similaires
    a c 569 8 Sécurité
    3 Novembre 2014 21:49:47

    hello

    Ce sont des adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
    par manque de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


    désinstalle

    Akamai NetSession Interface
    Java 7 Update 67
    RelevantKnowledge (
    SiteRanker
    Webplayer

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    AdwCleaner - Nettoyer :

    • Télécharge AdwCleaner de Xplode
      clic sur le gros bouton bleu , une nouvelle fenêtre s'ouvre
      attent le décompte et enregistre le fichier sur ton Bureau
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique sur Scanner
    • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets.
    • Clique sur Nettoyer
    • et valide par OK la fermeture des programmes

    • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
    • Un redémarrage est demandé, valider par OK
    • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre.
    • Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    • Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\adwdcleaner[S0]txt
    • (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    cet outil ne doit être passé qu'une seule fois sinon les rapports seront faussés
    Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
    ( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
    Une fois le téléchargement terminé,
    Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
    Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en temps qu'administrateur".
    Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Important
    Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois
    Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement.
    Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
    Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
    NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c'est normal.



    Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
    (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenête): Tu hébergeras le rapport ici
    et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

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    Malwarebytes Anti-Malware :

    • Télécharge depuis ce lien Malwarebytes Anti-Malware, une page s'ouvre , ne clique sur rien d'autre,
      attend que le fichier soit disponible au téléchargement et enregistre le sur le Bureau.

    • Double-clic sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit ==>>> Exécuter en tant qu'administrateur

    • Lance Malwarebytes Anti-Malware
    • Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné.
    • décocher la case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme.
    • Clic sur Terminer.

    • Sur le Tableau de bord, clic sur le lien Mettre à jour
    • Après la fin de la mise à jour, clic sur le bouton Examiner maintenant >>.
    • Un Examen "Menaces" va démarrer.
    • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés,
    • vérifier le point n° 1
    • éffectuer le point n° 2



    • clic sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
    • Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire.
    • Attendre l'affichage du message, invitant à faire redémarrer le PC,
    • clic sur Oui.

      exporter le rapport

    • Après le redémarrage, ouvrir à nouveau MBAM.
    • Cliquez sur l'onglet Historique ==>> Journaux de l'application.
    • Faire un double clic sur le Journal d'examen dont date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée.
    • Clic sur Exporter.
    • Clic sur Fichier texte (*.txt)
    • Dans la boîte de dialogue Enregistrer le fichier s'est ouverte
    • clic sur le Bureau.
    • Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le rapport .
    • Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître
    • annonçant que "le fichier a été exporté avec succès".
    • Clic sur OK
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici
      et indique dans ta prochaine réponse le lien du rapport.
    • Tutoriel d'aide en images

  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££

    ensuite


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    refais un scan avec FRST , coche également Addition.txt



    • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers
    • indique les liens fournis dans ta réponse.
    • Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  • £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££










    m
    0
    l
    3 Novembre 2014 23:19:18

    Je ne peut accéder au lien adwcleaner afin de le télécharger, avez vous un autre lien ou dois-je continuer les autres (si ils marchent eux) et vous postez les rapports ?
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    4 Novembre 2014 13:42:58

    hello

    as tu essayer à nouveau d'ouvrir la page du lien pour télécharger adwcleaner avec un autre navigateur que chrome ?
    m
    0
    l
    4 Novembre 2014 22:02:37

    Oui avec IE mais idem, la page ne charge pas comme sur google chrome...
    m
    0
    l
    5 Novembre 2014 20:36:32

    Merci, et donc voici les rapports demandé dans l'ordre :

    ADW Cleaner ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=R82d87ce03c9811591be...

    MBAM ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd6b5e9fa55a68e5e435...

    FRST ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd85d6e7e22b58ce7e0d...

    Addition ---> http://up.security-x.fr/file.php?h=R429fd14768b9471ad7d...

    En attente de votre réponse, merci d'avance

    PS : Pour voir, j'ai essayer de me connecter sur internet, tout remarche comme il faut, mais j'attend quand même la fin de vos étapes avant de pouvoir sauter de joie. Ensuite je vous poserai une question sur l'antivirus gratuit à installer pour la sécurité de mon pc.
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    5 Novembre 2014 20:51:04

    hello

    tu as remarqué l'état infectieux dans lequel se trouve ton pc ?


    désactive l'antivirus pour passer le fix

    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    FRST - Correctif :
    /!\ Créer un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif -
    Tutoriel en images
    /!\

    • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
    • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes .
      start
      CloseProcesses:
      Hosts:
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-283509013-3673737596-3334969795-1001_Classes\CLSID\{90B3DFBF-AF6A-4EA0-8899-F332194690F8}\InprocServer32 -> C:\Users\Nelly\AppData\Local\Google\Update\1.3.24.15\psuser_64.dll No File
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\ILUPSTSQ.job => C:\Users\Nelly\AppData\Roaming\ILUPSTSQ.exe <==== ATTENTION
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\XIF.job => C:\Users\Nelly\AppData\Roaming\XIF.exe
      2014-10-30 13:47 - 2014-10-30 13:47 - 00418368 _____ () C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe
      HKLM-x32\...\Run: [zLoader.exe] => C:\Program Files (x86)\JoinMe\Bin\zLoggingDaemon.exe [25968 2012-10-31] ()
      HKLM-x32\...\Run: [CrashMon] => C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d\5596b4e010aa.exe [418368 2014-10-30] ()
      HKU\S-1-5-21-283509013-3673737596-3334969795-1001\...\Run: [Akamai NetSession Interface] => "C:\Users\Nelly\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe"
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => No File
      HKU\S-1-5-21-283509013-3673737596-3334969795-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction <======= ATTENTION
      SearchScopes: HKCU - {D944BB61-2E34-4DBF-A683-47E505C587DC} URL =
      Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} - No File
      Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
      C:\Program Files (x86)\JoinMe
      FF Plugin-x32: @pandonetworks.com/PandoWebPlugin -> C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\npPandoWebPlugin.dll (Pando Networks)
      C:\Program Files (x86)\Pando Networks
      FF Plugin HKCU: pandonetworks.com/PandoWebPlugin -> C:\Program Files (x86)\Pando Networks\Media Booster\npPandoWebPlugin.dll (Pando Networks)
      2014-11-01 12:54 - 2014-11-01 12:54 - 00003058 _____ () C:\WINDOWS\System32\Tasks\{38B636C8-DC2B-42C2-9844-6EA51EC18CDC}
      2014-11-01 12:48 - 2014-11-02 11:50 - 00001344 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\XIF.job
      2014-11-01 12:46 - 2014-11-02 11:50 - 00001698 _____ () C:\WINDOWS\Tasks\ILUPSTSQ.job
      2014-11-01 12:43 - 2014-11-05 20:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\f552dd4c52e3
      2014-11-01 12:43 - 2014-11-02 11:45 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\0ca45c95134d
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\dropbox_sqlite_ext.{5f3e3153-5bce-5766-8f84-3e3e7ecf0d81}.tmp9qifq4.dll
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\Extract.exe
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\i4jdel0.exe
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\SP61882.exe
      C:\Users\Nelly\AppData\Local\Temp\vcredist_x64.exe
      EmptyTemp:
      end

    • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
    • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    • Double-clique sur FRST.exe
      /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction



    • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
      (clique sur lien vert et souligné , ceci va t'ouvrir une fenêtre): Tu hébergeras le rapport ici, tu m'indiqueras le lien dans ta prochaine réponse.
    • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
      /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
      Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée


  • si tu as ce texte à la fin du rapport==>> The system needed a reboot.
    il faut redémarrer ton pc, pour finaliser le travail du script
    £££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    5 Novembre 2014 22:20:51

    le meilleur antivirus c'est toi , en faisant attention à ce que tu fais, l'antivirus présent n'y peut rien
    on en reparle plus tard


    XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

    maintenant, tu vérifies si ton pc a besoin de mises à jours sécurisées, ne fais que les mises à jour des applications installées, les autres tu les ignores

    Outil de vérification des mises à jour (Versions.exe) de Pierre13, fonctionnant sous toutes versions de Windows sauf Windows XP :

    télécharger l'outil sur le bureau depuis cette cette page : Version.exe de Pierre13

    clic droit droit "exécuter en tant qu'administrateur" sur l'exécutable pour lancer l'outil

    vérifier si les navigateurs sont bien à jour:
    • internet Explorer
    • Firefox
    • Chrome
    • Opéra

  • Ainsi que les dernières versions sont bien présentes pour :
    • Java
    • Flash Player
    • Adobe Reader

  • clic sur ce lien pour la mise à jour de Flah Player

    clic sur ce lien pour la mise à jour de Java

    clic sur ce lien pour la mise à jour d'Adobe Reader
    XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££
    Suppression des outils et des rapports de désinfection

    • Télécharge DelFix (d'Xplode)
      clic sur le gros bouton bleu,dans la nouvelle fenêtre , attends le décompte,et télécharger delfix sur ton bureau
    • Lance le, puis coche les cases suivantes :



      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
    • (clique sur lien vert souligné , une fenêtre va s'ouvrir: Tu hébergeras le rapport ici
    • Clique sur Parcourir pour rechercher le rapport C:\DelFix.txt
    • puis clique sur : Cliquez ici pour déposer le fichier
    • Indique ensuite dans ta prochaine réponse, l'adresse d'hébergement de ce rapport
    • par un clic droit copier le raccourci
    • clic droit coller dans ton prochain message


  • Redémarre ton pc
    ££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££££


    à te lire
    m
    0
    l
    a c 569 8 Sécurité
    6 Novembre 2014 18:08:09

    parfait

    suite et fin de l'aventure.


    je te donne un peu de lecture préventive pour ne plus infecter son pc

    Citation :

    Quelques précisions et conseils :

    • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
      Pourquoi et comment je me fais infecter ?
      /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
      /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !
      /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
      /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe
      /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
    • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
    • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
      Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
      Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
      Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
      Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
      Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
    • Au niveau de Firefox et
      Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
      /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
      Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

  • N'hésite pas si tu as des questions.
    Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF


  • ET pour terminer, la méthode pour mettre le topic en résolu

    Citation :

    Mets ton sujet en [Résolu] de cette manière
    l'option est disponible , valide en cliquant sur "sélectionner comme meilleure solution",
    ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu" sur fond vert et ceci permet aux visiteurs de s'y retrouver plus facilement, lors de leurs recherches.
    /!\ Seul les membres inscrits et connectés à la création initiale du sujet peuvent effectuer ces manipulations. /!\





    m
    0
    l
    6 Novembre 2014 18:37:21

    Je tiens a te remercier pour ton aide si précieuse, vraiment...!

    Bonne continuation à toi

    Mascle Alexis
    m
    0
    l
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